“優(yōu)秀的企業(yè)滿(mǎn)足需求，杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)。”這是科特勒博士的名言。從過(guò)去僅僅限于銷(xiāo)售工作，擴(kuò)大到更加全面的溝通和交換流程。逃脫傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)局限，轉(zhuǎn)而由營(yíng)銷(xiāo)來(lái)打造企業(yè)戰(zhàn)略，能對(duì)市場(chǎng)容量及企業(yè)自身定位做出更明確的界定，實(shí)現(xiàn)蛻變成功。安防行業(yè)作為朝陽(yáng)行業(yè)，市場(chǎng)需求看似每年都在快速增長(zhǎng)，然而在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢，競(jìng)爭(zhēng)又如此激烈的局面下，企業(yè)要發(fā)展不是一件容易的事，小編搜集安防業(yè)幾種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，供讀者參考。

　　口碑營(yíng)銷(xiāo)：效用不容忽視

　　口碑營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要方面，安防行業(yè)如何開(kāi)展?隨著傳播形式的多樣化，尤其是網(wǎng)絡(luò)微博新媒體的出現(xiàn)，及時(shí)、迅速、領(lǐng)域廣的優(yōu)勢(shì)使它備受青睞。心細(xì)的我們會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民會(huì)隨時(shí)隨地對(duì)我們的品牌和產(chǎn)品進(jìn)行討論或者是投訴。這時(shí)我們需要通過(guò)建立起一套有效的口碑監(jiān)測(cè)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，讓大事化小、小事化夷。

　　放下身段，聆聽(tīng)消費(fèi)者心聲。只有愿意與消費(fèi)者平等對(duì)話，才能有效解決問(wèn)題。當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為企業(yè)可以與他們直接溝通并可以聽(tīng)得進(jìn)意見(jiàn)的時(shí)候，企業(yè)面臨危機(jī)出現(xiàn)的幾率就會(huì)大大降低。

　　借助信息平臺(tái)，加強(qiáng)信息收集。通過(guò)對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析研究，發(fā)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)，以及了解整個(gè)品牌的健康度，提前采取措施進(jìn)行調(diào)整或扭轉(zhuǎn)。

　　構(gòu)筑客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不定因素的變化。建立數(shù)據(jù)中心，完善客戶(hù)資料檔案工作，提高服務(wù)技能，建立第一知情人責(zé)任制，以及銷(xiāo)售員定期走訪征詢(xún)用戶(hù)等一系列措施，全面加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和業(yè)務(wù)聯(lián)系，不斷健全和完善售后服務(wù)體系。

　　媒體營(yíng)銷(xiāo)：“微博風(fēng)”迅速蔓延

　　媒體營(yíng)銷(xiāo)即在專(zhuān)業(yè)媒體網(wǎng)站及平面雜志進(jìn)行廣告營(yíng)銷(xiāo)。安防行業(yè)媒體和網(wǎng)站針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。不僅可以有針對(duì)性地向行業(yè)目標(biāo)受眾傳遞業(yè)界動(dòng)態(tài)和企業(yè)新聞，最為重要的是為安防企業(yè)推廣提供了良好的平臺(tái)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)載體，讓受眾第一時(shí)間獲取最新信息。

　　時(shí)下，“微博風(fēng)”迅速蔓延，得到人們的猛追熱捧，一時(shí)間成為社交媒體的新生力量。伴隨被廣大用戶(hù)日趨被熟知并使用，揭開(kāi)微博表面娛樂(lè)性那層一縷薄紗，探其深處，讓諸多企業(yè)看到微博營(yíng)銷(xiāo)的閃光點(diǎn)。諸如，微博傳遞信息得速度快，時(shí)效性強(qiáng)，能有效互動(dòng)性等原因，隨之衍生“微博營(yíng)銷(xiāo)”新名詞。不甘示弱的藍(lán)色星際自然將此營(yíng)銷(xiāo)方法加入囊中，將全新品牌定位“金融級(jí)”、最新動(dòng)態(tài)及時(shí)傳遞，并作為新一代葵花寶典進(jìn)行全面推廣主要方式之一。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)微博用戶(hù)已突破兩億，并且每天都有成千上萬(wàn)的新用戶(hù)加入。近一年來(lái)，從微博走向現(xiàn)實(shí)的公眾事件數(shù)不勝數(shù)，這一現(xiàn)象印證了WEB2.0時(shí)代的鐵律民間的創(chuàng)作，自發(fā)的傳播，才是最具生命力的傳播方式。

　　一個(gè)微博就是一面旗幟，顛覆了傳統(tǒng)傳播方式的正襟危坐和千人一面，讓每一個(gè)普通個(gè)體成為創(chuàng)作者和受眾。但許多安防企業(yè)還停留在工業(yè)型關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的概念上，把渠道、代理商當(dāng)成營(yíng)銷(xiāo)的唯一賭注，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到口碑對(duì)品牌的推動(dòng)。目前，也有部分安防企業(yè)開(kāi)通了企業(yè)的官方微博，但僅僅是開(kāi)通而已，因?yàn)樗麄冎皇前盐⒉┊?dāng)做一個(gè)發(fā)布信息的平臺(tái)，至于如何利用微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，還在漫漫求索中。

