李女士來電反映:我在菜場買菜,先付給攤主5元錢,后又付給攤主10元錢??墒?,攤主硬說我只給了10元,想賴賬。我覺得挺丟人,希望調監(jiān)控還我清白。哪知道,攤位旁安裝的是360度旋轉的攝像頭,恰巧沒有拍到付錢的畫面,真的很傷心。
本報熱線:李女士在菜市場買菜時,因付款問題與商販發(fā)生爭執(zhí),她本想用監(jiān)控錄像證明自己的清白,誰料爭執(zhí)過程竟沒有被錄下。這讓李女士十分郁悶,卻又無可奈何。
李女士住黃山路附近,經常在小區(qū)旁的一家大型菜市場買菜。前幾天,中午11點左右,她在一家攤點挑選了4塊錢生姜后便付給了攤主一張5元錢。隨后,她又在該攤點買了些其他東西,前后加在一起共10元。李女士便給了攤主10元錢,讓攤主將剛才的5元錢還給她。
“攤主竟然跟我說,剛才沒有收我的錢,當時周圍很多人都向我這邊看過來,我跟他吵了幾句。他就嚷嚷開說我想賴賬,我覺得挺丟人的,而且只有5元錢就想算了。”回家后,李女士想到當時菜市場內很多攤主都看到了這一幕,自己天天在菜場買菜,擔心以后人家會用異樣的眼光看她。
這時,她想到那個攤位旁安裝了監(jiān)控,心想或許監(jiān)控會還她清白。第二天下午,李女士來到了菜市場的監(jiān)控室。說明來意后,工作人員立刻幫助李女士調取當日的監(jiān)控錄像。讓人意外的是,監(jiān)控錄像并未記錄下李女士付款過程,只拍攝到她拿生姜和轉身離開的畫面。
原來,該菜市場由于面積較大,多數(shù)監(jiān)控攝像頭是360度旋轉的,旋轉一周需要一分多鐘,只有攝像頭轉動到的地方才能被錄下。監(jiān)控室工作人員介紹,該菜市場的監(jiān)控是由開發(fā)商安裝的,由于菜市場面積較大,出于經濟的考慮只在肉產品區(qū)裝有固定攝像頭,在其他區(qū)域安裝的都是360度旋轉的攝像頭。“這下真相沒有人知道了,我的清白也找不回來了。”看到這樣的監(jiān)控錄像,李女士的失望難以掩飾。
對于此類買賣糾紛,張玉龍律師表示一般情況下取證責任在買方。就李女士所遇情況,現(xiàn)場已經無法還原了,因此處理起來十分困難。張玉龍律師建議在買賣過程中雙方都應遵守誠實守信的原則,并提醒大家最好在買賣過程中維護自己的權益。