12月12日，在“2013年央視財經(jīng)論壇”上，騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰談到4G到來對整個產(chǎn)業(yè)的影響。
他表示，4G對互聯(lián)網(wǎng)公司和移動互聯(lián)網(wǎng)公司是非常好的機(jī)會。“網(wǎng)絡(luò)就像電網(wǎng)，4G像是高架電網(wǎng)——可以將能量信息傳輸更快、更遠(yuǎn)，這對于產(chǎn)業(yè)的提升非常明顯。”
一、4G拓寬了移動互聯(lián)網(wǎng)的“車道”
半年前，曾有批評稱，微信占用了運營商的網(wǎng)絡(luò)“車道”，影響正常人的行走。馬化騰表示，“我們當(dāng)時壓力很大”。
在他看來，3G的網(wǎng)絡(luò)很快，但“車道”不夠?qū)?，如?G來了，網(wǎng)絡(luò)升級換代，可以更好的地釋放互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的壓力。
“4G帶來的最大改變，是單位流量成本的降低。這將對運營商以及整個產(chǎn)業(yè)各方帶來積極影響。如果4G的移動通訊成本能降到更理想的范圍，今后人可以用，設(shè)備可以用，服務(wù)也可以用”。馬化騰表示，在速度、響應(yīng)、可靠性方面，4G可以有更好的提升，他期待整個產(chǎn)業(yè)聯(lián)手，為用戶創(chuàng)造更好的未來。
二、微信給線下企業(yè)帶來更多可能
作為移動互聯(lián)網(wǎng)明星產(chǎn)品，微信在此次論壇中備受關(guān)注。馬化騰表示，微信未來的夢想，不僅是連接人與人，更希望推動O2O的發(fā)展。“讓很多現(xiàn)實的服務(wù)，通過微信平臺連接進(jìn)來”。
他在現(xiàn)場給出了關(guān)于微信的一些具體暢想。馬化騰稱，希望通過微信公共帳號和微信支付，幫助各行業(yè)打通線上與線下。他舉例說，像手機(jī)賣場的店員，可以利用終端和移動互聯(lián)網(wǎng)，和他現(xiàn)實中每一個顧客，長期建立和維護(hù)關(guān)系。
“傳統(tǒng)的聯(lián)系方式，打電話，發(fā)短信，很容易丟掉客戶。如今用微信掃描一下，用戶就成了店鋪的粉絲，就會長期留存。”在馬化騰看來，這里面還有更多的商業(yè)模式和發(fā)展可能，騰訊正在研究，也希望能和更多線下企業(yè)深入合作。
三、新老業(yè)務(wù)交替，需要找到新的商業(yè)模式
3G、4G到來，讓運營商原本以語音為主的收入，逐步轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)領(lǐng)域。在這樣的轉(zhuǎn)型過程中，網(wǎng)絡(luò)、終端建設(shè)的配套，“殺手級”應(yīng)用的出現(xiàn)，都會產(chǎn)生很大推動和影響。
馬化騰表示，微信作為3G、4G時代的“殺手級”應(yīng)用，對運營商數(shù)據(jù)流量的拉動，和未來4G業(yè)務(wù)的發(fā)展，都會非常有幫助。“微信自身也因此獲得了很好的發(fā)展”。
他還舉了一些朋友親身經(jīng)歷的故事：“我身邊一些朋友，過去出國不開數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，覺得意義不大?，F(xiàn)在為了用微信，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)一直開，而且消費金額很高。”這是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)拉動運營商數(shù)據(jù)營收的一個典型案例。
從老的業(yè)務(wù)模式向新的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，每個行業(yè)都面臨這樣的挑戰(zhàn)。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶的流量更多出現(xiàn)在手機(jī)端，但收入模式可能依然停留在的傳統(tǒng)電腦端。
在馬化騰看來，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下降，新業(yè)務(wù)暫時接不上，是這個變革時代常常發(fā)生的情況。對此，“大家都會有壓力”。
馬化騰給出了他的期望：“這是一個不斷前進(jìn)、技術(shù)不斷發(fā)展的時代，商業(yè)模式也會隨著技術(shù)的演進(jìn)而發(fā)生變化。我們要有長遠(yuǎn)的眼光，跨領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行更多合作，共同找到新的商業(yè)模式。”
四、4G帶給我們更多想象空間
4G讓移動網(wǎng)絡(luò)有了更高的速度和體驗。讓高速的網(wǎng)絡(luò)連接可以“隨身攜帶”。馬化騰表示，“手機(jī)某種程度上是人類器官功能的延伸”，麥克風(fēng)、傳感器，就像人的眼、口、鼻。
但如果連接這種“延伸”的網(wǎng)絡(luò)很慢很弱，就像胳膊很細(xì)，無法驅(qū)動拳頭做事情。馬化騰把4G比做“更強(qiáng)壯的胳膊”，可以讓電子工具發(fā)揮更大作用。
在馬化騰看來，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)，在4G時代會找到更多與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合的空間。
一些變化已經(jīng)發(fā)生了。“我們看到零售業(yè)、影視、音樂行業(yè)等，發(fā)生了很多重要改變。未來在互聯(lián)網(wǎng)金融、制造業(yè)、交通業(yè)等等，還會和互聯(lián)網(wǎng)有更多結(jié)合的可能。”
很多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)家，現(xiàn)在都在思考這個問題，甚至房地產(chǎn)公司。“比如線下地產(chǎn)和線上合作，網(wǎng)友通過街景地圖，搜索到樓盤的圖片，不需要親自到實地現(xiàn)場，就可以了解小區(qū)周邊的各種直觀信息。”
在論壇交流的最后，馬化騰為4G送上了自己的祝福：“2014年是4G年，祝大家四季平安。”
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