2009年12月15日，為了加強(qiáng)與行業(yè)渠道的溝通，增強(qiáng)在商用市場的競爭力，全球領(lǐng)先的消費(fèi)電子生產(chǎn)廠商LG電子在上海公布了其最新的渠道策略：伙伴計(jì)劃。與此同時(shí)，全新的商務(wù)溝通平臺LG Partner Portal也正式投入應(yīng)用。分銷商、系統(tǒng)集成商在登錄LG Partner Portal主頁面，并成功注冊后，就可以成為LG開拓商用市場的合作伙伴。

         “在B2B市場，LG除了要提供完美的解決方案，還要構(gòu)建完善的渠道關(guān)系。對LG來說，行業(yè)渠道就是我們開拓商用市場的伙伴。”LG電子商業(yè)解決方案事業(yè)本部執(zhí)行總裁裴在勛表示，LG Partner Portal可以更好的實(shí)現(xiàn)LG與合作伙伴的無縫對接，幫助行業(yè)渠道伙伴更快的走向成功。

        據(jù)悉，通過LG Partner Portal這一溝通平臺，LG的分銷商、系統(tǒng)集成商合作伙伴可以快捷的獲得LG提供的全面支持。這其中主要體現(xiàn)在產(chǎn)品、促銷信息和銷售機(jī)會的及時(shí)提供、市場推廣活動(dòng)支持、銷售階段的技術(shù)支持、折扣支持、售后支持，以及為表現(xiàn)出色的分銷商、系統(tǒng)集成商伙伴提供的獎(jiǎng)勵(lì)等方面。

        LG Partner Portal的開通方便了行業(yè)渠道合作伙伴與LG相互溝通。比如，在與終端用戶的前期談判過程中，行業(yè)用戶提出的某項(xiàng)具體要求無法解決時(shí)，行業(yè)渠道伙伴就可以直接通過Partner Portal進(jìn)行反饋，尋求LG的幫助。而LG則會根據(jù)行業(yè)渠道提出的要求協(xié)調(diào)資源，快速加以解決。

        同時(shí)，LG Partner Portal可以有效推進(jìn)相關(guān)事件的處理進(jìn)度。在此前，當(dāng)分銷商、系統(tǒng)集成商有問題需要解決的時(shí)候，通常都是通過電話的方式與LG電子的業(yè)務(wù)員或者是領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行直接的溝通。這種做法有時(shí)會使問題得到快速的解決，但有時(shí)則難免久拖不決。而現(xiàn)在分銷商、系統(tǒng)集成商則可以把信息發(fā)送到LG Partner Portal平臺，相關(guān)的各個(gè)層級的人員都可以看到，相應(yīng)的負(fù)責(zé)人也非常明確。這樣，就保證了分銷商、系統(tǒng)集成商提出的問題可以快速得到跟進(jìn)和妥善的解決，消除了他們的后顧之憂。

        在實(shí)現(xiàn)與分銷商、系統(tǒng)集成商無縫對接方面，LG電子還充分利用了Partner Portal配置的電子郵件群發(fā)功能，主動(dòng)地向分銷商、系統(tǒng)集成商發(fā)送有價(jià)值的信息。LG電子（中國）營銷總部B2B總經(jīng)理李眾烈先生告訴記者：“分銷商、系統(tǒng)集成商有時(shí)會比較忙，難免不能經(jīng)常登錄Partner Portal。在這種情況下，我們會特別的分析伙伴的需要，向他們發(fā)送具有針對性的信息。比如，對于專注于教育行業(yè)的SI，當(dāng)我們有教育行業(yè)方面的報(bào)告時(shí)就會主動(dòng)發(fā)送給他們?！?/P>

        作為全球領(lǐng)先的消費(fèi)電子和手機(jī)通信企業(yè)，與其他IT廠商相比，LG電子進(jìn)入商用市場相對較晚。但憑借出色的產(chǎn)品和解決方案實(shí)力，目前，在中國的政府、教育、酒店、地鐵、安防和網(wǎng)吧行業(yè)仍然取得了不錯(cuò)的成績。此次致力于與行業(yè)渠道合作伙伴實(shí)現(xiàn)無縫對接的LG Partner Portal的推出，必然能夠推動(dòng)LG在中國商用市場的快速發(fā)展。