隨著物質(zhì)水平的不斷提高，人們對(duì)生活品質(zhì)的要求也越來(lái)越高。在購(gòu)買家居產(chǎn)品時(shí)，人們所考慮的因素已經(jīng)不再局限于簡(jiǎn)單的價(jià)格和質(zhì)量。而是更多地考慮產(chǎn)品品牌所帶來(lái)的附加價(jià)值。
目前，越來(lái)越多消費(fèi)者的品牌意識(shí)正在與日俱增，一個(gè)馬桶，一件家具，甚至一件飾品，已經(jīng)不僅僅只是日常生活的家居用品，更是主人生活品位、文化修養(yǎng)的體現(xiàn)。他們堅(jiān)信，選擇一個(gè)品牌就是選擇一種文化，選擇一種服務(wù)。因此，越來(lái)越多的顧客都開(kāi)始鐘情于品牌產(chǎn)品，除了產(chǎn)品的功能價(jià)值，更看重其文化價(jià)值，甚至是收藏價(jià)值。
也正是因?yàn)檫@樣，越來(lái)越多的家居賣場(chǎng)在銷售產(chǎn)品的同時(shí)，也致力于傳遞家居品牌背后的歷史和故事。
【綠色】
“健康生活”是家居市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)的永恒主題，2011年綠色環(huán)保仍將成為家居市場(chǎng)的主旋律。據(jù)一些建材商家的反映，許多顧客來(lái)到店面咨詢的一項(xiàng)重要內(nèi)容便是產(chǎn)品的環(huán)保性能，甚至有人將其視為購(gòu)買產(chǎn)品的第一要素。
據(jù)了解，隨著人們消費(fèi)水平的不斷提高，對(duì)于那些環(huán)保系數(shù)高的產(chǎn)品，大家不僅有意愿購(gòu)買，同時(shí)也具備了購(gòu)買的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。人們?cè)谫?gòu)買過(guò)程中，不僅會(huì)詳細(xì)了解產(chǎn)品的甲醛含量，而且還會(huì)優(yōu)先選擇那些得到十環(huán)認(rèn)證的綠色環(huán)保家居產(chǎn)品。目前，綠色健康生活的概念已經(jīng)深入到普通消費(fèi)者心中，越來(lái)越多的人意識(shí)到家居環(huán)保的重要性。
面對(duì)這種大趨勢(shì)，家居行業(yè)的各大品牌商家甚至賣場(chǎng)，紛紛開(kāi)始提倡綠色經(jīng)營(yíng)之道，希望通過(guò)實(shí)現(xiàn)“環(huán)?！边@一概念來(lái)履行自己的社會(huì)責(zé)任，進(jìn)而獲得更多消費(fèi)者的青睞。
【服務(wù)】
家居一直被定位成是耐用消費(fèi)品，在很多消費(fèi)者看來(lái)，搬新家、裝房子，是人生中的一件大事。因此，他們對(duì)待家居產(chǎn)品的態(tài)度更加謹(jǐn)慎，尤其是產(chǎn)品的售后服務(wù)。
在他們看來(lái)，房子裝修以后，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題將會(huì)是一件頭痛的事情，因此在購(gòu)買家居產(chǎn)品上，他們會(huì)選擇售后服務(wù)好的商家產(chǎn)品。比如，有的品牌的木地板，在安裝后可以提供終身免費(fèi)的維護(hù)和保養(yǎng);有的墻紙5年內(nèi)可免費(fèi)修復(fù)、補(bǔ)貼;還有的實(shí)木家具也是終身免費(fèi)補(bǔ)漆和校正;有的沙發(fā)也是提供每?jī)赡瓴鹣吹姆?wù)等。面對(duì)商家如此優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，消費(fèi)者當(dāng)然愿意痛快買單。
于是，有的家居賣場(chǎng)開(kāi)始率先行動(dòng)起來(lái)，無(wú)論是家具還是建材，都將“服務(wù)”確定為2011年的首要任務(wù)，以此確立與消費(fèi)者之間的親密溝通，用貼心服務(wù)贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。
【價(jià)格】
2011年，家居產(chǎn)品的性價(jià)比依舊是消費(fèi)者考慮的主要因素。首先，隨著房?jī)r(jià)和物價(jià)的不斷上漲，消費(fèi)者對(duì)于裝修各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)格都十分敏感，生怕多花了一分冤枉錢。對(duì)于那些胡亂定價(jià)的商家，消費(fèi)者更是一律采取“回避”政策，紛紛轉(zhuǎn)向打折的商品“示好”。為了購(gòu)買到價(jià)格實(shí)惠的品質(zhì)產(chǎn)品，消費(fèi)者甚至愿意不辭辛苦多跑幾家賣場(chǎng)?！柏洷热遥畔率?。”
當(dāng)然，對(duì)于有的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，同樣也有這樣的消費(fèi)觀點(diǎn)，價(jià)廉的不一定就是好的。他們認(rèn)為，裝房子是一輩子的事情，價(jià)格雖然至關(guān)重要，但產(chǎn)品的質(zhì)量以及商家的服務(wù)也是不能忽視的。因此，消費(fèi)者在購(gòu)買家居產(chǎn)品時(shí)會(huì)努力在產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量以及服務(wù)之間找到一個(gè)黃金平衡點(diǎn)，也就是用最實(shí)惠的價(jià)格買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
【個(gè)性化】
隨著80后逐漸成為了家裝新生代主力軍，他們的消費(fèi)觀念也隨之成為了影響整個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)的重要因素。80后是追求個(gè)性化生活的一代，面對(duì)裝修更是如此，混搭風(fēng)格、時(shí)尚款式、另類裝飾……樣樣都不能少。
以許多80后都鐘愛(ài)的定制衣柜為例，有關(guān)專家預(yù)測(cè)，在今后3年至5年內(nèi)，我國(guó)整體衣柜市場(chǎng)將出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象。在未來(lái)5年時(shí)間內(nèi)，我國(guó)將有2900萬(wàn)套整體衣柜家具的市場(chǎng)容量。平均每年580萬(wàn)套，若按平均每套3萬(wàn)元，衣柜占其中費(fèi)用60%的比例計(jì)算，每年僅衣柜就有4000億元的市場(chǎng)空間。而這種市場(chǎng)容量的大幅增長(zhǎng)恰好可以從側(cè)面反映出消費(fèi)者的個(gè)性化需求。因此，2011年的家居市場(chǎng)，個(gè)性化需求必定是不可或缺的關(guān)鍵詞之一。
【智能化】
集沖洗、烘干等功能于一體的智能馬桶、自動(dòng)調(diào)節(jié)水溫的花灑、能夠帶來(lái)舒適視聽(tīng)享受的浴缸、具有手感按摩功能的智能沙發(fā)……這些智能家居產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)不僅能起到方便生活的作用，更重要的是，可以滿足購(gòu)買者享受舒適生活的理念。
越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)為，智能家居產(chǎn)品是消費(fèi)者生活品位的一種體現(xiàn)。這類產(chǎn)品不僅擁有時(shí)尚的外形，最重要的是科技含量高，其人性化的功能可以帶來(lái)更加美好的家居生活，令日常生活的一點(diǎn)一滴都變得有品質(zhì)。2011年，隨著生活水平的不斷提高，普通消費(fèi)群體對(duì)于智能化家居產(chǎn)品的購(gòu)買動(dòng)力以及推崇度也會(huì)逐漸提高。
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