為了讓豪恩的研發(fā)與市場(chǎng)更貼近，讓技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，近期，根據(jù)公司的安排，筆者有幸走訪了豪恩河南、四川辦事處，調(diào)研了當(dāng)?shù)?a href="http://www.gototw.com.cn/tag/e998b2e79b97e68aa5e8ada6/" target="_blank" class="keylink">防盜報(bào)警市場(chǎng)，并將所見(jiàn)所感匯總，形成此文與大家共享。

　　報(bào)警民用化初露曙光

　　隨著社會(huì)的發(fā)展、城市流動(dòng)人口的不斷增加，城市社會(huì)治安形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。在這種形勢(shì)下，傳統(tǒng)的機(jī)械式(防盜網(wǎng)、防盜窗)家居防衛(wèi)產(chǎn)品在實(shí)際使用中不斷暴露出安全隱患，作為高科技的電子防盜報(bào)警系統(tǒng)日益受到廣泛的重視和運(yùn)用。在城市,各地產(chǎn)商紛紛把小區(qū)完善的智能安保設(shè)施作為賣(mài)點(diǎn)，防盜報(bào)警市場(chǎng)已經(jīng)由過(guò)去單純的工業(yè)品市場(chǎng)逐漸向民用市場(chǎng)方向發(fā)展。在城鎮(zhèn)，人們的居住環(huán)境也發(fā)生著顯著的變化，在政府的統(tǒng)籌下，合理規(guī)劃、節(jié)約用地，由過(guò)去的零散走向集中，形成不同的區(qū)域工業(yè)和商業(yè)中心。所以專(zhuān)業(yè)的保安服務(wù)公司應(yīng)運(yùn)而生，以適應(yīng)這種市場(chǎng)需求，為人們的財(cái)產(chǎn)安全提供額外保障。有的地方還與公安的110接警平臺(tái)相結(jié)合，形成聯(lián)防聯(lián)動(dòng)，有效地保障人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　從家庭防盜報(bào)警在各地的分布來(lái)看，一般省會(huì)及其周邊地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人們的生活水平、消費(fèi)觀念較高，因此家庭防盜報(bào)警市場(chǎng)也較為活躍;而偏遠(yuǎn)地區(qū)近幾年家庭防盜報(bào)警產(chǎn)業(yè)也有長(zhǎng)足的發(fā)展，但與省會(huì)周邊經(jīng)濟(jì)圈的發(fā)展相比仍然存在著不平衡?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步激烈及逐漸走向成熟，整個(gè)市場(chǎng)由中心向周邊擴(kuò)展的趨勢(shì)愈來(lái)愈明顯。

　　報(bào)警系統(tǒng)幾種聯(lián)網(wǎng)方式的比較

　　當(dāng)前防盜報(bào)警系統(tǒng)采用的聯(lián)網(wǎng)方式主要有電話(huà)線(xiàn)、專(zhuān)用總線(xiàn)(RS485、CAN BUS等)、網(wǎng)絡(luò)、電力線(xiàn)、以及電信無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)等多種方式，而在內(nèi)地應(yīng)用最廣泛的仍是電話(huà)線(xiàn)和總線(xiàn)制兩種方式，在一般城郊或沒(méi)有電話(huà)線(xiàn)的地方，則用移動(dòng)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)來(lái)做有限的補(bǔ)充。

　　目前電話(huà)線(xiàn)是國(guó)內(nèi)或國(guó)外報(bào)警聯(lián)網(wǎng)最主要的應(yīng)用方式。電話(huà)線(xiàn)報(bào)警聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)是：不需另外布線(xiàn)，傳輸網(wǎng)絡(luò)極其可靠，只要有市話(huà)網(wǎng)的地方都可直接接入，具有最成熟的接處警軟件。由于具有現(xiàn)成并成熟的接處警平臺(tái)，所以可以方便且相對(duì)容易地與城市其它安防系統(tǒng)進(jìn)行集成(治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)、卡口系統(tǒng)等)，實(shí)現(xiàn)報(bào)警聯(lián)動(dòng)。其缺點(diǎn)是運(yùn)行費(fèi)用相對(duì)較高，安裝報(bào)警器的住戶(hù)要付月租話(huà)費(fèi)，聯(lián)網(wǎng)速度較慢，在有的地方傳輸線(xiàn)路易遭破壞。而且在多用戶(hù)同時(shí)布撤防、報(bào)警的情況下會(huì)出現(xiàn)通訊堵塞現(xiàn)象。

