長(zhǎng)虹智能化背后，是家電廠商利潤(rùn)被擠壓到無(wú)以復(fù)加，市場(chǎng)亟待新元素注入活力的特殊時(shí)期。

　　2011年8月25日，近年來(lái)很少在媒體面前公開(kāi)亮相的長(zhǎng)虹董事長(zhǎng)趙勇高調(diào)發(fā)布了長(zhǎng)虹的智能品牌戰(zhàn)略，他表示長(zhǎng)虹將用未來(lái)幾年成為全球領(lǐng)先的智能終端提供商。

　　這意味著除了看家產(chǎn)品電視外，長(zhǎng)虹還將推出包括手機(jī)、掌上平板、家庭智能盒等一系列搭載智能系統(tǒng)的終端產(chǎn)品。趙勇表示，長(zhǎng)虹很早就預(yù)見(jiàn)了智能化時(shí)代的到來(lái)，因此自2004年就啟動(dòng)了3C融合和三網(wǎng)融合的產(chǎn)業(yè)布局，目前長(zhǎng)虹已形成了包括基礎(chǔ)硬件、軟件系統(tǒng)、終端產(chǎn)品、內(nèi)容信息服務(wù)、系統(tǒng)平臺(tái)等在內(nèi)的國(guó)內(nèi)最完整的智能產(chǎn)業(yè)鏈。

　　值得一提的是，長(zhǎng)虹開(kāi)始智能化布局的2004年，也正是趙勇接替前長(zhǎng)虹掌門(mén)人倪潤(rùn)峰出任董事長(zhǎng)執(zhí)掌長(zhǎng)虹的一年。

　　升級(jí)焦點(diǎn)

　　“那個(gè)時(shí)候平板剛剛興起，而模擬電視已經(jīng)走向末路。我國(guó)傳統(tǒng)電視廠商都面臨著缺芯少屏的困境，長(zhǎng)虹必須在核心技術(shù)上有所突破?！遍L(zhǎng)虹規(guī)劃與技術(shù)戰(zhàn)略部部長(zhǎng)陳曄解釋道。

　　2004年，長(zhǎng)虹基于3C融合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，明確提出“三坐標(biāo)”戰(zhàn)略。沿著產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈方向、產(chǎn)業(yè)形態(tài)方向和商業(yè)模式方向進(jìn)行了一系列布局。經(jīng)過(guò)隨后的努力，基于“三坐標(biāo)”戰(zhàn)略的整體產(chǎn)業(yè)布局完成，在產(chǎn)業(yè)鏈核心環(huán)節(jié)、高端制造、商業(yè)模式創(chuàng)新等方面已取得豐碩成果，核心技術(shù)研發(fā)、核心器件制造等能力建設(shè)已基本完成。

　　但是，傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的利潤(rùn)率卻越來(lái)越低。因此2009年長(zhǎng)虹提出了“三個(gè)轉(zhuǎn)型”，即“向高端制造業(yè)轉(zhuǎn)型、向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型、向國(guó)際化轉(zhuǎn)型”?！爸挥羞@樣長(zhǎng)虹才能走向一個(gè)百年企業(yè)?！标悤先缡钦f(shuō)。

　　長(zhǎng)虹業(yè)已成立智能戰(zhàn)略推進(jìn)組織，由趙勇親自掛帥，統(tǒng)一推進(jìn)長(zhǎng)虹旗下各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域全系統(tǒng)智能化，并圍繞智能生態(tài)樹(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局。

　　現(xiàn)如今，在信息化、智能化的推動(dòng)下，全球家電、IT、通訊等3C產(chǎn)業(yè)跨界融合發(fā)展正全面加速，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等新興產(chǎn)業(yè)的崛起，使得產(chǎn)業(yè)邊界日趨模糊直至無(wú)縫融合。這給3C產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和升級(jí)的機(jī)遇同時(shí)擺在了長(zhǎng)虹等國(guó)內(nèi)消費(fèi)電子企業(yè)的面前。

　　長(zhǎng)虹憑借自主研發(fā)的國(guó)家“十一五重大科技專項(xiàng)”的智能軒轅技術(shù)軟件平臺(tái)、國(guó)家“核高基”重大科技專項(xiàng)的智能電視驅(qū)動(dòng)芯片及SOC智能芯片，打造開(kāi)放式的自主技術(shù)創(chuàng)新體系，致力于智能平臺(tái)、智能應(yīng)用、智能操控三大體系建設(shè)：建立統(tǒng)一的多元化開(kāi)放式操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互;建立精品服務(wù)運(yùn)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)商店，通過(guò)開(kāi)發(fā)底層系統(tǒng)服務(wù)和上層應(yīng)用服務(wù)使得硬件、應(yīng)用差異化，實(shí)現(xiàn)新功能或增值服務(wù);通過(guò)空中鼠標(biāo)、體感應(yīng)用、多屏互動(dòng)應(yīng)用，深化智能互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)智能操控。

