2012年12月3日，阿里巴巴集團宣布其旗下淘寶和天貓的交易額本年度突破10000億元。可以說，以電子商務(wù)為代表的新的商業(yè)模式，正在以超乎想象的速度，加快傳統(tǒng)商業(yè)模式的升級和轉(zhuǎn)變。這是社會發(fā)展的必然趨勢。
近年來，隨著平安城市、智能交通、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)、智能小區(qū)等建設(shè)的火熱，我國安防產(chǎn)業(yè)迎來了快速發(fā)展期。2012年，安防產(chǎn)業(yè)規(guī)模將近2000億元，但通過電子商務(wù)交易的比例僅為1%，可見安防電子商務(wù)目前還處于起步發(fā)展的階段。在新興應(yīng)用市場不斷涌現(xiàn)以及安防民用市場需求持續(xù)增加的拉動下，安防產(chǎn)品的網(wǎng)購規(guī)模將不斷擴大，從整個安防行業(yè)的發(fā)展來看，安防行業(yè)的電子商務(wù)未來發(fā)展擁有巨大的潛力。安防人商城創(chuàng)始人兼CEO李寶全便敏銳地捕捉到這一發(fā)展趨勢，著力打造安防人網(wǎng)上商城。從項目籌劃開始，李寶全每天都在思考如何讓這個專業(yè)的安防電商平臺發(fā)揮其優(yōu)勢和影響力，如何為安防企業(yè)提供更好的服務(wù)，如何為用戶提高更好的購買體驗和產(chǎn)品服務(wù)。
中國首家安防電子商務(wù)公司
安防人商城公司是中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)的安防電子商務(wù)公司。 旗下有安防人網(wǎng)和安防人網(wǎng)上商城兩大平臺，其中安防人網(wǎng)自2012年7月份上線以來，網(wǎng)站訪問量和注冊用戶快速增長，短短5個月，網(wǎng)站注冊用戶達到8萬，每天訪問客戶數(shù)超過2萬，迅速成為最具影響力的安防行業(yè)網(wǎng)站。
安防人網(wǎng)上商城定位為專業(yè)安防產(chǎn)品網(wǎng)上購物平臺，為客戶提供集產(chǎn)品展示、在線交易、倉儲、物流、售后等一站式購物服務(wù)，為安防企業(yè)提供高效的網(wǎng)上銷售渠道，也為用戶提供了更加便捷、實惠、優(yōu)質(zhì)的安防產(chǎn)品購買服務(wù)。安防人商城經(jīng)過半年的規(guī)劃、建設(shè)，目前平臺建設(shè)已進入測試、調(diào)整等收尾階段，商城計劃于2013年4月正式上線運營。
“專業(yè)理念+專業(yè)配置”，推進安防電子商務(wù)發(fā)展
“縱觀國內(nèi)一些主流電商開放平臺，雖然交易額每年都在快速增長，但安防品牌的入駐數(shù)量和交易額都比較有限，究其原因，主要為安防產(chǎn)品專業(yè)性較強，大多為專業(yè)購買者，對產(chǎn)品的質(zhì)量、售后這塊要很高的要求，而綜合電商平臺沒有安防專業(yè)市場作為支撐，且對于大多數(shù)中小安防企業(yè)來說，綜合開放平臺的進入成本較高，推廣費用投入較高，整體來說風(fēng)險較大，造成了安防企業(yè)想做電子商務(wù)，而又苦于找不到合適的平臺，這就嚴重的制約了中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)”安防人商城CEO李寶全說道。面對電子商務(wù)發(fā)展趨勢和中小安防企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展之路上碰到的問題，安防人商城只有不斷修煉好“內(nèi)功”，充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，以用戶體驗至上為原則，打造一個既服務(wù)于廣大安防企業(yè)又能為安防產(chǎn)品購買者提供便捷和實惠的產(chǎn)品購買平臺。
