為應(yīng)對公交車廂內(nèi)各類突發(fā)事件，確保公交營運(yùn)安全有序，上海巴士集團(tuán)正在抓緊安裝車載報(bào)警按鈕。目前，巴士集團(tuán)下屬巴士新新、巴士電車、巴士二汽、巴士四汽、巴士五汽等公交企業(yè)的2000多輛公交車已安裝完畢，本月底，將完成7000多輛的安裝任務(wù)，年內(nèi)巴士集團(tuán)萬輛公交車將安裝報(bào)警按鈕。
車載報(bào)警按鈕統(tǒng)一安裝在公交車車內(nèi)儀表臺左端，并標(biāo)以清晰的紅點(diǎn)，便于駕駛員按動，線路調(diào)度室、公交公司和巴士集團(tuán)大屏幕公交智能監(jiān)控中心可以同時(shí)接收到車輛報(bào)警的信息。巴士集團(tuán)將切實(shí)加強(qiáng)對公交司售人員的教育引導(dǎo)，不斷提高公交從業(yè)人員自身服務(wù)素質(zhì)和保護(hù)意識，同時(shí)通過現(xiàn)有的公交智能化管理手段加強(qiáng)技術(shù)防范，設(shè)想進(jìn)一步拓展公交智能化管理功能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對話，在公交車儀表臺預(yù)留系統(tǒng)接口，通過車內(nèi)通話裝置可與集團(tuán)公司大屏幕公交智能監(jiān)控中心實(shí)施即時(shí)通話，通過公交車的DVR監(jiān)控傳輸，巴士集團(tuán)和各成員公交企業(yè)大屏幕公交智能監(jiān)控中心可以即時(shí)調(diào)取車內(nèi)實(shí)時(shí)視頻圖像，及時(shí)掌握現(xiàn)場各類突發(fā)事件一手情況以備應(yīng)對。同時(shí)，車內(nèi)的視頻監(jiān)控探頭也將進(jìn)行合理調(diào)整，視角可以覆蓋駕駛員操作位置和車頭前部，確保乘客和司售人員的人身及營運(yùn)安全。
上海巴士集團(tuán)總經(jīng)理許杰表示，集團(tuán)還將進(jìn)一步加大與警方的聯(lián)手協(xié)作，盡可能減少或避免公交車廂內(nèi)的暴力襲擊事件的發(fā)生，在企業(yè)內(nèi)部推出“保障乘客安全獎”長效機(jī)制的基礎(chǔ)上，積極探索完善司售人員人身安全社會保險(xiǎn)機(jī)制，進(jìn)一步保障公交職工的合法利益，同時(shí)希望社會能更多地理解支持公交，廣大乘客在必要時(shí)伸出援手，共同制止公交車廂暴力事件的發(fā)生。
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