NICE Systems是提供基于意圖業(yè)務(wù)解決方案的全球領(lǐng)先服務(wù)商，這些解決方案采集并分析互動(dòng)交流活動(dòng)與交易、辨識(shí)意圖，從中提取真知灼見并加以運(yùn)用，從而能夠提供實(shí)時(shí)的影響。
NICE 主要的解決方案采用了跨渠道和多傳感器分析技術(shù)，使組織機(jī)構(gòu)能夠提升業(yè)務(wù)績效、提高運(yùn)營效率、防范金融犯罪、確保合規(guī)性并加強(qiáng)安全與安保。NICE為企業(yè)和安全領(lǐng)域的25,000 多個(gè)組織機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，這些機(jī)構(gòu)規(guī)模大小不等、行業(yè)各異，遍布 150 多個(gè)國家和地區(qū)，其中包括財(cái)富100 強(qiáng)中的 80多家公司。
NICE 針對(duì)企業(yè)和安全領(lǐng)域的產(chǎn)品主要用于滿足三方面的需求：提高業(yè)務(wù)績效、降低金融風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)安全與安保。NICE解決方案采集來自多個(gè)來源的互動(dòng)交流活動(dòng)、交易和視頻監(jiān)視，其中包括電話、閉路電視視頻反饋、應(yīng)急服務(wù)無線電通信、電子郵件、聊天、社交媒體等。
NICE安防產(chǎn)品和服務(wù)致力于以基于意圖的解決方案，通過預(yù)測(cè)、管控和減少安全、安保和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，來滿足政府和企業(yè)打擊犯罪和恐怖行為的需求。
NICE亞太區(qū)市場(chǎng)副總裁 黃珍妮
本次最新關(guān)注的新平臺(tái)，其中，統(tǒng)一管理，集中控制為NICE Situator主要特色，不單只是單純剛推出產(chǎn)品，更重要的是，這樣的產(chǎn)品已在國際上的不同領(lǐng)域、不同行業(yè)經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證，NICE可以帶給用戶不同在不同國際上的經(jīng)驗(yàn)，而Situator主要針對(duì)：金融、機(jī)場(chǎng)、政府(車站、公共空間....等等)、能源(煉油場(chǎng))、地鐵等，利用一個(gè)好管理的平臺(tái)，可將這些比較廣闊的領(lǐng)域及獨(dú)立空間里，藉此平臺(tái)將它們串連起來，將企業(yè)的多個(gè)不同系統(tǒng)中實(shí)時(shí)匯集和關(guān)連信息，與此同時(shí)，他能有效地協(xié)調(diào)管理，確保運(yùn)營煉上所有人員都知道發(fā)生在哪里，在那里發(fā)生及如何響應(yīng)，不同反應(yīng)發(fā)生時(shí)，運(yùn)營人員可以有效面對(duì)，并當(dāng)事件發(fā)生時(shí)對(duì)其進(jìn)行智能調(diào)整，以此降低人為錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，在整體系統(tǒng)的建置上，更可以幫助節(jié)省到更多的成本，降低人力資源的浪費(fèi)，
截至目前，Situator目前全世界各地已有三十個(gè)成功國際上應(yīng)用案例，日后也將運(yùn)用有非常純熟的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推廣在中國市場(chǎng)。
而面對(duì)于國內(nèi)更大型的集成商自身也有平臺(tái)軟件，NICE持以比較正面看法，因?yàn)樽约翰⒎羌缮蹋陨砭咚鶄涞母叨思夹g(shù)及帶來的國際經(jīng)驗(yàn)上在特定行業(yè)運(yùn)營的深厚經(jīng)驗(yàn)及流程處理，不但使合作的集成商大大降低成本，更可提升集成商面對(duì)直接用戶的整合解決方案，利用更好的技術(shù)提供合作，面對(duì)中國大型企業(yè)來說，在地集成商需要非常了解中國市場(chǎng)更多連接性的操作工作，而這為他們的優(yōu)勢(shì)，兩者相互合作之上，才能產(chǎn)生最大的效益，預(yù)置客戶的需求，讓集成商告訴用戶如何降低危機(jī)性及風(fēng)險(xiǎn)，提升用戶最大效率。
中國市場(chǎng)為一個(gè)特殊性市場(chǎng)，使得在接受直接購買軟件產(chǎn)品上，Sherie表示：這點(diǎn)和國內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、思想都是否有一定的成熟性有絕大關(guān)系，非常認(rèn)同現(xiàn)今中國已經(jīng)走到全球領(lǐng)導(dǎo)層面的國家，所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)、采購的軟件產(chǎn)品等，均在意的是有沒有突破性的技術(shù)來幫助中國市場(chǎng)，對(duì)于質(zhì)量要求也不斷提升，看重的是科技帶給未來所產(chǎn)生的用戶價(jià)值，在此部份NICE將會(huì)扮演好借重國際性的經(jīng)驗(yàn)來深耕輔助提供國內(nèi)設(shè)計(jì)者，并給予更好的合作價(jià)值。
未來NICE在中國的發(fā)展將專注做好產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展方案的優(yōu)質(zhì)提供者，在每年推廣的預(yù)算中，對(duì)于合作伙伴也會(huì)有一定的投資，提供給合作伙伴來作技術(shù)上的提升，面對(duì)于不同產(chǎn)品線也有不同的訓(xùn)練，在中國的合作伙伴分為以下三種類型：
1.互補(bǔ)性的合作伙伴
2.合作伙伴具備有渠道與客戶
3.本地化的合作伙伴，首先要熟悉中國在地化的操作運(yùn)營
未來在整體亞太區(qū)策略上，NICE產(chǎn)品及技術(shù)將受到許多市場(chǎng)認(rèn)可，對(duì)於一個(gè)公司成長的過程，必須逐漸找到新的市場(chǎng)擴(kuò)大及更好的合作伙伴來進(jìn)行拓展，其中不單只有在產(chǎn)品上的拓展，同步也過去八年中NICE收購更多更好的公司，并將他們的品牌上做整合，保有他們一定的成長率，后續(xù)NICE在區(qū)域性開拓上同時(shí)也逐漸也關(guān)注到第二、三縣市場(chǎng)來進(jìn)行整體推廣，對(duì)于國內(nèi)用戶創(chuàng)造更大價(jià)值。
a&s傳媒是全球知名展覽公司法蘭克福展覽集團(tuán)旗下的專業(yè)媒體平臺(tái)，自1994年品牌成立以來，一直專注于安全&自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)前沿產(chǎn)品、技術(shù)及市場(chǎng)趨勢(shì)的專業(yè)媒體傳播和品牌服務(wù)。從安全管理到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，a&s傳媒擁有首屈一指的國際行業(yè)展覽會(huì)資源以及豐富的媒體經(jīng)驗(yàn)，提供媒體、活動(dòng)、展會(huì)等整合營銷服務(wù)。
粵公網(wǎng)安備 44030402000264號(hào)