李寶全表示，通過前期對市場充分的研判，安防人商城逐步摸索出以“前瞻布局、專注安防、規(guī)范管理、專業(yè)服務(wù)”為發(fā)展內(nèi)涵的專業(yè)安防電商發(fā)展模式。
安防人商城以打造專業(yè)化、垂直型的安防電子商務(wù)平臺，構(gòu)建安防產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺為經(jīng)營理念，以安防產(chǎn)品交易、物流配送及售后服務(wù)為推動力，輔以安防產(chǎn)品價格資訊、選購攻略、比價購物、團購等一系列配套服務(wù)，旨在讓加盟的安防企業(yè)得到一站式的服務(wù)。
在項目建設(shè)過程中，安防人商城同樣是大手筆，首期在深圳2000平米的全國倉儲中心已經(jīng)建設(shè)完工，濟南、沈陽兩大省級倉儲中心也將在3月份完工，大型物流配送中心的建設(shè)，根據(jù)客戶訂單情況，支持就近發(fā)貨，確保最快的發(fā)貨速度和便捷的售后服務(wù)。
安防人商城以專業(yè)安防理念，結(jié)合客戶需求，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，推動安防行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展，這樣的理念及配套是目前同類安防網(wǎng)絡(luò)交易平臺中絕無僅有的。
“只有先提升自己，才能服務(wù)于他人”
與傳統(tǒng)綜合電商平臺相比，安防人商城最大的優(yōu)勢在于其專業(yè)的服務(wù)和對目標客戶的精準性。李寶全表示，在前期的籌備過程中，除常規(guī)招商外，安防人團隊更多考慮到后期運營中的“旺商”措施，要讓供應(yīng)商客戶“招得來，留得住，做得久，有發(fā)展”。
上線在即，安防人團隊未雨綢繆，為首批加盟安防人商城供應(yīng)商聯(lián)盟的企業(yè)擬定一個發(fā)展計劃，規(guī)劃中，安防人商城充分利用自身所掌握的客戶資源、平臺流量資源及營銷推廣資源，重點扶植一批首期加盟的企業(yè)，打造成供應(yīng)商標桿企業(yè)，使更多的供應(yīng)商能從安防人商城這個平臺上得到良好的發(fā)展。
“目前安防人商城首期招商規(guī)則已經(jīng)開始，除了在招商政策有大力度的優(yōu)惠外，我們還為首期商城供應(yīng)商量身定制了眾多的扶持政策，實現(xiàn)加入一批、成就一批，讓先加入的企業(yè)，先在安防人平臺上獲得成功”。
為加強與供應(yīng)商客戶的無縫對接，安防人商城特設(shè)供應(yīng)商專線，為每一家供應(yīng)商客戶配備一名運營專員即時對接各項業(yè)務(wù)和溝通合作過程的相關(guān)事項，免費為客戶提供產(chǎn)品選擇、定價策略、市場開拓等各類網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)培訓(xùn);免費發(fā)布廣告、并納入安防人商城宣傳推廣計劃;免費享有短信、郵件群發(fā)平臺，幫助客戶推廣產(chǎn)品;客戶產(chǎn)品納入商城線下推廣計劃，整合國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會及行業(yè)媒體資源，組織客戶參與各類國內(nèi)外新產(chǎn)品發(fā)布會、采購交易會等活動，幫助客戶擴展線上線下銷售規(guī)模;在對客戶的服務(wù)上可謂相當全面。
最后，李寶全總結(jié)道，只有先提升自己，才能服務(wù)于他人。安防人堅持“服務(wù)客戶，攜手合作、共謀發(fā)展”的原則及“專業(yè)平臺，專業(yè)服務(wù)”的服務(wù)信念，積極構(gòu)建安防電子商務(wù)模式，打造安防電子商務(wù)領(lǐng)先平臺，推動安防行業(yè)的進一步發(fā)展。
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