在安防市場(chǎng)的產(chǎn)品線(xiàn)逐漸豐富,并且同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的情況下,如何為客戶(hù)提供更加便捷高效的解決方案,成為各廠商思考的重點(diǎn)。從僅僅追求單一的安防產(chǎn)品銷(xiāo)售到如今廣泛重視集成化綜合解決方案,這一發(fā)展源于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和產(chǎn)品細(xì)分的必然結(jié)果。在這樣一個(gè)背景下,就出現(xiàn)了了解客戶(hù)需求,具有產(chǎn)品、系統(tǒng)整合能力的廠家,廠家通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行行業(yè)化升級(jí)改造,為客戶(hù)提供全套解決方案,并在實(shí)踐中不斷完善自己的系統(tǒng)。
如今,無(wú)論是在工程領(lǐng)域、還是在I T領(lǐng)域,集成服務(wù)商、系統(tǒng)供應(yīng)商的地位在快速的加強(qiáng),而賣(mài)服務(wù)也正越來(lái)越成為主流的商業(yè)模式。與之相近的安防行業(yè),在開(kāi)拓差異化競(jìng)爭(zhēng)的道路上,也正經(jīng)歷著一場(chǎng)從賣(mài)產(chǎn)品的模式向賣(mài)解決方案和服務(wù)的模式轉(zhuǎn)型。金融安防系統(tǒng)、校園安防系統(tǒng)、平安城市安防系統(tǒng)、商鋪安防系統(tǒng)等等,一個(gè)又一個(gè)的整體解決方案的需求,成為各大安防企業(yè)競(jìng)相追逐的重點(diǎn)項(xiàng)目,而且,也有越來(lái)越多的安防產(chǎn)品供應(yīng)商不斷地強(qiáng)調(diào)與強(qiáng)化自身的系統(tǒng)整合和集成服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力,以贏得相應(yīng)的市場(chǎng)份額。
將來(lái)的安防行業(yè)將是數(shù)字化,網(wǎng)絡(luò)化,高度集成化。未來(lái)的安防行業(yè)也將不是一個(gè)獨(dú)立的管理模塊,將會(huì)與其它行業(yè),其它系統(tǒng),共同組建的綜合服務(wù)內(nèi)容中的一個(gè)子模塊。
近年來(lái),安防行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從以往的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)入了以系統(tǒng)解決方案為核心的綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)。不具備豐富產(chǎn)品線(xiàn)及系統(tǒng)解決方案的安防設(shè)備企業(yè)拿單的難度不斷增加,行業(yè)繼續(xù)向龍頭設(shè)備企業(yè)集中的趨勢(shì)不可避免。安防行業(yè)從單一產(chǎn)品到系統(tǒng)集成,從模擬監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,從封閉系統(tǒng)到大數(shù)據(jù)、云平臺(tái),已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的視頻傳輸,而是涉及數(shù)據(jù)采集、通信、處理、反饋的IT化系統(tǒng)解決方案。
在安防市場(chǎng)的產(chǎn)品線(xiàn)逐漸豐富,并且同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的情況下,如何為客戶(hù)提供更加便捷高效的解決方案,成為各廠商思考的重點(diǎn)。從僅僅追求單一的安防產(chǎn)品銷(xiāo)售到如今廣泛重視集成化綜合解決方案,這一發(fā)展源于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和產(chǎn)品細(xì)分的必然結(jié)果。在這樣一個(gè)背景下,就出現(xiàn)了了解客戶(hù)需求,具有產(chǎn)品、系統(tǒng)整合能力的廠家,廠家通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行行業(yè)化升級(jí)改造,為客戶(hù)提供全套解決方案,并在實(shí)踐中不斷完善自己的系統(tǒng)。
