9月21，Verint? Systems Inc.(慧銳?系統(tǒng)公司)(納斯達克代碼：VRNT)今天宣布Nextiva?視頻商業(yè)智能?(VBI)解決方案的主要增強功能正式投入使用，成為 Verint (慧銳)視頻智能解決方案?中Nextiva IP視頻產品組合的一部分。它能夠幫助有遠見的零售企業(yè)捕捉和分析購物者的行為模式以提高轉化率和運營效率。Nextiva VBI?也包括一些其他的功能，像Nextiva Retail Traffic Analytics?、Nextiva People Counting? 和Nextiva Queue Management?，并且具有集成現(xiàn)有商業(yè)系統(tǒng)(如POS,、EAS 和 RFID)的能力。
Verint (慧銳)的Nextiva VBI利用從現(xiàn)有監(jiān)控攝像機中摘錄的視頻提供有關客戶行為模式的準確且全面的數(shù)據，解決方案的主要增強功能包括實時指標及先進的、用戶友好型儀表盤，這些功能能夠使這一解決方案在零售業(yè)中體現(xiàn)出更高的商業(yè)價值。
門店績效管理
Nextiva VBI能夠準確計算人數(shù)，其準確率在95%以上，不論是在高峰還是非高峰的客流時段，都可以準確進行計算。與傳統(tǒng)技術相比，這是一次實質性的改進。結合 POS數(shù)據，Nextiva VBI的門店績效管理功能可為店內部門經理、門店經理、區(qū)域經理和企業(yè)管理提供可靠性指標，以此來衡量門店績效，包括識別趨勢。零售企業(yè)能夠利用 Nextiva VBI的購物者轉化率來為銷售人員支付報酬并對其進行激勵，營造一個以客戶為中心的文化氛圍。
勞動力管理
Nextiva VBI捕捉和分析客流量變動及購物者的行為模式以幫助門店經理作出更好的人員安排和調度決策。先進的、用戶友好型儀表盤提供實際和預測隊列長度以及等待時間的實時報告。憑借此功能，零售企業(yè)可以根據實際的客戶量來安排人員，以提供較好的客戶服務及客戶體驗，同時獲取更高的利潤。
營銷和促銷
Nextiva VBI捕捉店內客戶的行為以此來衡量營銷和廣告促銷的成功率。憑借此功能，零售商可以做出更好、更明智的決策來加強銷售力度，如店面布局、產品擺放和促銷展示。
客戶體驗管理
Nextiva VBI易于使用的界面使零售商能夠快速搜索相關數(shù)據，如什么時間客流量最大、他們在特定區(qū)域停留多久及他們在排隊等待時間的感受。憑借此功能，零售企業(yè)能夠減少其對軟數(shù)據的依賴，取而代之的是可用來改善客戶體驗的現(xiàn)實信息。
“我們Nextiva視頻商業(yè)智能解決方案當前的增強功能利用視頻分析技術來為零售企業(yè)提供簡單、恰當且可操作的業(yè)務指標，否則很難獲得真實數(shù)據?！盫erint (慧銳)視頻智能解決方案全球營銷副總裁Debjit Das說道?！拔覀兒芨吲d為我們的VBI解決方案引進增強功能，這將使我們的客戶能夠利用他們的視頻基礎設施去實現(xiàn)更大的商業(yè)價值及行動智能?。”
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