　　會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)：彌補(bǔ)與客戶(hù)之間缺少的互動(dòng)性

　　會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，即以會(huì)議或座談形式直面向潛在鎖定客戶(hù)進(jìn)行全方位企業(yè)形象、品牌及產(chǎn)品知識(shí)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輸出，是一種最直觀最有效的營(yíng)銷(xiāo)模式。隨著人們安全防范意識(shí)的不斷提高，安防行業(yè)逐漸被重視的今天，眾多安防企業(yè)為了能在行業(yè)立足，爭(zhēng)取到更多的客戶(hù)最終達(dá)成合作，紛紛在會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)上苦下功夫。正如藍(lán)色星際2012“百城巡展”活動(dòng)，在零距離接觸客戶(hù)前提下詳細(xì)介紹了藍(lán)色星際的市場(chǎng)戰(zhàn)略，還與合作伙伴共同分享“金融級(jí)”安全管家全新品牌形象。“金融級(jí)”概念的提出，標(biāo)志著藍(lán)色星際將遵循“金融行業(yè)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并將此標(biāo)準(zhǔn)橫向應(yīng)用于其他各個(gè)行業(yè)之中，為用戶(hù)和合作伙伴提供的最高級(jí)別安全保障。藍(lán)色星際結(jié)合線上線下兩種營(yíng)銷(xiāo)模式同時(shí)出擊，既彌補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)之間缺少的互動(dòng)性，也彌補(bǔ)了線下會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)不及網(wǎng)絡(luò)時(shí)效性這一不足。

　　廣告營(yíng)銷(xiāo)：地位“舉足輕重”

　　除了考慮到安防行業(yè)媒體營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性外，廣告營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)手段中也有著舉足輕重的地位。以往廣告內(nèi)容都是以產(chǎn)品技術(shù)為主的單一路線，難以引起受眾興趣。而藍(lán)色星際創(chuàng)造性提出了由企業(yè)核心人物出面，深度刻畫(huà)人物形象呈現(xiàn)“自我代言”式，別具一格的廣告模式。藍(lán)色星際全新的廣告模式無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)還是平面媒體的信息傳遞，不僅讓受眾群體記住了正面的人物形象，提升藍(lán)色星際在行業(yè)的知名度，更能增強(qiáng)“金融級(jí)”品牌傳播效應(yīng)。

　　正如安防業(yè)發(fā)展歷經(jīng)模擬化、集成化、信息化、智能化這四“化”歷程，行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式也定會(huì)伴隨社會(huì)進(jìn)步，科技發(fā)展隨之不斷更新。

　　整體營(yíng)銷(xiāo)：集大成的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段

　　1992年，美國(guó)人菲利普?科特勒提出了跨世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)新觀念??整體營(yíng)銷(xiāo)(TotalMarketing)理念。所謂“整體營(yíng)銷(xiāo)”，就是公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該囊括內(nèi)外部環(huán)境的所有重要行為者，其中包括供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、最終顧客、職員、財(cái)務(wù)公司、政府、同盟者、競(jìng)爭(zhēng)者、傳媒和一般大眾，前四者構(gòu)成微觀環(huán)境，后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境。整體營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不要局限于部分行為對(duì)象，而要拓寬空間視野。

　　整體營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象，包括營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)外部環(huán)境的所有重要行為者，因此每一個(gè)對(duì)象，都可忽視。安防產(chǎn)品的整體營(yíng)銷(xiāo)方法包括以下幾個(gè)方面：

　　供應(yīng)商營(yíng)銷(xiāo)：開(kāi)展“供應(yīng)商營(yíng)銷(xiāo)”，主要包括兩方面的內(nèi)容：第一，確定嚴(yán)格的資格標(biāo)準(zhǔn)以選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，這些標(biāo)準(zhǔn)可以包括包括生產(chǎn)技術(shù)水平、管理水平、商品質(zhì)量、財(cái)務(wù)狀況、時(shí)間觀念等;第二，積極爭(zhēng)取、“追逐”那些成績(jī)卓著的供應(yīng)商使其成為自己的合作者。

　　分銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)：安防企業(yè)必須開(kāi)展分銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)，以獲取他們主動(dòng)或被動(dòng)的支持。其一是“正面營(yíng)銷(xiāo)”，即與分銷(xiāo)商開(kāi)展直接的交流合作，給分銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)方法、營(yíng)業(yè)設(shè)施、資金、人員培訓(xùn)、招貼廣告等方面的大力支持;其二是“側(cè)面營(yíng)銷(xiāo)”，即公司設(shè)法繞開(kāi)分銷(xiāo)商的主觀偏好，而以密集廣告、質(zhì)量改進(jìn)等手段建立并維持鞏固的顧客偏好，從而迫使分銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)該品牌產(chǎn)品。