　　在此基礎(chǔ)上，長(zhǎng)虹大力推進(jìn)以智能電視為中心的智能家居，以智能手機(jī)等為主的移動(dòng)智能終端，從而滿足消費(fèi)者人機(jī)對(duì)話、自動(dòng)操控等應(yīng)用需求，為消費(fèi)者創(chuàng)造自在快樂(lè)的生活空間。

　　這就是長(zhǎng)虹基于當(dāng)前產(chǎn)業(yè)環(huán)境、時(shí)代背景下對(duì)“智能戰(zhàn)略”的思考。陳曄認(rèn)為，長(zhǎng)虹的智能戰(zhàn)略是“三個(gè)轉(zhuǎn)型”的升級(jí)，“三個(gè)轉(zhuǎn)型”是方法。而智能戰(zhàn)略則是公司發(fā)展的指導(dǎo)思想。長(zhǎng)虹總經(jīng)理劉體斌認(rèn)為，未來(lái)家電業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將不再是某一個(gè)孤立產(chǎn)品或某一種孤立技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。以電視產(chǎn)業(yè)為例，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已不是電視機(jī)，而是圍繞電視的一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里，應(yīng)用是土壤、陽(yáng)光和養(yǎng)分，它包括內(nèi)容和服務(wù);嵌入式軟件和SOC是樹(shù)干;各種形式的終端產(chǎn)品是大樹(shù)上的果實(shí)，通過(guò)上下游集成創(chuàng)新，形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

　　據(jù)介紹，長(zhǎng)虹的工業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)已由最初的單純外觀設(shè)計(jì)向用戶研究、用戶界面等專業(yè)方向拓展，將為旗下七大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)提供設(shè)計(jì)服務(wù)，支撐公司200多億元的銷售收入。[nextpage]

　　獨(dú)到之處

　　目前，長(zhǎng)虹白電已經(jīng)發(fā)展到冰箱、空調(diào)、廚衛(wèi)和小家電等產(chǎn)品，成為對(duì)長(zhǎng)虹銷售收入貢獻(xiàn)僅次于彩電的第二大業(yè)務(wù)。

　　另外，長(zhǎng)虹不斷向面板、芯片、壓縮機(jī)等上游產(chǎn)業(yè)縱深，逐步提升企業(yè)內(nèi)生性綜合競(jìng)爭(zhēng)力。2007年，長(zhǎng)虹收購(gòu)了國(guó)內(nèi)壓縮機(jī)“三甲”之一的華意壓縮(000404)29%的股權(quán);今年4月，長(zhǎng)虹擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的3D等離子顯示屏生產(chǎn)線全面量產(chǎn)，長(zhǎng)虹等離子電視銷量增長(zhǎng)105%。

　　但是，在一位業(yè)內(nèi)專家看來(lái)，擁有垂直整合的產(chǎn)業(yè)鏈只是第一步，下一步要讓產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)揮作用。他說(shuō)，要“用饅頭帶動(dòng)面粉”，目前長(zhǎng)虹在彩電產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方面略顯不足。

　　對(duì)于正處在智能化升級(jí)的電視產(chǎn)業(yè)而言，依靠復(fù)制和借鑒智能手機(jī)操作系統(tǒng)，同樣也面臨由于外資巨頭掌握智能手機(jī)操作系統(tǒng)而存在的產(chǎn)業(yè)發(fā)展安全性問(wèn)題。

　　未來(lái)智能終端發(fā)展除了擁有一個(gè)強(qiáng)大的芯片和一套操作系統(tǒng)軟件外，還要實(shí)現(xiàn)終端與人的方便快捷對(duì)接，此外還要大力發(fā)展應(yīng)用軟件。對(duì)于眾多的中國(guó)家電制造企業(yè)而言，如何“從硬變軟”是一次巨大的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。

　　2011年3月，“十一五”國(guó)家重大科技成就展在北京開(kāi)幕，長(zhǎng)虹獲邀在“核高基”重大專項(xiàng)及材料兩個(gè)單元展出。

　　長(zhǎng)虹展出了大尺寸平板電視顯示驅(qū)動(dòng)芯片、中國(guó)軒轅數(shù)字電視嵌入式軟件平臺(tái)、SOC芯片，以及等離子顯示屏工藝技術(shù)等多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)化的重大科技成果。在這個(gè)被業(yè)界認(rèn)為是電子整機(jī)和國(guó)防裝備的核心“核高基”領(lǐng)域，長(zhǎng)虹的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)。

