中國制造,有進步也有差距
近年來,由于受到中國國內的人力、原材料成本增長,過度競爭等因素影響,導致中國企業(yè)唯有大踏步走出去才有可持續(xù)的發(fā)展。另一方面,隨著歐美經(jīng)濟復蘇,新興經(jīng)濟體如印度,墨西哥,巴西等國加大基礎設施建設力度,安防行業(yè)迎來了一個黃金發(fā)展時期,這也給中國企業(yè)帶來了一次非常難得的契機。但是,目前中國品牌在國際市場的影響力還非常有限,主要是因為多數(shù)中國企業(yè)一直采取OEM/ODM策略,而且中國企業(yè)無法提供一整套符合本地需求的解決方案(硬件,軟件,服務)。
相比5、6年前,“中國制造”已有了長足進步,這是由于生產制造技術的成熟,比如SMT的普遍應用,帶來的產品質量提高。性價比高,是國際客戶選擇“中國制造”產品的一個重要原因,此外,靈活性也是中國企業(yè)的一個巨大優(yōu)勢,比如功能定制,交期,價格等。中國制造在發(fā)展中國家已被普遍接受,但在歐美發(fā)達國家,由于受到文化,產品質量標準,以及對“完整”產品定義等諸多差異的影響,導致歐美發(fā)達國家還是更傾向于選擇歐美當?shù)鼗蛉枕n品牌,即使這些品牌的產品全是來自中國制造。
以安防市場來看,隨著產品質量和溝通效率的提高,中國安防產品在國際市場已經(jīng)占據(jù)了一席之地,低價的中國制造產品對其他國家的高價產品產生了一定程度上的競爭,并且促使了市場上整體價格降低,讓消費者有了更多選擇。中國制造的進步有目共睹,但是相比歐美品牌還有較大差距。究其原因,有以下三點。
第一,中國安防企業(yè)目前仍以生產制造產品為主(尤其是硬件產品),歐美品牌則提供全面的解決方案。
第二,中國安防企業(yè)由于資金實力,人力資源等原因,目前仍以外貿方式經(jīng)營國際市場。而歐美品牌早已完成了全球銷售,服務網(wǎng)絡的搭建,實現(xiàn)了產品本地化,人員本地化的布局。
第三,軟件和文檔一直是絕大多數(shù)中國安防企業(yè)的軟肋,究其根本在于中國企業(yè)不了解國際市場的實際應用。
提高品牌影響力,本土化是核心
中國安防品牌要真正實現(xiàn)國際化,不僅要能提供性價比高、用戶友好的硬件產品,還要能提供整套的解決方案,完善的銷售和服務體系,以及其他配套的軟件,培訓,文檔等。此外,只有在國際市場塑造良好的品牌形象,拉近與海外消費者的心理距離,建立本地化的服務和技術支持中心,提供完善、及時的服務才能讓更多的海外客戶認同中國的品牌。
提高品牌影響力的核心在于產品本地化,服務本地化。產品本地化,服務本地化的重點又在于人員本地化。中國企業(yè)的優(yōu)勢在于對宏觀市場的把握,規(guī)?;a制造以及靈活快速的研發(fā)能力,劣勢是缺少甚至沒有有實戰(zhàn)經(jīng)驗的國際化產品經(jīng)理人以及市場經(jīng)理人。而聘用當?shù)厝?,借助他們的?jīng)驗,調整產品功能以滿足本地需求,消除語言和時差的障礙,最終實現(xiàn)本地品牌,中國制造的國際化形象。