提升整體行業(yè)解決方案才是王道
當前,安防市場從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橘u系統(tǒng)、賣服務(wù),向行業(yè)用戶提供一攬子解決方案,包括設(shè)計咨詢、產(chǎn)品供應(yīng)、工程實施和運行維護等,以及安防產(chǎn)品銷售模式由傳統(tǒng)的渠道銷售向渠道銷售加行業(yè)營銷模式轉(zhuǎn)變等等。對安防產(chǎn)品生產(chǎn)商而言,單一的產(chǎn)品已經(jīng)不能很好地滿足行業(yè)用戶的需求,需要安防企業(yè)通過擴展安防產(chǎn)品線與聯(lián)盟等途徑,提升行業(yè)整體解決方案、行業(yè)咨詢服務(wù)和項目管理的能力,具備為行業(yè)用戶提供整體服務(wù)的能力。
真正的解決方案商應(yīng)該具備哪些條件
目前很多安防企業(yè)提出了解決方案,包括安防生產(chǎn)型企業(yè)、工程商/集成商、運營商等,但真正的安防解決方案供應(yīng)商并不多。真正具備實力和發(fā)展?jié)摿Φ膽?yīng)該具備以下幾個條件:豐富的產(chǎn)品線,并具備自主研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的能力,能給用戶提供完整的、深度的解決方案;對行業(yè)特點和行業(yè)業(yè)務(wù)有深刻了解,能滿足行業(yè)用戶的需求,甚至引導行業(yè)用戶的需求;強大的軟件研發(fā)能力,滿足行業(yè)用戶的特定需求,在安全與可視化管理方面能與行業(yè)業(yè)務(wù)深度融合;系統(tǒng)服務(wù)和項目管理能力,能為行業(yè)用戶提供類似“交鑰匙”工程一般的服務(wù),最大限度的減少客戶在設(shè)計、采購、安裝、調(diào)試過程中可能出現(xiàn)的問題。
安防行業(yè)解決方案縱橫方發(fā)展大比拼
安防企業(yè)在行業(yè)解決方案上存在縱橫、縱向、橫向和專注某一領(lǐng)域幾種發(fā)展思路和策略。
向安防縱橫方向發(fā)展的策略適合有實力和安防基礎(chǔ)的企業(yè),因該策略很難在短期內(nèi)起到明顯的成效,而且對企業(yè)資金、技術(shù)、管理等方面的要求很高,存在比較大的風險因素;但從長期看,企業(yè)一旦在縱橫方向得到發(fā)展,安防行業(yè)地位、競爭力和行業(yè)影響力將大幅提升,更利于實現(xiàn)解決方案轉(zhuǎn)型的目標。
縱向發(fā)展的策略有利于穩(wěn)固安防企業(yè)在監(jiān)控、報警、門禁等某個方面的市場競爭力,可以利用自身在該領(lǐng)域已經(jīng)取得的技術(shù)和市場優(yōu)勢,短期的成效會比較明顯,但很難成為綜合的安防解決方案供應(yīng)商,在行業(yè)解決方案方面還需要聯(lián)合其他外部資源彌補自身不足。
橫向發(fā)展的策略能使安防企業(yè)形成豐富的產(chǎn)品線,使得行業(yè)解決方案更加豐富、多樣和差異化,從而提高行業(yè)解決方案中的整體優(yōu)勢。但如果只重橫向發(fā)展,不重視縱向深入,企業(yè)專業(yè)化程度和競爭力就會下降。
也有安防企業(yè)專注細分行業(yè),透過在某個行業(yè)或領(lǐng)域深入研究和積累形成影響力,筆者認為這種安防企業(yè)與行業(yè)用戶之間更加密切,對行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用有深刻的理解和沉淀,是促進行業(yè)解決方案發(fā)展的重要力量。但往往規(guī)模不大,隨著安防行業(yè)解決方案發(fā)展,細分行業(yè)的競爭會越來越激烈,市場空間會被不斷擠壓,不利于企業(yè)的發(fā)展。
筆者認為縱橫方向發(fā)展的策略更有可能使企業(yè)成為未來安防產(chǎn)業(yè)的主導力量。而未來在行業(yè)解決方案PK中,具備以下特征的企業(yè)更有優(yōu)勢:專注安防行業(yè)的企業(yè);具備完整產(chǎn)品線的企業(yè);對行業(yè)業(yè)務(wù)具有深刻理解,并具備行業(yè)平臺軟件開發(fā)能力的企業(yè);具備系統(tǒng)服務(wù)和交付能力的企業(yè)。