自2007年開始，每年的春天，深圳華際電子都會會同德國BOSCH、以色列CROW公司、以色列EL公司及深圳市叢文科技有限公司共同舉辦一年一度的報警運營交流會，旨在為業(yè)內聯(lián)網報警運營商提供交流的平臺，共同探討聯(lián)網報警服務行業(yè)的市場熱點、尋求具有前瞻性的解決方案、解決中心存在問題。
圖 1 余剛先生演講并演示“叢文”新一代安防運營服務中心系統(tǒng)
圖 2 交流會積極參與的報警運營商
2012年3月28日初春季節(jié)，國內200多家聯(lián)網報警運營商再次聚首在美麗的綠城南寧。在南寧沃頓酒店的北京廳， “華際公司.安防運營發(fā)展交流會”拉開帷幕，會場上，首先由華際公司總裁胡雪松先生、BOSCH公司高級產品經理柳強先生、CROW公司市場拓展總監(jiān)Jean-Cluade Bennoun 先生及深圳市叢文科技有限公司董事長郭向陽先生向來自全國各地的安防運營服務商們致詞，感謝近二十年來，報警運營服務商的信任與支持!
與往年一樣，華際公司執(zhí)行總經理余剛先生再一次發(fā)表了精彩演講，以“傳統(tǒng)報警中心”和“安防運營服務中心”的跳躍為主題，與大家分享了當前報警運營服務所面臨的機遇，拋磚引玉，得到共鳴。現(xiàn)代的報警運營管理不再是單純的接警服務，而是立足于擴展更多的服務，如何激活用戶的參與和互動、遠程監(jiān)管與設備維護、精確定位系統(tǒng)與指揮調度是報警運營平臺研發(fā)商深圳叢文科技和一直致力于聯(lián)網報警中心服務提供商華際公司一直在思考與努力的方向。
交流會精心準備的“新一代運營服務中心管理系統(tǒng)”的演示深深地吸引了大家，在傳統(tǒng)的接警中心基礎上，呈現(xiàn)給大家的是一套嶄新的運營服務理念，靈活的聯(lián)動規(guī)則設置，事件發(fā)生及之前的視頻圖像彈出，真正實現(xiàn)了以事件為驅動的視頻圖像復核;手機終端圖像瀏覽的應用，讓用戶也積極地參與進來，互動關聯(lián)，不僅提高了運營中心的服務水平，也讓用戶真正地體驗到服務的價值所在;先進的GOOGLE地圖目標定位系統(tǒng)，使運營中心的調度指揮更加明確、更加科學。
本次交流會上，德國BOSCH公司、以色列CROW公司、以色列EL公司的的新產品、新技術也成為運營商們駐足討論的重點， BOSCH公司一直以研發(fā)高品質產品為己任，孜孜以求，為運營商提供更多更好的產品，BOSCH 藍色系列在業(yè)界應用反饋很好，CMS系列也根據(jù)市場需求進行了功能提升，人性化的菜單方式，使用將更加方便。以色列CROW公司的兩位技術總監(jiān)不遠萬里與大家相聚在南寧，帶給大家的無線家居體會使我們眼前一亮，交流會的目的遠不在演示本身，大家通過演示展開了積極的討論與思考。技術的進步、觀念的轉變、時代的變遷，促進著新一代運營服務中心管理系統(tǒng)更好更快地成長變化。
已有20來年運營經驗的河南鄭州安信公司總經理陳景浩先生也與大家共同分享了報警運營管理經驗，結合國際一流安防廠家的新技術、新產品，什么樣的探測器誤報率低?什么樣的主機更加人性化，通信性能更好，成為每次交流會重要的話題之一，雖然交流會的時間只有短短的一天，但帶給生產廠商、報警運營商的收獲卻如春天種下的種子般，我們期待著2012年的秋天結出燦爛的碩果。
我們期待2013年的春天再次約會!
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