目前,安防產(chǎn)品銷售主要通過經(jīng)銷制、獨(dú)家代理制、多級(jí)代理制、直銷制(分公司或辦事處)等幾種方式進(jìn)行。但是這些銷售模式廠家對(duì)渠道的控制力顯得不足,同時(shí)也增加了渠道管理的成本。于是,類似于消費(fèi)類電子產(chǎn)品的直營銷售方式開始進(jìn)入人們的視野并引發(fā)討論。
直營銷售的優(yōu)點(diǎn)
1.有利于廠商對(duì)渠道的控制
廠商通過設(shè)立自己的分公司或辦事處進(jìn)行銷售,可以對(duì)渠道進(jìn)行全面的控制,有利于推行統(tǒng)一的定價(jià)、統(tǒng)一的形象及品牌形象。廠家直銷模式,除了分公司和辦事處的形式,還出現(xiàn)了直營店或?qū)Yu店的形式。
2.更加專業(yè)地服務(wù)客戶樹立品牌形象
直營店和專賣店具備了廠家提供的最專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),店面負(fù)責(zé)人更了解產(chǎn)品的特性,可以更多地幫助客戶解決產(chǎn)品選擇難的問題,并且可以讓終端客戶享受最前沿的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)??蛻艚?jīng)過我們直營店的引導(dǎo),會(huì)更加了解產(chǎn)品。直營店和專賣店是一種很專業(yè)的形象銷售,讓客戶更能接受的服務(wù),更相信品牌,無疑是客戶選擇一個(gè)放心產(chǎn)品的保證。
直營銷售是否可行?
與消費(fèi)類民用電子產(chǎn)品不同,安防產(chǎn)品針對(duì)的需求大都是系統(tǒng)性的工程,安防產(chǎn)品很少有單個(gè)產(chǎn)品就能組成系統(tǒng)的,不具備標(biāo)準(zhǔn)化的需求特性,需要針對(duì)性的設(shè)計(jì),技術(shù)性較強(qiáng),后續(xù)維護(hù)和服務(wù)量較大。對(duì)于一些普及簡(jiǎn)易型和傻瓜操作型的安防產(chǎn)品,或者功能需求單一的,集成度比較高的一體化產(chǎn)品比較適合專賣店模式,例如保安公司銷售的警用安防器材就比較典型。
目前,中國安防產(chǎn)業(yè)有2000多家生產(chǎn)企業(yè)。據(jù)業(yè)界專業(yè)媒體一份統(tǒng)計(jì):目前國內(nèi)的安防企業(yè)年銷售額在100萬以下的企業(yè)占23%,100-500萬占37%,500-1000萬占25%,1000萬以上占15%。數(shù)字表明,真正具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的企業(yè)少之又少。因此,今天的安防企業(yè)無論在人力資源、企業(yè)資本、行業(yè)規(guī)模以及產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力上都達(dá)不到獨(dú)立支撐直營店和專賣店的發(fā)展。
安防產(chǎn)品種類繁多不能一概而論
1.大型項(xiàng)目需通過項(xiàng)目集成商
安防產(chǎn)品的種類很多,應(yīng)用也很廣泛,在安防市場(chǎng)發(fā)展的不同階段,對(duì)不同類別的安防產(chǎn)品而言,有的產(chǎn)品適合采取專賣店形式銷售,比如某個(gè)安防細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)就可能會(huì)出現(xiàn)滿足這個(gè)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的安防產(chǎn)品專賣店。
但直營店或?qū)Yu店不會(huì)成為一種趨勢(shì),很多安防類工程項(xiàng)目也不是通過專賣店所能完成的,特別是大型的復(fù)雜的綜合性的系統(tǒng)工程,這些大型項(xiàng)目一般是通過項(xiàng)目集成商,由項(xiàng)目集成商給出方案推薦并提供所用產(chǎn)品。
2.細(xì)分市場(chǎng)及民用市場(chǎng)可采用專賣店直營
對(duì)于大部分安防廠商而言,會(huì)存在銷售渠道多種模式并存的情況,在選擇以哪種銷售渠道為主時(shí)要考慮到多種因素,如企業(yè)規(guī)模、實(shí)力、產(chǎn)品的應(yīng)用、區(qū)域差異等等。
專賣店或直營店作為一種銷售渠道的型態(tài),是針對(duì)特定的終端用戶群,像某些智能家居類的產(chǎn)品可采用這種方式,警用保安器材類也有采取專賣店的形式。對(duì)于無需復(fù)雜安裝調(diào)試或可簡(jiǎn)單組合的產(chǎn)品,適合一些具有單一功能安保需求的用戶,也有的知名品牌在一些專業(yè)的安防市場(chǎng)設(shè)置直營店或?qū)Yu店賣一些常用的量大的零部件,如DVR板卡或CCD機(jī)芯等,這類專賣店是針對(duì)集成商和制造商的。