　　最終顧客營(yíng)銷(xiāo)：最終顧客營(yíng)銷(xiāo)包含兩個(gè)方面，一是傳統(tǒng)的針對(duì)目標(biāo)顧客的銷(xiāo)售，二是主動(dòng)引導(dǎo)顧客。不少公司都實(shí)行目標(biāo)顧客戰(zhàn)略，某些公司經(jīng)營(yíng)者甚至認(rèn)為，滿(mǎn)足最終顧客是一項(xiàng)永無(wú)止境的工作，職員對(duì)顧客應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)說(shuō)“是!”。然而，這是不切實(shí)際的，因?yàn)橛行╊櫩鸵笫遣缓侠淼?，難以滿(mǎn)足或無(wú)利可圖。并且，這種作法還曲解了目標(biāo)顧客戰(zhàn)略的真正涵義，誤以為是滿(mǎn)足、迎合顧客的一切需求。另外，最終用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)還可采用“牽動(dòng)顧客”策略。公司推出顧客意想不到的新產(chǎn)品之后，再通過(guò)積極有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使人們逐漸了解它、喜愛(ài)它、接受它。[nextpage]

　　職員營(yíng)銷(xiāo)：職員營(yíng)銷(xiāo)由于面對(duì)內(nèi)部職員，因而也稱(chēng)“內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)”。一方面，可通過(guò)對(duì)全體職員(包括科研人員、生產(chǎn)工人、管理人員、銷(xiāo)售人員等)的專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，樹(shù)立他們的市場(chǎng)觀念和顧客觀念;另一方面，強(qiáng)化與全體職員的溝通，理解并滿(mǎn)足他們?cè)诠ぷ骱蜕钪械男枨?，激?lì)他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮最大潛能。

　　財(cái)務(wù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：對(duì)財(cái)務(wù)公司的營(yíng)銷(xiāo)，主要靠公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。雖然財(cái)務(wù)工作要求實(shí)事求是，避免任何有投機(jī)嫌疑的營(yíng)銷(xiāo)行為，但財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該意識(shí)到現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已不限于營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的專(zhuān)職，而要求各部門(mén)通力合作，所以在合理范圍內(nèi)，自己應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)公司營(yíng)銷(xiāo)負(fù)有大部分責(zé)任。

　　政府營(yíng)銷(xiāo)：所有公司的經(jīng)濟(jì)行為都必然受制于一系列由政府頒布的法律法規(guī)。政府及其職能部門(mén)的各種法律、法規(guī)、制度、條例等，往往對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生很大影響。在中國(guó)，政府對(duì)企業(yè)的管理還是比較嚴(yán)格的。企業(yè)要做好生意，必須同政府部門(mén)的人搞好關(guān)系，多溝通，多接觸。

　　同盟者營(yíng)銷(xiāo)：同盟者一般與公司組成松散的聯(lián)盟，在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域?yàn)楣镜臄U(kuò)張?zhí)峁椭?，雙方建立互惠互利的合作關(guān)系。現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中要與原輔材料和零部件商、經(jīng)銷(xiāo)商、廣告商、運(yùn)輸商、工商部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、外貿(mào)部門(mén)、銀行、法院以及水、電、煤氣等眾多企業(yè)或政府職能部門(mén)打交道，企業(yè)必須建立并維持與他們的良好的合作關(guān)系，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)才能健康順利進(jìn)行。

　　競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo)：在安防行業(yè)，企業(yè)可與競(jìng)爭(zhēng)者在制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格制定，及合資研究等方面開(kāi)展合作。了解競(jìng)爭(zhēng)者所需所想，以便影響其行為方式和反應(yīng)模式，以使競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)朝對(duì)自己有利的方向發(fā)展，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是大有裨益。

　　大眾營(yíng)銷(xiāo)：大眾的看法對(duì)公司的生存與發(fā)展也是有影響的。例如，公眾對(duì)環(huán)境問(wèn)題的關(guān)注迫使化工、冶金、造紙等行業(yè)的公司修改生產(chǎn)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)策略。為了獲得大眾的喜愛(ài)，公司必須廣泛搜集公眾意見(jiàn)，確定他們關(guān)注的新焦點(diǎn)，并有針對(duì)性地設(shè)計(jì)一些方案加強(qiáng)與公眾的交流。

　　以上是對(duì)“整體營(yíng)銷(xiāo)”的具體闡述，這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)囊括了安防企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種對(duì)象。從上文的論述，我們也不難看出，貫穿始終的主要思想是“合作”。正所謂“一人難挑千斤擔(dān)，眾人能移萬(wàn)座山”，企業(yè)要生存要發(fā)展，就必須與所有相關(guān)人員進(jìn)行合作。