【安防知識(shí)網(wǎng)】從公司成立之初，銷售額幾十萬(wàn)元，到近幾年，天地偉業(yè)每年銷售額以近50%的速度增長(zhǎng);從一個(gè)人的公司，到如今500多名員工的中型企業(yè)。在快速成長(zhǎng)的同時(shí)，戴林也在積極地布建著自己的管理體制和企業(yè)文化。從一定程度上來(lái)講，對(duì)于走行業(yè)解決方案供應(yīng)商路線的天地偉業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)客戶的服務(wù)是第一位的，而這當(dāng)中要求企業(yè)必須要有一套運(yùn)行時(shí)日的管理系統(tǒng)(管理的要求已納入日常作業(yè)習(xí)慣)、一批經(jīng)驗(yàn)豐富實(shí)力接近的團(tuán)隊(duì)，方能在快速成長(zhǎng)中，保持組織的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的服務(wù)水平。
“一個(gè)企業(yè)最重要的是兩件事，一是要制定規(guī)范，規(guī)范了之后，大家才知道要如何辦事，然后是要在規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)行授權(quán)，形成流程化、職業(yè)化、制度化、現(xiàn)代化，這是管理的‘四化';另外，光有制度還不夠，因?yàn)榇蠹业南敕ㄒ矔?huì)不一樣，這就牽涉到企業(yè)文化，企業(yè)文化是大家統(tǒng)一的思維平臺(tái)，它不是一、兩天就能做成的，企業(yè)文化一定要是領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、員工認(rèn)可、符合社會(huì)價(jià)值觀的理念，一定要發(fā)自內(nèi)心，是互動(dòng)的;企業(yè)有了這個(gè)共同思想的‘語(yǔ)言'，行動(dòng)的準(zhǔn)則就會(huì)更順暢。”
在戴林看來(lái)，管理體制要更有效的運(yùn)行，制度的規(guī)范化、流程化是其中的關(guān)鍵因素。為了讓矩陣式管理模式實(shí)現(xiàn)最大的平臺(tái)系統(tǒng)資源效率，天地偉業(yè)的OA、ERP、CRM、EHR、MRPⅡ等全套系統(tǒng)早已成功建立并運(yùn)作，另外，據(jù)了解，目前為止天地偉業(yè)在生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)上已嚴(yán)格制定了800多項(xiàng)管理流程，并在實(shí)際中不斷改進(jìn)完善。
“不過(guò)流程的制定說(shuō)起來(lái)雖簡(jiǎn)單，執(zhí)行起來(lái)卻并非易事。有時(shí)為了兼顧各個(gè)部門的利益，我們一個(gè)流程的制定要討論好幾個(gè)月的時(shí)間，甚至開會(huì)到凌晨?！贝髁种v道。
而在不同的會(huì)議討論中，作為管理者、決策者的角色，戴林更傾向于公開、透明的作風(fēng)。他主張讓每一個(gè)員工都暢談自己的想法，甚至大家爭(zhēng)論起來(lái)也沒(méi)有關(guān)系。
內(nèi)部管理上，戴林也依然按照管理的“四化”原則來(lái)執(zhí)行。如：各部門、各崗位的詳細(xì)職責(zé)、當(dāng)月員工考勤、當(dāng)月開銷明細(xì)、工作成績(jī)明細(xì);業(yè)績(jī)考核制度、人才晉升制度、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度等等。以獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度來(lái)講，天地偉業(yè)每年實(shí)行兩次全員考評(píng)，采用無(wú)記名、網(wǎng)上投票的方式(領(lǐng)導(dǎo)與員工權(quán)重相同)，然后根據(jù)考評(píng)結(jié)果，對(duì)于優(yōu)秀員工進(jìn)行重大獎(jiǎng)勵(lì)(如寶來(lái)汽車、住房售付等);同樣，天地偉業(yè)也有嚴(yán)格的內(nèi)部末位淘汰制度，每年堅(jiān)持執(zhí)行。這樣一來(lái)，也有助于員工之間良性的競(jìng)爭(zhēng)。
在企業(yè)文化建設(shè)方面，戴林激勵(lì)員工要有鍥而不舍的追求精神、包容萬(wàn)物的君子之道，正所謂“天行健，君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤，君子以厚德載物”，這是天地偉業(yè)的企業(yè)文化精髓。他認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心，因此“人性化”成為天地偉業(yè)企業(yè)文化中最突出的特征，強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，是一個(gè)沒(méi)有天花板的舞臺(tái)，是他們施展才華的天地，完美地詮釋了“你我天地，共創(chuàng)偉業(yè)”的企業(yè)宗旨。對(duì)于不同部門，戴林也有不同的期許，如對(duì)于行政部，他要求的是和諧;對(duì)于營(yíng)銷部，他要求的是堅(jiān)持不懈的干勁;對(duì)于研發(fā)部，他要求的是創(chuàng)新與嚴(yán)謹(jǐn)。
目前，天地偉業(yè)已擁有了一支戰(zhàn)斗力與團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，這支團(tuán)隊(duì)年輕富有朝氣，很多員工在天地偉業(yè)的工作時(shí)間都有八九年之久，而這樣一支團(tuán)隊(duì)也為天地偉業(yè)走系統(tǒng)集成、行業(yè)化服務(wù)的道路打下了堅(jiān)固的根基。
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