近日,記者從廣州德生科技有限公司(以下簡稱:德生科技)獲悉,深圳市綜治信訪維穩(wěn)中心統(tǒng)一安裝德生“信訪易”。
隨著群眾信訪工作越來越受到政府部門重視,如何提高信訪部門接待受訪群眾效率也受到關(guān)注。深圳市社會治安綜合治理委員會對德生科技“訪客易信訪版”設(shè)備的硬件、軟件功能、報表系統(tǒng)等多方面的測試評估后決定在各區(qū)、街道綜治信訪維穩(wěn)中心統(tǒng)一安裝該產(chǎn)品。
11 月15日,深圳市社會治安綜合治理委員會向下轄各區(qū)及新區(qū)綜治辦下發(fā)《關(guān)于安排安裝“訪客易”設(shè)備的通知》正式推廣德生科技“訪客易”。通知表示,德生 “訪客易”能較好滿足綜治信訪維穩(wěn)中心要求,希望相關(guān)單位安排“訪客易”設(shè)備安裝及定制、調(diào)試培訓(xùn)事宜,盡快投入使用,發(fā)揮實效。目前,深圳羅湖區(qū)、龍崗區(qū)、南山區(qū)、光明新區(qū)、砰山新區(qū)均已成功使用這一設(shè)備。
德生科技相關(guān)負責人介紹,“信訪易”是在該公司“訪客易”的基礎(chǔ)上改良的,專門針對信訪?!靶旁L易”可根據(jù)信訪群眾的性質(zhì)、反映的問題類型等自動生成信訪表格,同時,對多次信訪群眾,可生成信訪記錄方便快速查詢。此外,該設(shè)備還具有身份證實名登記自動排號、緊急情況短信群發(fā)功能。