　　專家指出，軒轅TVOS系統(tǒng)有兩大特點(diǎn)，一是自主研發(fā)，安全可控;二是國(guó)際兼容，對(duì)缺乏操作系統(tǒng)的家電行業(yè)來(lái)說(shuō)，是個(gè)很好的開(kāi)端。對(duì)于核心技術(shù)使得長(zhǎng)虹在全球范圍內(nèi)具備了產(chǎn)品定義權(quán)，很可能成為智能時(shí)代的領(lǐng)跑者。

　　事實(shí)上，在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，怎樣突破現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)格局，彌補(bǔ)以純制造業(yè)為主的家電企業(yè)的不足，一直是擺在家電企業(yè)面前的難題。劉體斌認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的需求已經(jīng)不僅僅局限在產(chǎn)品上，包括服務(wù)、物流等在內(nèi)的完整家電解決方案。這就要求企業(yè)不僅僅要在產(chǎn)品制造上實(shí)現(xiàn)突破，在服務(wù)等領(lǐng)域也要不斷強(qiáng)化。

　　目前，長(zhǎng)虹初步形成了以“電子服務(wù)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、渠道經(jīng)營(yíng)、供應(yīng)鏈及延保服務(wù)”五大戰(zhàn)略方向?yàn)橹鞯姆?wù)產(chǎn)業(yè)，已構(gòu)建了集產(chǎn)品分銷、物流、售后、回收等于一體的一攬子整體性解決方案，能夠充分滿足不同用戶群體差異化的需求。

　　其中，以長(zhǎng)虹佳華為主體的IT數(shù)碼分銷業(yè)務(wù)和強(qiáng)化三四級(jí)城市終端渠道建設(shè)，廣建自己的連鎖經(jīng)營(yíng)店，將成為公司在服務(wù)業(yè)方面尋求的突破點(diǎn)。長(zhǎng)虹佳華擁有30多條產(chǎn)品線，3000家左右的核心代理商，承擔(dān)了蘋(píng)果在國(guó)內(nèi)近三分之一的銷售額。樂(lè)家易已擁有3000家店，明年計(jì)劃達(dá)到6000家，2013年達(dá)到一萬(wàn)家。

　　從2009年開(kāi)始，長(zhǎng)虹戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型開(kāi)始了以制造為基礎(chǔ)的服務(wù)轉(zhuǎn)型，其中包括信息化、物流、售后、回收等其每一環(huán)節(jié)設(shè)立了單獨(dú)的公司，例如承擔(dān)售后服務(wù)的快益點(diǎn)、以信息化咨詢與軟件開(kāi)發(fā)的虹信軟件、覆蓋三四級(jí)市場(chǎng)的渠道連鎖樂(lè)家易，以及廢舊家電回收處理格潤(rùn)公司、IT數(shù)碼分銷公司長(zhǎng)虹佳華等。長(zhǎng)虹將內(nèi)在的服務(wù)職能社會(huì)化，成為一種服務(wù)資源，并逐步產(chǎn)業(yè)化，提高附加價(jià)值，成為長(zhǎng)虹發(fā)展中新的增長(zhǎng)點(diǎn)。長(zhǎng)虹的智能服務(wù)分兩個(gè)維度，大的方面是公司的人員管理、渠道管理等，小的方面是為了配合智能終端的智能服務(wù)。智能服務(wù)對(duì)于長(zhǎng)虹整體的智能戰(zhàn)略起支撐和促進(jìn)作用。

　　從服務(wù)長(zhǎng)虹自身的信息化建設(shè)到走出去為其他企業(yè)提供IT解決方案，虹信軟件的成長(zhǎng)經(jīng)歷也是長(zhǎng)虹集團(tuán)智能戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。虹信軟件總經(jīng)理任宗貴介紹說(shuō)，目前虹信已經(jīng)為四川瀘州老窖(000568)、云天化(600096)股份公司、中海油等企業(yè)提供了IT解決方案，也參與到政府?dāng)?shù)字城市的建設(shè)中，參與了數(shù)字青川、數(shù)字北川的政府項(xiàng)目。

