為進(jìn)一步暢通群眾信訪渠道，切實(shí)維護(hù)人民群眾的基本利益，2010年，江蘇省公安廳開始著手建設(shè)一套遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)，以期能夠更快速有效的解決群眾關(guān)心問(wèn)題，充分發(fā)揮公安部門幫民助民的職能和作用。
江蘇省公安廳遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)將覆蓋全省13個(gè)地市和近70個(gè)縣區(qū)，實(shí)現(xiàn)上訪群眾只需到當(dāng)?shù)鼗鶎訂挝痪湍芡ㄟ^(guò)視音頻與上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)交流、反映訴求的視訊需求。整套接訪系統(tǒng)以可視化接訪應(yīng)用為核心，采用高效的視音頻編解碼處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視音頻圖像傳輸應(yīng)用功能，系統(tǒng)能夠兼容IP或?qū)＞€方式的網(wǎng)絡(luò)部署。
目前，此套系統(tǒng)已完成了包括南京、常州、徐州在內(nèi)6個(gè)地市及所轄區(qū)縣的部署，系統(tǒng)各方面運(yùn)行良好，在2010年江蘇省公安廳年終信訪會(huì)議上獲得省廳主要領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。接下來(lái)，包括蘇州、無(wú)錫在內(nèi)的其他7個(gè)地市及所轄區(qū)縣的視頻接訪系統(tǒng)建設(shè)工作也將陸續(xù)展開，預(yù)計(jì)在2011年所有工程即可竣工并投入使用。
據(jù)悉，建成后的江蘇省公安廳遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)全面提升了接訪業(yè)務(wù)能力，不但拓寬了信訪渠道，提高了工作的效率，而且有效解決了縣區(qū)等邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾的上訪難問(wèn)題，真正成為了聯(lián)系公安部門與人們?nèi)罕姷挠行Ъ~帶。
遠(yuǎn)程視頻接訪會(huì)議室部署示意圖
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