隨著三大運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)宣布其3G業(yè)務(wù)正式商用，企業(yè)的3G應(yīng)用也進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代，褪去了個(gè)人應(yīng)用濃厚的消費(fèi)娛樂(lè)化色彩，3G商用則顯得更為務(wù)實(shí)，如中國(guó)聯(lián)通的“神眼”監(jiān)控系統(tǒng)在3G環(huán)境下可以幫助企業(yè)主實(shí)現(xiàn)真正的隨身化監(jiān)控，大大降低了企業(yè)用于分支機(jī)構(gòu)監(jiān)控上的人力資源和設(shè)備成本，這讓企業(yè)對(duì)于3G的應(yīng)用充滿(mǎn)了期待。
來(lái)自廣東格蘭仕集團(tuán)有限公司的龍勇說(shuō)道：“我想讓負(fù)責(zé)生產(chǎn)的老總在任何一個(gè)地方都可以用手機(jī)監(jiān)控到生產(chǎn)狀況;讓任何一位老總在非辦公環(huán)境都能與企業(yè)決策層進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的溝通，用可視電話(huà)開(kāi)視頻會(huì)議?！?/P>
伯靈頓全球貨運(yùn)有限公司中國(guó)區(qū)IT經(jīng)理朱力也興致勃勃地描述他對(duì)3G應(yīng)用的設(shè)想：“當(dāng)貨物遇到損壞時(shí)，我能第一時(shí)間把現(xiàn)場(chǎng)拍下來(lái)，然后傳送到后臺(tái)去檢審。當(dāng)需要報(bào)關(guān)和文檔處理的時(shí)候，隨身的手機(jī)就可以提前處理掉。”
對(duì)不一下在3G應(yīng)用上先行一步的西歐，部分公司的決策者正在提升對(duì)一些遠(yuǎn)程接入應(yīng)用的需求，比如電子郵件、訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)、客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)等。根據(jù)西歐地區(qū)2005年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，2007年初西歐73%以上的公司，不論大小，都將部署廣域移動(dòng)數(shù)據(jù)解決方案。Refractec公司是一家總部設(shè)在美國(guó)加州爾灣市的醫(yī)藥技術(shù)公司，該公司每人每月投入不到10美元，Refractec公司就可以使員工通過(guò)3G手機(jī)訪問(wèn)到他們電腦里的電子郵件、通訊錄和日常安排等等。
“銷(xiāo)售人員喜歡備份信息，哪怕他們已經(jīng)通過(guò)筆記本查看了郵件或是其他資料，因?yàn)樗麄兂３Ｌ幵谝苿?dòng)狀態(tài)，需要更好地實(shí)現(xiàn)手機(jī)與其他辦公設(shè)備間的信息互動(dòng)?！盧efractec公司IT主管格雷格?夏爾斯說(shuō)。
到目前為止，很多企業(yè)仍將移動(dòng)通信的應(yīng)用重心，放在如何節(jié)省通訊費(fèi)用上。不過(guò)，隨著3G時(shí)代的來(lái)臨，當(dāng)影像傳輸成為移動(dòng)通信主流應(yīng)用后，企業(yè)所需要的增值服務(wù)會(huì)逐漸往企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)以及移動(dòng)視頻會(huì)議的方向邁進(jìn)。
數(shù)據(jù)傳輸速度快、帶寬大，這是3G應(yīng)用的主要特征。相比較40kbps網(wǎng)絡(luò)速度的2.5G而言，3G網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速一般能達(dá)到1Mbps，理論上峰值速度能達(dá)到14.4Mbps。如果你覺(jué)得在2.5G網(wǎng)絡(luò)上傳一張圖片的速度讓人很不痛快的話(huà)，那么在3G時(shí)代，144～384Kbps的數(shù)據(jù)速率，能讓數(shù)據(jù)傳輸迅速完成，這樣的速度更能滿(mǎn)足企業(yè)市場(chǎng)的需求，并提高用戶(hù)體驗(yàn)。
從技術(shù)角度分析，WCDMA的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，它具有業(yè)務(wù)靈活、頻譜效率高、容量和覆蓋范圍廣、每個(gè)連接可提供多種業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)等多種技術(shù)優(yōu)勢(shì)，大大方便了客戶(hù)使用和選擇。
正由于傳輸速度的提升、帶寬的加大，能夠讓單位數(shù)據(jù)傳輸?shù)某杀窘档?，并承載眾多富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。3G應(yīng)用讓許多以前只能停留于想象中的事情成為現(xiàn)實(shí)：通過(guò)手機(jī)開(kāi)視頻會(huì)議，隨時(shí)隨地收發(fā)郵件，更快捷地定位導(dǎo)航，采用移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，遠(yuǎn)程監(jiān)控等。
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