　　“服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型可以彌補(bǔ)長(zhǎng)虹自身在制造產(chǎn)業(yè)的先天不足?！? 服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)辦公室主任張凱如是說(shuō)，他認(rèn)為國(guó)家雖然在鼓勵(lì)制造型服務(wù)業(yè)，但是目前其占比還是很小，所以未來(lái)市場(chǎng)留給制造型服務(wù)業(yè)的空間很大。[nextpage]

　　因何而變

　　長(zhǎng)虹智能升級(jí)背后，是家電廠商利潤(rùn)被擠壓到無(wú)以復(fù)加，市場(chǎng)亟待新元素注入活力的特殊時(shí)期。陳曄認(rèn)為之所以會(huì)推出智能戰(zhàn)略一方面是企業(yè)發(fā)展所需，另一方面也是大環(huán)境所致。

　　美國(guó)消費(fèi)電子展上，三星、海爾、TCL、海信等眾多中外品牌的智能電視高調(diào)集中亮相?；氐絿?guó)內(nèi)，不僅是電視，冰箱、洗衣機(jī)、小家電等也開(kāi)始改頭換面，披上了智慧的外衣。中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波認(rèn)為，2011年是一個(gè)智能電視元年。這把火迅速在家電各領(lǐng)域蔓延。

　　在微利的家電行業(yè)，各廠商的利潤(rùn)空間變小，低端產(chǎn)品利潤(rùn)附加值較低，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品和企業(yè)的轉(zhuǎn)型成為必然。企業(yè)均渴望借智能東風(fēng)再次吹綠市場(chǎng)。

　　家電行業(yè)觀察家梁振鵬表示，市場(chǎng)銷售不好，企業(yè)轉(zhuǎn)型是必然的，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)型中是否能破能立。他介紹，企業(yè)主要有兩個(gè)轉(zhuǎn)變方向，一是由低附加值產(chǎn)品向高附加值產(chǎn)品轉(zhuǎn)型;二是制造業(yè)、軟件業(yè)和服務(wù)業(yè)并舉。

　　2010年谷歌智能電視的問(wèn)世，在全球引起巨大反響，LG、夏普和索尼等外資彩電企業(yè)也將在國(guó)內(nèi)推出帶有網(wǎng)絡(luò)功能的電視產(chǎn)品。緊接著，中國(guó)巨頭們開(kāi)始紛紛推出智能化產(chǎn)品和終端，后又升級(jí)到智能化戰(zhàn)略甚至打造全產(chǎn)業(yè)智能生態(tài)鏈。

　　2011年5月，海信發(fā)布了智能化戰(zhàn)略，宣布將全面進(jìn)軍智能產(chǎn)業(yè)，打造智能多媒體生態(tài)鏈。同時(shí)，在海信成立智能產(chǎn)業(yè)推進(jìn)部，整合集團(tuán)整體資源;格力宣布深入推動(dòng)業(yè)務(wù)區(qū)域化與產(chǎn)品專業(yè)化的管理架構(gòu)的完善，持續(xù)進(jìn)行徹底的產(chǎn)品公司化變革。

　　然而，中國(guó)家電企業(yè)從來(lái)不缺戰(zhàn)略概念，但并不是每個(gè)戰(zhàn)略概念都能夠完全實(shí)現(xiàn)“設(shè)計(jì)師”們希望達(dá)到的最佳目標(biāo)，這中間對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行與堅(jiān)持也是個(gè)考驗(yàn)，所以想要企業(yè)綜合實(shí)力得到全面提升，對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、管理架構(gòu)的調(diào)整只是第一步。陸刃波給出的建議則是，企業(yè)的智能化一定要掌握前沿技術(shù);另外，智能化不能僅限于一家企業(yè)，要貫通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　對(duì)于龍頭家電企業(yè)而言，智能不僅僅停留在產(chǎn)品表面，更是變革了企業(yè)整個(gè)體系。長(zhǎng)虹此次的智能戰(zhàn)略也是順勢(shì)而為，更是由內(nèi)而外的智慧升級(jí)。

　　梁振鵬認(rèn)為，軍工企業(yè)出身的長(zhǎng)虹相較于國(guó)內(nèi)其他家電廠商，是為數(shù)不多可以踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)的企業(yè)。與同行業(yè)一些借智能炒作的廠商相比，長(zhǎng)虹的智能戰(zhàn)略，目光顯得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)，而這對(duì)于中國(guó)家電行業(yè)有著很好的借鑒作用與啟發(fā)價(jià)值。[nextpage]

