在今天,管理,成為一個(gè)熱門學(xué)問,企業(yè)發(fā)展,都離不開管理,它是企業(yè)興旺發(fā)展的根本。
在豪威,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部,要求有“學(xué)習(xí)力”。公司“王總”,常會(huì)問主管:你最近看了什么書?更強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)提升”,他常說:部門主管,一定要能培訓(xùn)下屬,下屬提升了,你自己才輕松,同時(shí),要讓下屬超不過自己,怎么辦?——自己要不斷學(xué)習(xí)提升。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部,能否發(fā)揮“管理的作用”,豪威則提出了“6定4講”,并按照“6定4講”的標(biāo)尺,來衡量管理者,在此,把豪威“6定4講”管理文化進(jìn)行分享。
6定(領(lǐng)導(dǎo)在“執(zhí)行”中,必須參照的)
定計(jì)劃:月月有計(jì)劃、日日有計(jì)劃;昨天想計(jì)劃,今天講計(jì)劃;詢問員工計(jì)劃,闡明部門計(jì)劃;當(dāng)天計(jì)劃,人人要明白,個(gè)個(gè)不茫然。
定責(zé)任:責(zé)任要定明,事情要講透;誰來負(fù)責(zé),負(fù)什么責(zé),向誰負(fù)責(zé),完成時(shí)間?不要人人都負(fù)責(zé),個(gè)個(gè)都推卸,結(jié)果全落空;一定要具體到個(gè)人。
定措施:詢問達(dá)成措施,教導(dǎo)正確方法;多種措施準(zhǔn)備,萬一無效怎么辦?補(bǔ)救之法是什么?是否有更好的措施?更省時(shí)間、人力、物力。
定檢查:一定檢查,定時(shí)檢查;在過程中檢查,而不是只檢查結(jié)果;沒有檢查,就沒有執(zhí)行力。
定獎(jiǎng)懲:沒有獎(jiǎng)懲,一切管理都會(huì)打折扣;獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的歡天喜地,罰要罰的心驚膽寒;獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的及時(shí),罰要罰在當(dāng)日,獎(jiǎng)罰不過夜,效果才最好;一定要罰的現(xiàn)象:領(lǐng)導(dǎo)“視而不見”,員工“明知故犯”。
定改進(jìn):一定要改進(jìn),定期要改進(jìn);發(fā)現(xiàn)問題,立即糾正;常犯問題,找到根源;管理就是管細(xì)節(jié),改進(jìn)就是改小處;排除管理中的兩條路,取消模擬兩可,永遠(yuǎn)只能給團(tuán)隊(duì)一條路走。
4講(領(lǐng)導(dǎo)須“親自”做,不能代勞的)
講文化:公司文化活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)要帶頭;領(lǐng)導(dǎo)不率先參加,活動(dòng)就流于形式;文化是在行動(dòng)中,而不是在口頭上;團(tuán)隊(duì)氣氛,需領(lǐng)導(dǎo)親自營造。
講目標(biāo):注意力在哪里,生產(chǎn)力就在哪里;分析目標(biāo),調(diào)整目標(biāo),宣講目標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)力量調(diào)整到同一個(gè)方向;目標(biāo)要數(shù)據(jù)化、階段化,擬定正確的目標(biāo),引爆強(qiáng)大的生產(chǎn)力。
講規(guī)矩:規(guī)矩一畫,方圓自定;常出漏洞的地方,就是少規(guī)矩的地方;沒有規(guī)矩,要立規(guī)矩;有了規(guī)矩,執(zhí)行規(guī)矩;養(yǎng)成講規(guī)矩的習(xí)慣,管理沒有一蹴而就的,永遠(yuǎn)就是見漏就堵。
講方法:領(lǐng)導(dǎo)者最有意義的工作,就是“培訓(xùn)下屬”;為人領(lǐng)導(dǎo),則為人師,須教給下屬方法;在“過程”中去指導(dǎo)和檢查,而不是對(duì)“結(jié)果”表示不滿和發(fā)脾氣。
摘自《豪威管理秘笈》部分篇章
(深圳市豪威未來科技有限公司營銷副總監(jiān) 彭德財(cái))