在未來的一段時(shí)間內(nèi),各地有望大規(guī)模建設(shè)智能公交,而公交行業(yè)也將成為首個(gè)實(shí)現(xiàn)3G規(guī)模商用的細(xì)分市場。
公交行業(yè)建設(shè)智能公交的迫切需求,使得亟須找到3G行業(yè)應(yīng)用突破口的運(yùn)營商看到了商機(jī),同時(shí)看到商機(jī)的還有設(shè)備商、系統(tǒng)集成商。
3月上旬,在于濟(jì)南召開的名為“3G時(shí)代公交信息化論壇”的活動(dòng)中,中國聯(lián)通從總部到各地的百余大客戶經(jīng)理,山東移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人,以及業(yè)內(nèi)系統(tǒng)集成商、設(shè)備商等人士與來自全國各地的30余家公交公司負(fù)責(zé)人共聚一堂,共話智能公交。
在未來的一段時(shí)間內(nèi),各地有望大規(guī)模建設(shè)智能公交,而公交行業(yè)也將成為運(yùn)營商首個(gè)規(guī)模商用的3G細(xì)分市場。盡管如此,受限于各地公交公司的需求和特點(diǎn),運(yùn)營商推進(jìn)3G智能公交的道路或許并不平坦。
招商
此次會(huì)議,不論是對運(yùn)營商,還是對系統(tǒng)集成商而言無疑是一個(gè)招商的過程。
《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者獲悉,中國聯(lián)通在內(nèi)部發(fā)布了緊急通知,要求全國各地大客戶經(jīng)理急赴濟(jì)南參會(huì)?!皶r(shí)間非常倉促,接到通知后,立刻趕來。”某西部省份聯(lián)通公司集團(tuán)客戶負(fù)責(zé)人對記者表示。
而據(jù)記者了解,已與當(dāng)?shù)毓还厩⒄勥^合作事宜的聯(lián)通公司準(zhǔn)備則較為充分。本次活動(dòng),除會(huì)議主辦方中國電子商會(huì)、濟(jì)南市公共交通總公司、福通巴斯公司邀請的公交行業(yè)負(fù)責(zé)人外,一些省、市聯(lián)通公司赴濟(jì)南均邀請了本地公交公司負(fù)責(zé)人,其核心目標(biāo)在于教育市場,乃至達(dá)成簽單。例如,南方某地縣雖僅有100輛公交車,但聯(lián)通公司依然邀請了當(dāng)?shù)毓回?fù)責(zé)人參會(huì)。會(huì)議期間,各地公交公司負(fù)責(zé)人以及運(yùn)營商人士參觀了濟(jì)南公交總公司。
濟(jì)南3G智能公交建設(shè)較為成功,聯(lián)通人士對記者表示,“濟(jì)南樣本”的可貴之處在于3G應(yīng)用范圍廣、成規(guī)模。運(yùn)營商們希望,“濟(jì)南樣本”能夠?qū)Ω鞯毓还镜?G智能公交建設(shè)形成推動(dòng)。
目前,濟(jì)南公交的所有關(guān)鍵主業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)了信息化,并實(shí)現(xiàn)了綜合集成,且在綜合集成的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了智能化。同時(shí),濟(jì)南公交是全國首個(gè)大范圍使用3G技術(shù)的公交企業(yè),目前濟(jì)南市4000多輛公交車中,有2100輛安裝了3G監(jiān)控系統(tǒng)。此前,“濟(jì)南樣本”已得到國務(wù)院副總理張德江的肯定。今年1月,張德江在視察北京聯(lián)通時(shí),通過視頻面對面了解了濟(jì)南公交3G視頻監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況。
事實(shí)上,公交乃至汽車行業(yè)是運(yùn)營商們今年3G拓展以及行業(yè)信息化應(yīng)用拓展的一個(gè)重要方向。去年末,中國聯(lián)通專門成立了一個(gè)以集團(tuán)副總裁為組長的汽車信息化服務(wù)特別工作組,在資費(fèi)、技術(shù)等方面統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、促進(jìn)全集團(tuán)汽車ICT增值業(yè)務(wù)的開展。而車務(wù)通等應(yīng)用已是中國移動(dòng)今年確定的重點(diǎn)拓展的行業(yè)應(yīng)用。
濟(jì)南活動(dòng)的招商意味十足,產(chǎn)業(yè)鏈已被調(diào)動(dòng)起來。中國電子商會(huì)常務(wù)副會(huì)長王寧表示,各地公交公司有需求,運(yùn)營商希望爭搶用戶,而設(shè)備商和系統(tǒng)集成商則需要了解公交公司和運(yùn)營商雙方的需求。
