維護(hù)刻不容緩
在安防行業(yè)高速發(fā)展的今天，各個(gè)行業(yè)的攝像頭和視頻設(shè)備越來(lái)越多，監(jiān)控系統(tǒng)也日益龐大，對(duì)于大部分的工程商、運(yùn)營(yíng)商和用戶(hù)而言，如何建設(shè)大型的監(jiān)控系統(tǒng)已不成問(wèn)題，但如何管理和維護(hù)這么多的設(shè)備，避免系統(tǒng)成為“睜眼瞎”卻是一個(gè)很重要的課題。特別是電力、銀行、交通、軌道交通、司法(監(jiān)獄)、高等院校(特別是跨區(qū)域聯(lián)合的一類(lèi)高校)、大型停車(chē)場(chǎng)、公安等行業(yè)中，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的需求不斷提高和規(guī)模不斷的擴(kuò)大，使得現(xiàn)在的大型監(jiān)控系統(tǒng)、攝像頭、眾多的存儲(chǔ)設(shè)備、編解碼設(shè)備的數(shù)量不斷攀升，不但設(shè)備點(diǎn)數(shù)多，整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)所覆蓋的區(qū)域也越來(lái)越大，有些甚至是跨省市或是全國(guó)性的分布，因此，保證如此龐大的監(jiān)控系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，其管理和維護(hù)工作的重要性不言而喻。
運(yùn)營(yíng)維護(hù)手段亟需提高
目前，絕大多數(shù)用戶(hù)還是采用人工調(diào)視頻查看，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)故障進(jìn)行分析，派遣專(zhuān)人分別負(fù)責(zé)各個(gè)片區(qū)的前端攝像頭的維護(hù)和檢修的模式。但是，維護(hù)人員長(zhǎng)時(shí)間地使用一個(gè)監(jiān)視屏查看很多視頻畫(huà)面，容易疲勞和漏看。投入大量資金搭建的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，其視頻監(jiān)控點(diǎn)位都是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的，全部都是部署在重要的位置，一旦出現(xiàn)異常，在調(diào)監(jiān)控錄像時(shí)發(fā)現(xiàn)圖像看不見(jiàn)或看不清楚，系統(tǒng)成為“睜眼瞎”或者維護(hù)人員判斷經(jīng)驗(yàn)不足，則對(duì)整個(gè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用效果大打折扣，也對(duì)用戶(hù)緊急事件的處理產(chǎn)生很大的影響，造成無(wú)法估量的損失，使得視頻監(jiān)控系統(tǒng)的作用沒(méi)有得到正常的發(fā)揮。
因現(xiàn)在攝像頭的質(zhì)保期多為2-3年，那么在3年以后的設(shè)備維修數(shù)量將劇增，綜合考慮前端攝像頭的品牌和質(zhì)保期，以及分布跨度、疏密程度等情況，每年每個(gè)攝像頭的平均維護(hù)費(fèi)用，在800-1100元左右，湖北省7.5萬(wàn)攝像頭，不難算出全省每年的運(yùn)維費(fèi)。且在眾多前端攝像頭、后端編解碼、存儲(chǔ)設(shè)備中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的故障，對(duì)故障進(jìn)行判斷、及時(shí)排除，提高維護(hù)效率，降低維護(hù)成本和風(fēng)險(xiǎn)，成為各公安用戶(hù)和各運(yùn)營(yíng)商關(guān)心的問(wèn)題。
視頻診斷需與運(yùn)營(yíng)維護(hù)相結(jié)合
若要能夠真正保證視頻診斷系統(tǒng)的“健康”，系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠“對(duì)癥下藥”，則必須將視頻診斷和運(yùn)營(yíng)維護(hù)聯(lián)合起來(lái)，缺一不可。該診斷方式主要為軟硬件結(jié)合，算法分析、對(duì)現(xiàn)有設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)、故障篩查等。
在大型視頻監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理中，最重要的是在建設(shè)完之后，能夠預(yù)見(jiàn)運(yùn)維過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，提前制定一套完善的、行之有效的管理流程和經(jīng)過(guò)實(shí)際驗(yàn)證的運(yùn)維措施。只有執(zhí)行性高的管理流程和可靠的運(yùn)維措施，才能在故障發(fā)生時(shí)，不至于手忙腳亂，延誤維修的時(shí)機(jī)。
總之，大型視頻監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)維需求已經(jīng)迫切擺在眼前，隨著越來(lái)越多系統(tǒng)投入使用，如何保障整個(gè)系統(tǒng)正常使用，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，給安防行業(yè)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)、新的商機(jī)，這都是我們需要思考的問(wèn)題。
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