　　但是，這些問(wèn)題現(xiàn)在已有解決辦法。接警中心是根據(jù)用戶(hù)的數(shù)量來(lái)配置接警控制器和通訊線(xiàn)數(shù)的(一般300?500戶(hù)配置一臺(tái)接警控制器和一路話(huà)線(xiàn))，這樣確保了通訊線(xiàn)路免受堵塞。但出于成本因素考慮，早期接警平臺(tái)都是與電腦控制相結(jié)合，要是電腦出現(xiàn)故障怎么辦?這就是專(zhuān)業(yè)防盜報(bào)警廠家需要考慮的問(wèn)題。目前豪恩的接警平臺(tái)采用獨(dú)立的方式設(shè)計(jì)，假如電腦出現(xiàn)故障，接警中心可獨(dú)立處理，存儲(chǔ)5000條接警信息，電腦恢復(fù)后可將信息上傳，避免遺漏，最大限度保障系統(tǒng)的有效性。

　　專(zhuān)用總線(xiàn)(RS485、CANBUS等)也是報(bào)警的一種聯(lián)網(wǎng)方式，其主要優(yōu)點(diǎn)是速度快，運(yùn)行成本低、用戶(hù)無(wú)月租費(fèi)用支出等。早期的產(chǎn)品在實(shí)際使用過(guò)程中，具有一些不可忽視的缺陷：線(xiàn)路敷設(shè)成本高、還沒(méi)有久經(jīng)考驗(yàn)成熟的接處警軟件、集成能力差等。目前，豪恩的總線(xiàn)主機(jī)LHB3000，LHB7480將此問(wèn)題得到合理解決——LHB7480不僅被應(yīng)用于工廠，也廣泛應(yīng)用于建筑物內(nèi)部、或建筑物間以及商業(yè)廣場(chǎng)。如筆者參與調(diào)試的河南某商業(yè)廣場(chǎng)，整棟地上6層，地下1層，僅用我公司一部周界總線(xiàn)主機(jī)LHB7480就解決了安全防范的問(wèn)題。

　　無(wú)線(xiàn)傳輸是指將報(bào)警終端與無(wú)線(xiàn)發(fā)射器相接，一旦發(fā)生警情，將向空中發(fā)出無(wú)線(xiàn)電信號(hào)。無(wú)線(xiàn)接收機(jī)收到信號(hào)產(chǎn)生報(bào)警，通知人員進(jìn)行處理。其優(yōu)點(diǎn)是具有較強(qiáng)的抗破壞性，傳輸速度快，既可聯(lián)網(wǎng)也可單獨(dú)使用。缺點(diǎn)是如用電池供電可能產(chǎn)生誤報(bào)，而且運(yùn)營(yíng)費(fèi)用高，受環(huán)境局限影響傳輸效果，也有可能被更強(qiáng)大的無(wú)線(xiàn)電波、雷電等雜散電場(chǎng)所干擾。但是我國(guó)擁有龐大的用戶(hù)群，在3G網(wǎng)絡(luò)大力發(fā)展的今天，可以將無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與報(bào)警平臺(tái)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)千里之外的視頻監(jiān)控，在石油管道的安全維護(hù)方面有極高的應(yīng)用價(jià)值。

　　報(bào)警系統(tǒng)方案選型及后期維護(hù)

　　從當(dāng)前的情形看，防盜報(bào)警產(chǎn)品在內(nèi)地存在以下問(wèn)題：

　　1.系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì)：方案的設(shè)計(jì)涉及到現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的考查，設(shè)備的初步選擇，位置的確定，線(xiàn)材的選擇，走線(xiàn)的安排等等問(wèn)題。在此過(guò)程中還需要與終端用戶(hù)討論，確認(rèn)，尤其在大型工程更是如此。電話(huà)線(xiàn)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與總線(xiàn)制系統(tǒng)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的適用范圍不同，使用方必須認(rèn)真核算組網(wǎng)成本。一般來(lái)講，我們認(rèn)為分散用戶(hù)、小規(guī)模的群體用戶(hù)以電話(huà)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為主，超大規(guī)模的機(jī)群用戶(hù)則以總線(xiàn)制系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)為主。從現(xiàn)階段來(lái)看，許多工程商、代理商還沒(méi)有這方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其次，為了成本考慮，許多代理商是分包或外包，為產(chǎn)品制造方埋下隱患。對(duì)于有十幾年專(zhuān)注于安防報(bào)警領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品提供商，豪恩培養(yǎng)了一支能打硬仗的工程師隊(duì)伍。每年定期都為分公司、終端用戶(hù)提供培訓(xùn)指導(dǎo)，并協(xié)助完成工程設(shè)計(jì)，安裝、維護(hù)和指導(dǎo)。