中國聯(lián)通集團(tuán)客戶部負(fù)責(zé)人對與會(huì)公交公司表示,希望有機(jī)會(huì)在公交調(diào)度、公交安全等方面建立緊密合作;山東移動(dòng)負(fù)責(zé)人則表示,山東移動(dòng)在公交智能調(diào)度系統(tǒng)、公交流量監(jiān)控系統(tǒng)等方面已有了豐富經(jīng)驗(yàn),公交公司信息化實(shí)施的早晚,關(guān)系著企業(yè)效益和效率的提升。
細(xì)分市場
自3G商用以來,市場開拓就成為困擾運(yùn)營商的重要命題。
工業(yè)和信息化部信息化推進(jìn)司副司長董寶青曾表示,3G要想成功,當(dāng)前階段最重要的就是大力推進(jìn)基于3G的應(yīng)用。他認(rèn)為,推進(jìn)3G應(yīng)用不再是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的問題,而需要技術(shù)和業(yè)務(wù)雙向驅(qū)動(dòng),才能產(chǎn)生新的商業(yè)模式。
“沒有市場應(yīng)用就無法收回投資,一個(gè)好的技術(shù)沒有一個(gè)好的商業(yè)模式,這個(gè)市場就會(huì)消亡?!蓖鯇幷J(rèn)為,3G不應(yīng)僅僅局限于個(gè)人消費(fèi)市場。[nextpage]
“3G行業(yè)應(yīng)用不是大規(guī)模復(fù)制,而應(yīng)是在一個(gè)個(gè)細(xì)分市場產(chǎn)生具體的商業(yè)模式?!倍瓕毲嗾f,因此細(xì)分市場既是通信運(yùn)營商的新藍(lán)海,也將是長尾市場。
近年來,我國城市交通發(fā)展較快,城市中公路網(wǎng)越來越稠密,車輛大幅度增加,線路也越來越復(fù)雜。公交部門在信息化技術(shù)改造當(dāng)中對移動(dòng)性、可靠性要求越來越高,信息的傳遞、接收、匯總乃至最后分析都往往在移動(dòng)中實(shí)現(xiàn)。“3G技術(shù)使得對運(yùn)行中的車輛的監(jiān)控成為可能,3G為解決公交部門的信息化提供了技術(shù)保障?!敝袊鞘泄粎f(xié)會(huì)副理事長于秉華說。因此,公交行業(yè)成為了運(yùn)營商3G應(yīng)用的長尾市場。
事實(shí)上,公交行業(yè)作為關(guān)系到國計(jì)民生的基礎(chǔ)行業(yè),其信息化水平的提升受到各地政府的高度重視。目前,優(yōu)先發(fā)展公共交通已經(jīng)得到了全社會(huì)的共識,例如北京、上海等特大型城市都已出臺了優(yōu)先發(fā)展公共交通方面的相關(guān)政策,并將在財(cái)政預(yù)算、公交場占用地等各方面予以優(yōu)先考慮。
同濟(jì)大學(xué)教授董德存指出,3G等現(xiàn)代ICT技術(shù)應(yīng)用到公交行業(yè)中應(yīng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo),即低碳、安全和高效運(yùn)營。具體表現(xiàn)可包括:應(yīng)對緊急突發(fā)情況時(shí)的人員疏散,應(yīng)對公交治安的取證、調(diào)查,以及應(yīng)對線路高峰、低谷的及時(shí)調(diào)度等等。
以濟(jì)南為例,濟(jì)南公交總公司總經(jīng)理薛興海表示,濟(jì)南公交在應(yīng)用3G技術(shù)對運(yùn)營車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控后,增強(qiáng)了對突發(fā)狀況的應(yīng)急處理能力,公路交通的安全性、營運(yùn)交通的效率得到大大提高。
“3G視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了車輛視頻與聲音的無線實(shí)時(shí)傳輸,遠(yuǎn)程查看現(xiàn)場,近程回放錄像,以及發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的實(shí)時(shí)報(bào)警?!毖εd海說,駕駛員將不再是單兵作業(yè),而成為網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),可以隨時(shí)與指揮中心進(jìn)行聯(lián)系。目前,濟(jì)南公交中的每輛公交車安裝了四個(gè)電子眼,濟(jì)南公交公司可隨時(shí)了解到車輛的位置、速度以及車廂內(nèi)的情況。
