冠林,作為國內(nèi)最具實力的樓宇對講和智能家居產(chǎn)品研發(fā)制造商之一。自創(chuàng)立以來一直堅持高品質(zhì)平民化的品牌戰(zhàn)略,致力于為廣大用戶提供一流的安防產(chǎn)品和服務(wù)。冠林坐落于福州市馬尾國家高新科技園區(qū),擁有員工一千一百余人,并建有25000平米的現(xiàn)代化研發(fā)生產(chǎn)基地,旗下的產(chǎn)品覆蓋了基本型的樓宇可視對講產(chǎn)品、中高端的小區(qū)智能化系統(tǒng)和完全數(shù)字化的智能家居系統(tǒng),能夠針對不同安防需求的項目提供合適的細(xì)分產(chǎn)品與專業(yè)化的解決方案。
公司始終專注于安防行業(yè)的技術(shù)前沿,不斷尋求產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新和突破,目前冠林已擁有130位專業(yè)研發(fā)工程師組成的優(yōu)秀研發(fā)團隊,累計獲得110項國家級各類專利以及多項國家級/省級項目科技進(jìn)步獎,并參與了包括國家級火炬計劃項目、十一五科技支撐計劃子課題項目在內(nèi)的多個科研課題的研究。
在近幾年中國安防市場的汰舊換新中,冠林卻能在動蕩中循序漸進(jìn),2012年冠林市場表現(xiàn)卓越,取得了不錯的銷售業(yè)績。冠林總經(jīng)理朱瑩認(rèn)為,冠林不會盲目跟風(fēng)市場,而是會客觀評估市場趨勢,順勢而為。冠林每年都會評估渠道的運作是否良性,以及團隊的提升、冠林品牌的影響力等,并且每年都做回顧與統(tǒng)計,在基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)。
順應(yīng)時勢,多元化業(yè)務(wù)應(yīng)對市場需求
針對時下非常熱門的智能家居,冠林早在2004年就已經(jīng)加入智能家居的大軍。冠林總經(jīng)理朱瑩認(rèn)為,以樓宇對講作為智能家居的控制系統(tǒng)向外延伸,更有優(yōu)勢。同時冠林擁有非常良好的營銷體系和營銷渠道,在渠道推廣上我們增加一些智能家居相配套的東西也就順理成章。去年冠林就推出了獨立的燈光控制系統(tǒng),并代理了法國品牌的指紋智能鎖,冠林總經(jīng)理朱瑩談到,這些在業(yè)務(wù)推廣中都是可以錦上添花,同時對我們的主營業(yè)務(wù)起到輔助和補充的作用。
當(dāng)然每個廠家都有自己不同的專業(yè)領(lǐng)域,所謂術(shù)業(yè)有專攻,我們在對講行業(yè)已經(jīng)有了這么深的沉淀和積累,這是我們的主攻方向,我們首先會在自己的主營市場內(nèi)不斷做深,做細(xì),做透,同時根據(jù)市場的需求,對產(chǎn)品線進(jìn)行優(yōu)化和補充,不斷尋求新的業(yè)務(wù)增長點,先保證企業(yè)的良性發(fā)展,再去尋求更高的目標(biāo)。
維護(hù)渠道的良性發(fā)展
地產(chǎn)行業(yè)的集中采購現(xiàn)在已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展趨勢,為了順應(yīng)市場發(fā)展,冠林特別設(shè)立一個團隊去應(yīng)對集中采購市場,并對內(nèi)部管理體制進(jìn)行一定協(xié)調(diào)。在2012年,冠林分別與萬科、中海、保利等十多家大型房地產(chǎn)商簽定了戰(zhàn)略集采協(xié)議,其中中海、保利等房地產(chǎn)商都是與冠林合作多年的合作伙伴,這些都為冠林的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
對于房地商來說,集采選擇的一定是有較強的實力、技術(shù)能力及良好售后服務(wù)的供應(yīng)商,這對其整個集團項目的建設(shè)品質(zhì)和服務(wù)的一致性也有所保證。因此冠林也把市場比拼的因素從終端產(chǎn)品延伸到了售后服務(wù),一方面通過不斷完善自建的營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強化對客戶的服務(wù)支持,另一方面,不斷提升和規(guī)范辦事處技術(shù)服務(wù)水平。從2012年起冠林就以IT業(yè)和汽車業(yè)的售后服務(wù)為模型,制定了冠林各辦事處技術(shù)服務(wù)工作規(guī)范,對售后服務(wù)的工作內(nèi)容、服務(wù)流程,服務(wù)規(guī)范等做了嚴(yán)格詳盡的規(guī)定,以確保能夠更加規(guī)范、高效、專業(yè)的服務(wù)于客戶,打造行業(yè)領(lǐng)先的4S服務(wù)品牌。
順勢而為,以積極政策應(yīng)對市場
雖然房地產(chǎn)調(diào)控已經(jīng)成為市場的常態(tài),對于對講行業(yè)的影響一直都在探討中。冠林總經(jīng)理朱瑩認(rèn)為房地產(chǎn)行業(yè)并不是盲目調(diào)控的,通過調(diào)控能夠使得地產(chǎn)行業(yè)不斷洗牌,不斷向前健康發(fā)展。
當(dāng)然為了應(yīng)對不斷變幻的市場環(huán)境,作為企業(yè)必須采取實時的改變政策。所以這兩年我們也不斷的加強企業(yè)內(nèi)部的管控,積極修煉內(nèi)功,不斷加強產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新,提升產(chǎn)品的核心競爭力,降低產(chǎn)品的成本,為前端提供強有力的銷售利器,同時更加重視自身的經(jīng)營管理,強化團隊建設(shè),實現(xiàn)精益生產(chǎn),提升品牌各方面的綜合競爭力。今年我們在年度銷售會議上提出了“渠道為王,贏在中國,再戰(zhàn)江湖,誰與爭鋒“這樣的口號,這是我們在經(jīng)歷了前幾年的平穩(wěn)發(fā)展之后,推出的一個比較大的營銷舉措,我們啟動了全國二三級市場的營銷推廣策略,通過加大二三線甚至四線城市的布局和鋪點來爭取更大的市場份額。