解決方案的發(fā)展有利于安防市場(chǎng)內(nèi)涵的豐富,使安防行業(yè)從附屬的保安工具變成管理的核心,解決方案將是安防行業(yè)擴(kuò)大外延爭(zhēng)取更大生存的必經(jīng)之路。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,系統(tǒng)解決方案的推廣思路是提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的最有效辦法,通過(guò)提供端到端的產(chǎn)品能夠直接接觸和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。與傳統(tǒng)的單品銷(xiāo)售有所區(qū)別的是,系統(tǒng)解決方案的推廣需要輔以對(duì)產(chǎn)品的高度無(wú)縫整合和更好的一站式服務(wù),這也是軟實(shí)力的體現(xiàn),也更有價(jià)值。
安防產(chǎn)品的成熟
如今,無(wú)論是在工程領(lǐng)域、還是在IT領(lǐng)域,集成服務(wù)商、系統(tǒng)供應(yīng)商的地位在快速的加強(qiáng),而賣(mài)服務(wù)也正越來(lái)越成為主流的商業(yè)模式。與之相近的安防行業(yè),在開(kāi)拓差異化競(jìng)爭(zhēng)的道路上,也正經(jīng)歷著一場(chǎng)從賣(mài)產(chǎn)品的模式向賣(mài)解決方案和服務(wù)的模式轉(zhuǎn)型。金融安防系統(tǒng)、校園安防系統(tǒng)、平安城市安防系統(tǒng)、商鋪安防系統(tǒng)等等,一個(gè)又一個(gè)的整體解決方案的需求,成為各大安防企業(yè)競(jìng)相追逐的重點(diǎn)項(xiàng)目,而且,也有越來(lái)越多的安防產(chǎn)品供應(yīng)商不斷地強(qiáng)調(diào)與強(qiáng)化自身的系統(tǒng)整合和集成服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力,以贏得相應(yīng)的市場(chǎng)份額。
安防產(chǎn)品品類(lèi)眾多,客戶(hù)的需求各式各樣。因而,由于安防行業(yè)自身的特殊性和客戶(hù)需求獨(dú)特性,最便于實(shí)現(xiàn)安防企業(yè)與客戶(hù)的商業(yè)模式,應(yīng)該是“服務(wù)+解決”。首先,根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況和安防需求,幫助客戶(hù)設(shè)計(jì)構(gòu)建一套“量身定做”的安防解決方案,然后安防企業(yè)在根據(jù)相關(guān)方案的需求,通過(guò)類(lèi)似“交鑰匙”工程一般的服務(wù)方式提供給客戶(hù),以最大限度的減少客戶(hù)在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、安裝、調(diào)試過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
實(shí)際上,近幾年很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始嘗試進(jìn)行這一商業(yè)模式的探索和推廣,如??低?、大華股份、天地偉業(yè)、蘇州科達(dá)等眾多企業(yè),已經(jīng)逐步撇開(kāi)單品,主推解決方案,逐步開(kāi)始從產(chǎn)品供應(yīng)商向系統(tǒng)集成商和綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
產(chǎn)品向方案的變革大勢(shì)所趨
從市場(chǎng)需求角度來(lái)看,模擬監(jiān)控時(shí)代,單品制造商各自為戰(zhàn),客戶(hù)需求低以及明確的技術(shù)特征,造成解決方案的要求不高的情況。而近年來(lái)隨著IP高清、智能視頻分析的加入,“平安城市”、“智慧城市”的發(fā)展,市場(chǎng)要求越來(lái)越高,系統(tǒng)解決方案勢(shì)在必行。從企業(yè)角度來(lái)看,傳統(tǒng)的單品銷(xiāo)售在市場(chǎng)需求上減少,利潤(rùn)降低,而技術(shù)服務(wù)更能考慮到用戶(hù)的需求,因此能創(chuàng)造更高價(jià)值,特別是越有實(shí)力的企業(yè)越希望成為解決方案提供商。
現(xiàn)在安防企業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)就是轉(zhuǎn)型,這種轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展方向的轉(zhuǎn)型,是單一產(chǎn)品和服務(wù)提供商向解決方案提供商轉(zhuǎn)型。產(chǎn)生這種趨勢(shì)的原因有外部環(huán)境影響的因素,也有企業(yè)自身發(fā)展的需要。
站在十字路口安防企業(yè)轉(zhuǎn)型機(jī)遇何在