據(jù)一位聯(lián)通集團(tuán)客戶經(jīng)理向記者介紹,一個(gè)完整的智能公交系統(tǒng)應(yīng)包括公交運(yùn)營調(diào)度和車隊(duì)管理、公交出行信息服務(wù)、公交安保、車上公交信息、公交場站視頻監(jiān)控、智能一卡通、站臺信息以及公交車視頻監(jiān)控等眾多子系統(tǒng)。
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董德存教授闡釋了運(yùn)營商與公交公司合作的雙向驅(qū)動(dòng)關(guān)系,他表示,公交系統(tǒng)的需求和特點(diǎn)推動(dòng)了3G應(yīng)用的技術(shù)研究,3G應(yīng)用的技術(shù)研究將支撐3G應(yīng)用的開發(fā),而應(yīng)用的開發(fā)帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈的參與,也就反過來滿足和實(shí)現(xiàn)了公交系統(tǒng)的要求。
雖然,運(yùn)營商和公交公司“一拍即合”,但這一合作過程或許并不“平滑”。
董德存闡釋道,對于3G平臺的提供商來說,需要對業(yè)務(wù)和公交公司的管理鏈條充分理解,同時(shí)了解當(dāng)?shù)氐恼邔?dǎo)向;而對于公交公司來說其3G智能公交的打造過程涉及到運(yùn)營管理理念的轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)流程的重組。
事實(shí)上,各地的需求并不一樣。一位南方聯(lián)通公司大客戶經(jīng)理對記者表示,在最后階段上線怎樣的信息化解決方案,是智能公交系統(tǒng)整體上線,還是僅上線視頻監(jiān)控,抑或是智能車站、公交一卡通等等,均受限于當(dāng)?shù)卣吆凸还景l(fā)展進(jìn)程等具體情況。
而另一位聯(lián)通人士也表示,在視頻監(jiān)控系統(tǒng)方面,雖然聯(lián)通公司3G網(wǎng)絡(luò)最為成熟、且非常重視公交行業(yè),但在各地并不會(huì)出現(xiàn)一家獨(dú)大的情況。他表示,一方面視頻傳輸對基站壓力很大,并非一家運(yùn)營商能夠承擔(dān);而另一方面當(dāng)?shù)卣膊粫?huì)同意由一家運(yùn)營商來提供整體解決方案?!白钣锌赡艿慕Y(jié)果是聯(lián)通與電信平分各地大單?!彼f。
據(jù)記者了解,就視頻監(jiān)控系統(tǒng)而言,運(yùn)營商大客戶經(jīng)理們最為關(guān)心的問題是能否實(shí)時(shí)傳輸。圖像的實(shí)時(shí)傳輸,一方面挑戰(zhàn)的是基站,另一方面挑戰(zhàn)的則是公交公司的運(yùn)營成本。
在前期投入以及運(yùn)營成本的問題上,一位聯(lián)通公司大客戶經(jīng)理為記者就濟(jì)南公交單輛車的上線計(jì)算了前期投入,預(yù)計(jì)在萬元以上?!皵?shù)千輛車上線就是幾千萬,且不論后期流量費(fèi)或包月費(fèi)的持續(xù)投入?!彼f,這對一些小的公交公司來說壓力非常大。此外,系統(tǒng)集成的成本也不菲,一些聯(lián)通大客戶經(jīng)理與相關(guān)系統(tǒng)集成商就價(jià)格問題進(jìn)行探討后發(fā)現(xiàn)。
結(jié)果是很多公交公司的負(fù)責(zé)人正在效益和投入間猶豫?!盀槌丝吞峁└臃奖?、更加人性化的服務(wù)固然重要,但公交公司對用戶來說是剛性需求,用戶體驗(yàn)的提升對公交公司智能公交建設(shè)的推動(dòng)力并不大,那么效率的提高能否彌補(bǔ)投入,甚至帶來更多收益才是關(guān)鍵問題?!币晃宦?lián)通人士告訴記者。事實(shí)上,能否獲得政府補(bǔ)貼,是公交公司、運(yùn)營商人士們關(guān)注的一個(gè)重要話題。
盡管如此,本次活動(dòng)對于躊躇中的各地公交公司還是具有堅(jiān)定信心的作用。事實(shí)上,一些地方已經(jīng)完成了前期招標(biāo),目前正在緊張建設(shè)中。如成都在今年5月,將有5000輛公交車上線相關(guān)信息化解決方案,青島也或有數(shù)千輛公交車加載解決方案。
無論如何,公交行業(yè)3G信息化進(jìn)程已經(jīng)啟動(dòng),這對3G遲遲打不開局面的運(yùn)營商來說是極大的利好消息,公交業(yè)也將成為首個(gè)3G應(yīng)用出現(xiàn)爆發(fā)性增長的行業(yè)。