【安防知識網(wǎng)】3、4月份間，視得安羅格朗公司在深圳石巖湖度假村內(nèi)舉辦了三期“國內(nèi)營銷中心業(yè)務(wù)基礎(chǔ)訓(xùn)練班”，來自全國各地的所有一線營銷人員參與了此次培訓(xùn)。力度之大，時間之長、范圍之廣也是公司首次。

　　誰來培訓(xùn)?培訓(xùn)什么?怎么培訓(xùn)?在哪培訓(xùn)?什么時候培訓(xùn)?視得安羅格朗公司都進行了周密地考慮，有些關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容亞歷山大總經(jīng)理還親自把關(guān)調(diào)整，并在培訓(xùn)會前召集培訓(xùn)講師等有關(guān)人員開會，足見公司的重視。培訓(xùn)內(nèi)容除了對公司新品如D2009系統(tǒng)產(chǎn)品配置、Bticino進行介紹外，還從品質(zhì)保證體系及測試系統(tǒng)介紹、銷售工具的利用、商務(wù)培訓(xùn)/重大案例分析、產(chǎn)品賣點及競爭對手分析、財務(wù)知識等各方面對一線銷售人員進行了培訓(xùn)。

　　所有培訓(xùn)全部采用封閉式，堪稱軍事化，早上部7點30分開始跑步，8點正式開始培訓(xùn)，一直到晚上9點30分結(jié)束，期間有老師講解、學(xué)員練習(xí)、課后作業(yè)、案例分享、課程考試……連續(xù)七天的培訓(xùn)(第三期培訓(xùn)有10天)，還包括一天挑戰(zhàn)自我的拓展活動，如此高強度高密度的培訓(xùn)，難怪有人說“終于活著回來了……”

　　在培訓(xùn)前，有的銷售人員認(rèn)為“可以提高自己的工作水平，豐富知識”，有的希望“借用活動的機會和公司其他同事交流想法，并找到自己在工作中遇到的難題的解決辦法。分享好的想法?！保械恼f想要“凝聚團隊，使工作氛圍更融洽，發(fā)現(xiàn)自己的不足，開發(fā)自己的潛能，提高團隊合作能力?！?/P>

　　一周的培訓(xùn)后，成效如何呢?在對參與培訓(xùn)的同事采訪的過程中，大家都表示收獲很大。

　　在產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，一線銷售人員認(rèn)為“了解了公司的產(chǎn)品研發(fā)方向及進度”，“全面了解了產(chǎn)品的性能特點”， “對銷售有非常大的幫助，了解了對手，以及公司產(chǎn)品的優(yōu)越性，學(xué)了技術(shù)知識，會讓客戶感覺到更專業(yè)，增加了信心”，“有利于開發(fā)客戶及項目攻關(guān)”，“提升業(yè)務(wù)知識,找到了業(yè)務(wù)捷徑, 使大家找準(zhǔn)方面,有計劃的工作，促進銷售”，“對銷售的各環(huán)節(jié)有更深的了解和思考，理清銷售思路及側(cè)重點”，“更多的了解不同形式的案例，通過實際案例分析，理解更深刻了?！?/P>

　　在質(zhì)量管理、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)方面，大家掌握了體系的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，了解了產(chǎn)品的隱性價值，對說服客戶認(rèn)可品牌及價格有了更大的信心。對產(chǎn)品的品質(zhì)及可靠性有了進一步認(rèn)識，知道了貴的原因。增長了相關(guān)專業(yè)知識和權(quán)威視角觀點，更清楚了解了標(biāo)準(zhǔn)的意義和現(xiàn)狀，數(shù)字系統(tǒng)的意義，對銷售有幫助。了解到了國產(chǎn)品牌的格局，市場開發(fā)注意點及技防辦的重要性，對我們的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)于對手的情況更清楚了。

