老人摔跤，到底該不該扶，該怎么扶?杭州潮鳴街道把這個道德難題變成了技術(shù)課題，用GPS定位技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)的高科技找到了一種解決之道。
“那個時候真是叫天天不應(yīng)，叫地地不靈，”潮鳴街道的趙水鳳大媽回想起一年前的那個早晨，她依然驚魂未定。“當(dāng)時是早上八點多，我正喂老伴吃早飯，他突然滑下去坐地上了，我一個人怎么都拉不起來。”
趙大媽說，出事的時候正好是上班時間，“敲了好幾戶鄰居的門，都沒人在。趕緊跑到樓下，看到一個面熟的年輕人，就沖上去請他幫忙，但是也被拒絕了。”
年輕人說，“我做不來的，搞不好幫倒忙，幫出個三長兩短來。”
慌亂中趙大媽想起，社區(qū)還有個救急熱線。“我馬上打了幫忙電話，幾分鐘后，真的有一個小伙子趕到了。
任旭峰就是當(dāng)時負責(zé)趙大媽家的社工。“大媽說的"幫忙電話"，是我們的民生服務(wù)熱線。打了熱線，我的片區(qū)居民的需求馬上發(fā)到我的"辦公手機"上，一看到我就能趕來。”
技術(shù)含量更高的是潮鳴社區(qū)的一套GPS定位系統(tǒng)。任旭峰說，社區(qū)里有300多名殘疾困難戶和65歲以上困難戶，社區(qū)給他們每人配發(fā)了一部可以追蹤定位的手機，紅色鍵具有GPS定位功能，綠色鍵直接連通呼叫系統(tǒng)。
“我按一下這部"老年機"的紅色鍵，大屏幕上馬上能顯示出我的位置，”任旭峰向記者演示，“如果老人外出的時候出現(xiàn)緊急情況，我們5分鐘內(nèi)就能找到他們，又快又準，別的地方老人摔了跤沒人愿意幫忙，在我們社區(qū)是不用擔(dān)這個心的。”
中國移動浙江分公司技術(shù)人員告訴記者，潮鳴街道用GPS定位和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立了一個服務(wù)平臺，接線員負責(zé)輸入居民的服務(wù)請求，并同步發(fā)送到大屏幕和社工的“掌上辦公機”里，困難戶手里還有"老年機"，用移動互聯(lián)網(wǎng)把街道內(nèi)所有的居民聯(lián)在一起。
更先進的是社工的隨身裝備，屬于“特工級別”。每個社工不僅配備了無線上網(wǎng)的"掌上辦公手機"，還有一個條碼掃描儀。在潮鳴街道，每個樓道都貼著條碼，社工用條碼掃描儀一掃，住戶信息一清二楚，“方便我們及時提供服務(wù)，”任旭峰說。
“來這當(dāng)社工的小伙子越來越多，現(xiàn)在有二十多個了，都是大學(xué)生，研究生也有好幾個。”潮鳴街道辦事處副主任林立說，“以前社工是大伯大媽干的，現(xiàn)在我們這里的社工裝備很酷，年輕人很樂意干。”
a&s傳媒是全球知名展覽公司法蘭克福展覽集團旗下的專業(yè)媒體平臺，自1994年品牌成立以來，一直專注于安全&自動化產(chǎn)業(yè)前沿產(chǎn)品、技術(shù)及市場趨勢的專業(yè)媒體傳播和品牌服務(wù)。從安全管理到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，a&s傳媒擁有首屈一指的國際行業(yè)展覽會資源以及豐富的媒體經(jīng)驗，提供媒體、活動、展會等整合營銷服務(wù)。
粵公網(wǎng)安備 44030402000264號
