近幾年，我們身處的安防行業(yè)發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，包括在技術(shù)、人才、理念、資本、業(yè)務(wù)模式上均進行了充分的試探、競爭、融合和創(chuàng)新：在技術(shù)上大家強調(diào)數(shù)字化、平臺化、智能化、高清化;在企業(yè)發(fā)展上注重品牌化、競合化;在應(yīng)用上大力發(fā)展集成化和行業(yè)化。這些變化是市場發(fā)展、選擇的結(jié)果，也推動著國內(nèi)安防行業(yè)向著更高的階段發(fā)展。
安防行業(yè)化發(fā)展，近兩年成為了各大廠商熱門的話題。在2010年北京展會上，明確提出行業(yè)解決方案的廠商比比皆是。在人潮涌動、熱鬧非凡的各廠家展臺、演示系統(tǒng)前，我們深刻意識到,在強力剛性的內(nèi)需拉動刺激下，安防行業(yè)化是行業(yè)發(fā)展的必由之路。
從僅僅追求單一的安防產(chǎn)品銷售到如今的廣泛重視行業(yè)化解決方案,這一發(fā)展是市場競爭不斷加劇和產(chǎn)品細分的必然結(jié)果。在安防產(chǎn)品線逐漸豐富、市場競爭逐漸同質(zhì)化的情況下，如何為客戶提供更加便捷高效的解決方案，成為廠商思考的重點。在這樣一個背景下,就出現(xiàn)了了解客戶需求，具有產(chǎn)品、系統(tǒng)整合能力的廠家，通過對現(xiàn)有產(chǎn)品進行行業(yè)化升級改造，為客戶提供全套解決方案，并在實踐中不斷完善，實時跟蹤行業(yè)需求，形成了獨立的圍繞音視頻技術(shù)而非安全防范監(jiān)控需求的行業(yè)產(chǎn)品。比如針對道路交通的智能交通系統(tǒng)，針對檢察院審訊的司法審訊系統(tǒng)，針對高考防作弊的電子監(jiān)考系統(tǒng)、針對電力變電站的無人值守系統(tǒng)等等。
什么是安防行業(yè)化?我們認為就是將安防產(chǎn)品、技術(shù)與特定行業(yè)的業(yè)務(wù)流程和特色需求緊密結(jié)合，以客戶需求為導向，提供滿足該行業(yè)實際需要的軟硬件整合系統(tǒng)。2003年天地偉業(yè)在業(yè)內(nèi)率先提出安防行業(yè)化的理念并堅持至今。
行業(yè)化不能一蹴而就，將相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢組合，將軟硬件關(guān)聯(lián)集成，不僅需要企業(yè)精通從前端到后端的諸多產(chǎn)品線特性，還要細分行業(yè)客戶屬性，深入挖掘行業(yè)客戶需求，為用戶量身定制行業(yè)解決方案，實現(xiàn)傳統(tǒng)音視頻系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理平臺的無縫對接。隨著行業(yè)化的深入發(fā)展，需要對子系統(tǒng)集成、協(xié)議接口兼容和技術(shù)平臺演進等方面有深刻認識。
如何實現(xiàn)安防行業(yè)化呢，筆者從天地偉業(yè)在這些年實施推進中的幾點感想與同仁分享，以期拋磚引玉。
一是持久深入行業(yè)
深入用戶所在行業(yè)，要掌握他們特有的業(yè)務(wù)流程及特殊的制度規(guī)則，因為這是設(shè)計對應(yīng)解決方案必不可少的。對于行業(yè)客戶來說，關(guān)心的是你能夠在他的工作中幫他解決什么問題。例如，天地偉業(yè)針對某個地區(qū)的變電站無人值守系統(tǒng)需要提供行業(yè)化解決方案，深入行業(yè)后，我們了解到電力行業(yè)關(guān)于不同級別變電站維護相關(guān)流程，提供給客戶的方案就不能是簡單地把諸如攝像機、硬盤錄像堆疊在一起成為能看能控能錄這樣的方案，而要切合客戶關(guān)注的刀閘閉合狀態(tài)、巡檢管理、機房環(huán)境動態(tài)、站室周界管理等等日常工作中必須重視的問題，并與音視頻監(jiān)控相結(jié)合，這樣滿足客戶需求的方案才有可能獲得認同。
另外，行業(yè)化解決系統(tǒng)的開發(fā)、完善、市場拓展一定是循序漸進積累的過程，不可能一蹴而就，需要大量的時間和經(jīng)驗來積累。選擇走行業(yè)化路線的安防企業(yè)，對人員、資金的投入必須有充分的準備，因為深入行業(yè)后，兩大突出特點將會非常消耗資源：一是面對行業(yè)五花八門的定制需求，二是以用戶為導向的快速響應(yīng)。天地偉業(yè)的行業(yè)化解決方案一直是在定制、調(diào)研、應(yīng)用、完善的循環(huán)過程中逐漸豐富起來的。
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