步入2013,安防海外市場硝煙四起,價格戰(zhàn)愈演愈烈。先是歐債危機(jī)持續(xù)影響,歐元區(qū)市場需求萎縮,安防進(jìn)口處于低迷狀態(tài);后有金磚五國為首的新興市場股市一片慘淡,匯率飆升,對安防出口企業(yè)再一次提出挑戰(zhàn)。宏觀上來講,中國的安防業(yè)仍以生產(chǎn)型和貿(mào)易型為主導(dǎo),產(chǎn)品以邊際利潤較小的傳統(tǒng)模擬為主,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理。微觀上說,大部分的安防外貿(mào)企業(yè)缺乏營銷的能力,銷售思維比較單一,很大程度依賴于成本、質(zhì)量或者兩者兼有的逐步改進(jìn),與競爭者斗得頭破血流。2013,不僅是安防數(shù)字化時代蓬勃發(fā)展的一年,也是中國安防業(yè)進(jìn)入品牌營銷和渠道營銷時代的一年。
沒有一家公司可以依靠與其他公司相似的產(chǎn)品和服務(wù)取得成功。傳統(tǒng)模擬市場的同質(zhì)化問題十分嚴(yán)重,海螺半球攝像機(jī)和防水機(jī)公模充斥整個市場,客戶很難從外觀上去區(qū)分產(chǎn)品,更不用說區(qū)分供應(yīng)商。許多公司在做推廣的時候,都著重突出其產(chǎn)品尤其是公模產(chǎn)品的低價格,并且極力地去引導(dǎo)客戶往質(zhì)量方面考慮。實際上,學(xué)過消費者心理學(xué)的人都知道,消費者或者說客戶的購買動機(jī)是由需求觸發(fā)的,需求包括心理需求和生理需求兩個方面,并不是所有的客戶都想買物美價廉的東西。所以,懂得深挖客戶需求,尋找客戶訴求點,并且由此而找到自己產(chǎn)品和品牌的現(xiàn)實立足點的公司,才是有生命力的公司。這里的現(xiàn)實立足點,就是市場定位。
做好市場定位,需從以下幾點進(jìn)行考慮:
有效的市場定位。必須從從客戶的訴求點出發(fā),直接利用企業(yè)本身產(chǎn)品具有的優(yōu)勢不加轉(zhuǎn)換的定位,往往不是準(zhǔn)確有效的定位,因為,只有客戶優(yōu)勢才是真正的優(yōu)勢。例如,某公司開發(fā)出64路的DVR,向客戶宣稱其DVR是市場上路數(shù)最多的DVR,但是如果客戶并不看重高路數(shù)DVR,這就不算一種有效的市場定位。
進(jìn)行差異化的定位。差異化的定位不一定是標(biāo)新立異,但要能有效地占據(jù)客戶心中的空白處。說到這里,就必須講農(nóng)夫山泉成功的市場定位。“農(nóng)夫山泉,有點甜”這一句朗朗上口的廣告詞詮釋了農(nóng)夫山泉的定位“健康,富含礦物質(zhì)的天然水”,成功地抓住了客戶“健康”的訴求點。但是,如果突然有另外一個飲用水公司也打一句廣告語“某某山泉,我們也有點甜”或者“某某山泉,我們比你甜”,那客戶估計會懷疑你擱糖精了。
確定品牌格言。其實,許多公司都有自己的企業(yè)格言或者愿景闡述,但是卻不能有效地把品牌格言向客戶和員工進(jìn)行宣導(dǎo)。品牌格言是對品牌精神和靈魂的一種闡述,例如Hikvision的品牌格言是“專業(yè)、厚實、誠信、持續(xù)創(chuàng)新”,其向客戶和員工宣導(dǎo)的是致力于不斷提升視頻處理技術(shù)和視頻分析技術(shù),面向全球提供領(lǐng)先的安防產(chǎn)品、專業(yè)的行業(yè)解決方案與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶創(chuàng)造最大價值。
小結(jié)
安防的模擬時代已經(jīng)慢慢在走向尾聲,數(shù)字時代對安企的綜合水平提出了更高的要求。對于一些有研發(fā)實力和市場敏感度高的公司,已經(jīng)完成了數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,在引導(dǎo)自身客戶向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時候,更應(yīng)該加強(qiáng)品牌和市場定位。
而對于很多小型的安防企業(yè)來說,受限于公司的資源和預(yù)算,要創(chuàng)立品牌定位是非常具有難度的,但是品牌定位不僅是現(xiàn)實的立足點,更是未來的起點。小企業(yè)的品牌和營銷策略必須保證焦點的一致性,利用現(xiàn)有的客戶資源,依靠公關(guān)關(guān)系,低成本促銷等手段,加強(qiáng)現(xiàn)有客戶忠誠度,并且依靠客戶口碑傳遞來建立品牌定位。