在液晶拼接屏領(lǐng)域,液晶拼接的拼縫問題一直都是廠商們競爭的關(guān)鍵。隨著拼接技術(shù)日趨成熟,拼縫技術(shù)的創(chuàng)新層面已逐步達(dá)到了瓶頸狀態(tài)。面對市場上日益成熟的技術(shù)和大量趨同產(chǎn)品,作為國內(nèi)知名液晶拼接大屏供應(yīng)商“帝艾帝”公司率先提出了“拼出好服務(wù),創(chuàng)造液晶拼接屏發(fā)展新思路”的理念?!暗郯邸痹谑袌黾夹g(shù)同質(zhì)化、產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,將自身獨有的服務(wù)作為市場競爭核心法寶,努力打造出服務(wù)差異性,讓廣大消費者享受到更加滿意的服務(wù)!
如今,市場上三星、LG、夏普在技術(shù)方面已呈現(xiàn)出了“三足鼎立”的局面,眾多的液晶拼接廠商的定位只能是“跟隨者”。而“拼服務(wù)”的理念將打破這一僵局,爭取到更多的市場份額?!暗郯邸惫緸楸U舷M者享受到優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),在全國各省市共設(shè)有40多家服務(wù)網(wǎng)點。無論從收貨、現(xiàn)場安裝、技術(shù)指導(dǎo)、售后處理等環(huán)節(jié),“帝艾帝”公司都保證以專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的、無微不至的服務(wù)態(tài)度來為消費者服務(wù)。主要表現(xiàn)在如下:
在收貨環(huán)節(jié),為保障消費者收到貨物完好性,“帝艾帝”已與物流公司簽署了保險條例。同時公司將貨物交至物流公司時,每臺液晶屏的包裝及機身編碼都唯一對應(yīng),并有詳細(xì)的客戶檔案備份。當(dāng)消費者與物流公司簽收時,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)爆裂、嚴(yán)重劃傷、變形等情況,可拒絕收貨,并拍照取證發(fā)到我司,將貨物退回物流公司,我司將根據(jù)消費者提供的信息,無條件做換貨處理。
在安裝方面,“帝艾帝”液晶拼接屏安裝就像搭積木一樣簡單?!暗郯邸币壕唇悠潦且粋€完整的拼接顯示單元,即掛即用,客戶可自行安裝。同時,公司將物貨發(fā)出后,將進(jìn)行連續(xù)不間斷的跟蹤貨物到貨情況,當(dāng)物流信息反饋到客戶已收貨時,公司將自動在第一時間安排專業(yè)的、溫馨的上門安裝服務(wù)及免費的指導(dǎo)培訓(xùn),消費者只需驗收安裝效果。如在后續(xù)的使用過程中,產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題,您只需撥打公司服務(wù)熱線,公司將安排24小時技術(shù)支持電話和24小時上門服務(wù)隨時為您提供滿意的服務(wù),讓您無后顧之憂。
售后服務(wù)響應(yīng)速度高效及時。針對產(chǎn)品操作問題時,公司工作人員在接到電話后,將在30分鐘內(nèi)安排技術(shù)人員即刻為您排憂解難。針對產(chǎn)品硬件問題時,自客戶撥打公司客服熱線申報故障起24小時內(nèi),公司將第一時間安排專業(yè)的工程人員趕赴現(xiàn)場為您服務(wù),絕不耽誤您的寶貴時間。
另外“帝艾帝”針對細(xì)分領(lǐng)域應(yīng)用也推出了不同的液晶拼接屏產(chǎn)品如:46寸超窄邊LED背光高亮液晶拼接屏、46寸超窄邊視頻會議液晶拼接屏、超強防按壓防撞擊鋼化玻璃液晶拼接屏、節(jié)能低碳超窄邊LED背光液晶拼接屏都在各領(lǐng)域受到廣大消費者的青睞?!暗郯邸彼械囊壕唇酉盗挟a(chǎn)品均采用原裝進(jìn)口的三星頂級A規(guī)DID屏,包括窄邊和超窄邊設(shè)計,雙邊拼縫最小也可以控制到5.3mm。另融合自主創(chuàng)新的“抗鋸齒流處理技術(shù)”、“雙重拼接”等功能,倡導(dǎo)性價比為王,以用戶為中心,整合各類優(yōu)勢資源,提供專業(yè)完善的液晶拼接系統(tǒng)解決方案。并采用廠家直銷、集中銷售等特色模式,繞開繁瑣的中間環(huán)節(jié),將實實在在的利潤讓給客戶,使得DID液晶屏升級不升價,迅速掀起了液晶屏的普及風(fēng)暴和極好口碑。
面對競爭激烈的市場,“帝艾帝”更為理性的意識到液晶拼接屏行業(yè)已迎來“拼服務(wù)”的時代?!捌闯龊梅?wù),創(chuàng)造液晶拼接屏發(fā)展新思路”的理念將會是今后大多數(shù)廠商們發(fā)展的方向,而不斷的洞察市場分析消費的需求,做好差異化的服務(wù)將成為液晶拼接廠商獨樹一幟的捷徑,使品牌長久立足于市場。