　　未來(lái)路徑

　　從四川長(zhǎng)虹(600839)中期財(cái)報(bào)來(lái)看，電視主營(yíng)收入占比為27.75%，空調(diào)、冰箱主營(yíng)收入占比為22.06%，IT產(chǎn)品主營(yíng)收入占比為20.55%。各項(xiàng)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)、均衡發(fā)展也體現(xiàn)出企業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打的沉穩(wěn)之風(fēng)。

　　綜觀幾家彩電企業(yè)的中期財(cái)報(bào)，呈現(xiàn)出兩大特點(diǎn)：一方面，彩電業(yè)務(wù)在幾大老牌彩電企業(yè)中的占比有所下降，其中，長(zhǎng)虹電視業(yè)務(wù)主營(yíng)收入占比已不足30%。另一方面，幾大彩電企業(yè)基本都形成了“黑白配”格局。四川長(zhǎng)虹方面，今年上半年，電視毛利率為18.38%，空調(diào)、冰箱毛利率為22.74%。

　　劉體斌表示，在2013年銷售收入1000億元的基礎(chǔ)上，2015年長(zhǎng)虹集團(tuán)整體收入將達(dá)到1500億元。

　　據(jù)了解，長(zhǎng)虹正在與世界500強(qiáng)企業(yè)謀求相關(guān)合作，進(jìn)軍智能手機(jī)領(lǐng)域。

　　未來(lái)三年，長(zhǎng)虹誓言將成為千億企業(yè)，完成階段發(fā)展目標(biāo)。

　　一方面，持續(xù)推進(jìn)PDP、LCD、OLED等核心顯示器件項(xiàng)目建設(shè)和合作，提升產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵資源的擁有權(quán)，謀求市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。另一方面，將以海外子公司為戰(zhàn)略根據(jù)地，重點(diǎn)鞏固歐洲市場(chǎng)、突破北美市場(chǎng)，有計(jì)劃、分步驟地實(shí)施自主品牌業(yè)務(wù)推廣，建立和鞏固長(zhǎng)虹海外戰(zhàn)略的橋頭堡，以高端制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為基礎(chǔ)，提升全球化經(jīng)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)全球化配置資源，成為長(zhǎng)虹發(fā)展的重要增長(zhǎng)來(lái)源，力爭(zhēng)用3~5年的時(shí)間，海外銷售收入占比超過(guò)20%。

　　尤其值得一提的是，通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源，圍繞電子商務(wù)、專賣(mài)店等兩大網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)，建立起基于制造基礎(chǔ)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)化在的長(zhǎng)虹民生物流公司、承擔(dān)家電售后服務(wù)的快益點(diǎn)公司、以及以信息化咨詢與軟件開(kāi)發(fā)的虹信軟件公司、還有覆蓋三四級(jí)城市家電連鎖專賣(mài)渠道的樂(lè)家易公司、廢舊家電回收及深加工處理的格潤(rùn)公司，從物流、IT、售后、回收、保稅倉(cāng)等多方面為內(nèi)外部客戶提供一攬子整體性解決方案，力爭(zhēng)到2013年為集團(tuán)貢獻(xiàn)的收入比重達(dá)到30%以上。

　　在梁振鵬看來(lái)，長(zhǎng)虹實(shí)現(xiàn)千億元目標(biāo)不單純是數(shù)量增長(zhǎng)，還要在市場(chǎng)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、商業(yè)模式上取得突破。如果未來(lái)長(zhǎng)虹的智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈能打造得較為成熟，那么將會(huì)提高整個(gè)公司的毛利率，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)質(zhì)的飛躍?！爸悄軕?zhàn)略的目標(biāo)預(yù)計(jì)會(huì)經(jīng)過(guò)三到五年時(shí)間才能達(dá)到。因?yàn)樘幱谠囼?yàn)中、研發(fā)階段的操作系統(tǒng)，如果想進(jìn)行商業(yè)的、大規(guī)模的、能夠盈利的應(yīng)用，并且能夠被其他終端廠商所接納還需要三到五年時(shí)間。”他提出了自己看法。

　　對(duì)于家電企業(yè)提出的智能戰(zhàn)略，陸刃波則認(rèn)為不能簡(jiǎn)單地評(píng)價(jià)哪家可以成功，因?yàn)楝F(xiàn)在大家都在一條起跑線上，都在摸索過(guò)程中，是一個(gè)進(jìn)化過(guò)程。陳曄也表示，同行業(yè)企業(yè)都在向智能化邁進(jìn)，大家的出發(fā)點(diǎn)雖然都是一致的，但是由于對(duì)市場(chǎng)的理解不同，以及企業(yè)自身的能力有差異，最終誰(shuí)能成功都還不好判斷。