　　2.設(shè)備的選型和安裝：運(yùn)行良好的系統(tǒng)需要選擇品質(zhì)優(yōu)良的設(shè)備，但同時(shí)也要有合理的設(shè)計(jì)和正確的安裝。比如，探測(cè)器的安裝位置要避開(kāi)阻擋、遠(yuǎn)離干擾源，安裝到合理的高度和調(diào)整正確的角度，以確保探測(cè)器功能的完美彰顯，同時(shí)對(duì)減少誤報(bào)和漏報(bào)有很大的幫助。在報(bào)警主機(jī)的功能設(shè)定方面，盡管市場(chǎng)上國(guó)外專(zhuān)業(yè)報(bào)警主機(jī)和接警中心的功能十分強(qiáng)大，報(bào)警資訊十分完善，但針對(duì)不同的用戶(hù)應(yīng)該有所取舍。國(guó)內(nèi)的廠家在市場(chǎng)的需求上更貼近國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣，報(bào)警主機(jī)的關(guān)注點(diǎn)是如何將報(bào)警信息向接警中心正確、及時(shí)地傳達(dá)。接警中心要解決報(bào)警信息塞車(chē)現(xiàn)象，中心系統(tǒng)的報(bào)警信息能否被正確解讀，能否及時(shí)處理與聯(lián)動(dòng)。報(bào)警信息的存存儲(chǔ)、查詢(xún)和調(diào)用，中文編程和設(shè)定會(huì)在一定程度上最大限度地減少?lài)?guó)人的接受程度。日常，工程師可以教會(huì)用戶(hù)自己監(jiān)督和檢查，以保證系統(tǒng)工作正常，針對(duì)保安公司則應(yīng)區(qū)別對(duì)待。在向中心報(bào)告中可以設(shè)定更加完善的報(bào)告信息，時(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)狀態(tài)，包括線(xiàn)路故障、備用電力不足、系統(tǒng)撤防布防、防區(qū)報(bào)警與恢復(fù)、報(bào)警聯(lián)動(dòng)、分用戶(hù)的系統(tǒng)操作等等，同時(shí)在重點(diǎn)用戶(hù)、重點(diǎn)場(chǎng)所增加除了防盜功能以外的拍照存儲(chǔ)功能，便于協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊罪犯，保一方平安。

　　3.系統(tǒng)的維護(hù)：系統(tǒng)建立后，只是萬(wàn)里長(zhǎng)征走完第一步，在以后的相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，許多的代理商要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行不斷地?cái)U(kuò)容。隨著時(shí)間的推移，在終端用戶(hù)處會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，比如電池的更換，線(xiàn)路的破壞等等日常工作需要引導(dǎo)用戶(hù)檢查維護(hù)。

　　結(jié)語(yǔ)：集成大有可為，無(wú)線(xiàn)聯(lián)網(wǎng)前景廣闊

　　隨著防盜報(bào)警市場(chǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)意義上的防盜報(bào)警產(chǎn)品已無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的需求。隨著人們生活水平的大幅度提高，人們逐漸認(rèn)識(shí)到在實(shí)際生活中，防盜(防破壞)報(bào)警應(yīng)用是必須的，但不是唯一的?；谏鲜鲈?，集成作為安防系統(tǒng)的一個(gè)大的發(fā)展方向日益突顯自身的重要性，許多廠家已經(jīng)將系統(tǒng)智能控制平臺(tái)的概念引入安防。

　　另外，隨著社會(huì)對(duì)報(bào)警重要性認(rèn)識(shí)的深入，為了提高報(bào)警聯(lián)網(wǎng)的可靠性，電信運(yùn)營(yíng)商也看到報(bào)警聯(lián)網(wǎng)這塊“肥肉”，在該領(lǐng)域有所建樹(shù)，目前雖然電信運(yùn)營(yíng)商在該項(xiàng)目上仍未有大的動(dòng)作，但基于電信無(wú)線(xiàn)傳輸網(wǎng)的報(bào)警聯(lián)網(wǎng)方式是今后的發(fā)展方向。(作者：深圳市豪恩安全科技有限公司研發(fā)部 張喜平)