　　在商務(wù)管理上，學(xué)到了更多的商務(wù)技巧，借助公司與外部的各種資源并合理地利用資源是取得良好工作成果必不可缺的工作手段。對商業(yè)流程了解了，提高了銷售技巧，掌握了談判技巧，客戶分類，理清了銷售思路及關(guān)系。

　　這次培訓(xùn)不是讓大家單純的被動的從各個培訓(xùn)講師中“接收”知識，還加入了“共享”經(jīng)驗的過程。每天晚上都有幾個同事與大家分享自己的某個案例。最開始是成功案例的分享，試圖讓大家從不同成功項目上找到可以吸收的閃光點。成功的案例盡管結(jié)果是一樣，但每個人總有自己獨特的處理方式。后來轉(zhuǎn)變成每個人講一個自己失敗的案例，講著講著，其余的人就開始七嘴八舌的討論“如果我是你，我會這樣做

　　……”，“上次我也遇到這種情況，我是這樣解決的……”，這一場頭腦風(fēng)暴下來，不少曾經(jīng)“當(dāng)局者迷”的銷售人員恍然大悟。

　　更為重要的是，大家不僅“知”，亦馬上“行”，針對各自的不足，大家表示回到工作崗位后立即要做的是：

　　1. 思考如何做好本職工作，并多與同事溝通交流

　　2. 重新審視原來的工作流程，與同事多溝通和交流

　　3. 分解目標(biāo)，確定重點客戶，認(rèn)真計劃，合理利用公司資源，有效安排與執(zhí)行，完成任務(wù)。

　　4. 齊心協(xié)力與同事共同完成項目的簽訂，必要時給予同事有效的支持和幫助。

　　5. 確立新的工作計劃和任務(wù)，分析團隊存在的問題，如何使團隊與個人之間更有效配合

　　6. 認(rèn)真做好和同事的合作，取長補短，做些自己以前認(rèn)為不可能做到的事情。

　　7. 重新整合資源，加強與各部門的溝通

　　8. 加強同事間的友愛與合作，共同分享工作信息，包容和寬容同事。

　　9. 重新調(diào)動工作的積極性，努力去達成公司及個人目標(biāo)。重點做好本職工作，項目跟蹤到位，達成銷售目標(biāo)。加強和領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通，提高工作效率。

　　10. 加大與同事的配合力度，拜訪客戶時會有創(chuàng)新。

　　11. 改變工作態(tài)度，做有效溝通，增加工作計劃性。在團隊中發(fā)揮積極作用。

　　12. 團結(jié)身邊的同事，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點。確立奮斗目標(biāo)。

　　13. 調(diào)整心態(tài)、明確目標(biāo)、踏實工作。把不可能項目變?yōu)榭赡堋?/P>

　　14. 確定目標(biāo)，并按計劃實施。加強分析事物的能力，每天給同事，朋友，親人一個微笑，一個問候。積極溝通，達成共識。

　　15. 開心與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事相處，回報在工作時幫助過自己的人，用自己的能力支持他們。共享信息。

　　16. 跟緊項目多跑，利用資源

　　17. 認(rèn)識到工作方法的重要性，合理安排和分工將會得到更好的結(jié)果。

　　18. 反思自身存在的問題，調(diào)整心態(tài)，要大度和關(guān)心別人。好好的與客戶溝通。把自己放到更高的一個起點。

　　19. 重新用心地去關(guān)注身邊的人，身邊的事，認(rèn)識自我，融入團隊，從自我做起，發(fā)現(xiàn)身邊每個人的價值

　　20. 和當(dāng)?shù)氐耐路窒泶舜问苡?xùn)的感受，找到更好的方法和方式去處理工作中的事情，建立團隊，為小目標(biāo)做基礎(chǔ)，從而完成大目標(biāo)。

　　21. 積極的思考，做前三思，一旦決定就不放棄。

　　培訓(xùn)結(jié)束了，定格在照片中的一張張面孔，或堅毅，或燦爛，無論是對個人還是集體，都要飛得更高。