11月13日，國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部專家組對蘭州市城關(guān)區(qū)數(shù)字化城市管理試點(diǎn)工作進(jìn)行驗(yàn)收，一致通過驗(yàn)收并授牌。至此，蘭州市城關(guān)區(qū)成為西北地區(qū)率先實(shí)現(xiàn)城市管理數(shù)字化的城區(qū)。
為全面提高城市管理水平，城關(guān)區(qū)在借鑒北京東城區(qū)等先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)成功做法的基礎(chǔ)上，結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，于2007年12月29日，建成啟動數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮系統(tǒng)。這一系統(tǒng)采用“萬米單元網(wǎng)格”管理方法和城市部件事件管理方法相結(jié)合的方式，對城區(qū)面積66平方公里、覆蓋24個街道129個社區(qū)的區(qū)域劃分為4137個萬米單元網(wǎng)格，又將這些單元網(wǎng)格組成133個責(zé)任格，從“4050”下崗人員中招聘150名城市管理監(jiān)督員全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控管理。城市管理監(jiān)督員通過“城管通”手機(jī)進(jìn)行拍照，在第一時(shí)間從現(xiàn)場通過無線網(wǎng)絡(luò)向數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心傳送信息，及時(shí)反映問題，由指揮中心根據(jù)部件的歸屬，通過網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)派遣到各職能部門，由相關(guān)的處置單位進(jìn)行處理。
城關(guān)區(qū)數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心主任王玉蘭說，該系統(tǒng)的啟動運(yùn)行，等于給城市安裝上了“千里眼”、“顯微鏡”，使城市管理實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋、全時(shí)段監(jiān)控、網(wǎng)格化管理，更加精細(xì)、敏捷、高效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，城關(guān)區(qū)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)投入使用至今，先后受理近20萬各類案件，結(jié)案率達(dá)94.48%，今年的結(jié)案率更是高達(dá)99.6%。專家組認(rèn)為，城關(guān)區(qū)數(shù)字化城市管理試點(diǎn)對全國特別是西部地區(qū)具有示范性作用。
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