細(xì)心的市民會發(fā)現(xiàn),在福州走街串巷的部分出租車已經(jīng)沒了路況播報,細(xì)問才知,其GPS定位終端已“停工”。記者從福州出租車兩大運營商華威和車網(wǎng)了解到,目前有一半以上的出租車不交GPS使用費,而有一百多部久拖未交終端已被停用。對此,司機的反應(yīng)是GPS功能少,使用率低,每月交了費,不僅沒享受到服務(wù),安全也沒保障。
而運營商對此也一肚子苦水:政府行為,卻要企業(yè)買單。
推廣車載GPS,本是件好事,卻沒有讓各方叫好,問題出在哪兒呢,有沒辦法解決?GPS報警何時能跟110聯(lián)動?GPS電招能不能靈一點?就此,昨日記者進行了相關(guān)采訪。
交通部門強制安裝GPS
出租車司機李師傅在去年6月裝了GPS衛(wèi)星定位裝置,起初他還對這一新鮮事物抱有很大興趣,但由于收費太高,加之很多功能使用率不高,他便懷著抵觸心理,一直拒交GPS使用費。幾天前,有關(guān)部門停止了該出租車上車載GPS系統(tǒng)的通訊卡。
李師傅并不是特例。記者從福州市兩大GPS運營商了解到,截至目前,福州有121部出租車因不交GPS使用費而被暫停GPS終端定位通訊卡,另有23部出租車車載GPS系統(tǒng)被強制拆除。
不久前,福州市道路運管處轉(zhuǎn)發(fā)了《福建省交通系統(tǒng)營運車輛衛(wèi)星定位安全服務(wù)系統(tǒng)管理辦法》,要求包括出租車在內(nèi)的營運客車必須安裝GPS。福州市交通局副局長林昌達對此解讀為,對出租車而言,安裝GPS已經(jīng)從去年的積極引導(dǎo)轉(zhuǎn)為了強制安裝?!斑@不僅是安全需要,也便于日后管理?!绷植_說。
據(jù)統(tǒng)計,福州共有3700多部出租車,有90%以上已裝上GPS,華威公司的GPS運營平臺有2700多部出租車,占已安裝數(shù)的八成以上,車網(wǎng)GPS網(wǎng)絡(luò)有800多部出租車,此外還有100多部出租車至今未裝GPS。
GPS系統(tǒng)幾乎成“擺設(shè)”
“GPS裝置比較落后,沒有導(dǎo)航功能,只提供定位的基本功能,大部分出租車司機使用率低?!钡母缧⒄f。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),GPS定位系統(tǒng)使用率較低是司機拒交GPS服務(wù)費的主要原因。
的哥李師傅舉例說,目前使用的GPS定位系統(tǒng)主要有天氣預(yù)報、路況播報、電招968968、網(wǎng)上查車四個功能,路況播報是最受歡迎的功能,但其余功能基本都沒用。
針對GPS系統(tǒng)存在的問題,的哥反映最為強烈的是電招和報警?!半娬薪?jīng)常讓我們空跑,到了地點,有時客人找到車就走了。使用一年以來,電招只接了4單?!崩顜煾嫡f。
報警后GPS反應(yīng)慢是的哥反映較多的問題。今年3月29日晚11時,福州閩AT2009的哥張師傅在金山遭搶,他按報警裝置后,GPS智能調(diào)控中心15分鐘后才致電他詢問究竟。張師傅認(rèn)為,每月交了費用,不僅沒享受到服務(wù),安全也沒保障,覺得花錢很冤。
記者從福州兩大GPS運營商了解到,目前福州的GPS調(diào)度平臺還無法與公安部門的110報警平臺實現(xiàn)對接。而正如不少的哥反映的那樣,按了車上報警裝置后,GPS調(diào)度中心還要通過人工判斷,再和110指揮中心聯(lián)系,而如果GPS調(diào)度中心工作人員走開,將會錯過報警時間。
福州市交通局有關(guān)負(fù)責(zé)人也稱,出租車GPS功能不完善,并沒有發(fā)揮全部“熱量”。
另一的哥反映的熱點是GPS每月使用費過高,加重了的哥負(fù)擔(dān)。記者了解到,GPS使用費已經(jīng)從去年每月繳交80元降為60元。
而就出租車司機反映較多的GPS功能缺失、使用率低下的問題,記者從交通部門了解到,目前GPS平臺接到司機報警,都會轉(zhuǎn)給警方,省交通廳和福州市運管處也正在積極和公安部門協(xié)調(diào),爭取盡快推進GPS報警系統(tǒng)與110指揮系統(tǒng)實現(xiàn)并網(wǎng)。[nextpage]
運營商喊虧每月要墊近20萬
對于的哥的抱怨,GPS運營商也一肚子苦水?!斑@是政府行為,讓企業(yè)買單?!比A威集團有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,負(fù)責(zé)運營GPS網(wǎng)絡(luò),企業(yè)也吃力不討好。
華威集團副總黃偉民告訴記者,從2008年6月以來,集團每月都要為出租車代墊近20萬元GPS服務(wù)費,至今已墊付180多萬,因車載GPS服務(wù)費難收,投入至今虧損嚴(yán)重。
968968出租車GPS定位智能調(diào)度平臺是華威集團建的,該平臺服務(wù)的出租車有2700多部,每部向司機收取200元設(shè)備押金,按省政府辦公廳文件要求,未向司機收取設(shè)備款以及安裝費。華威集團稱,該GPS平臺前期投入800萬,加上人力成本、終端通信費支出等,折合到每部車每月費用要80多元。
據(jù)統(tǒng)計,華威所轄的2700多部的士,過半GPS服務(wù)費收不回來,從今年4月至今,華威共收到GPS服務(wù)費27.7萬元,占應(yīng)收服務(wù)費總數(shù)的49.3%。對此,華威集團副總黃偉民認(rèn)為,平臺服務(wù)的出租車公司以臺江、晉安、倉山等居多,而車權(quán)為個人掛靠公司占較大比例,導(dǎo)致管理難和收費難。另一運營商車網(wǎng)所轄800多部出租車多為鼓樓車,車權(quán)多屬公司,因而繳交就比較及時。
華威集團有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,今后將進一步加強管理,提高GPS系統(tǒng)各功能的使用率,更好地服務(wù)的哥。
今后部分廣告收入將補貼的哥
的哥和運營商的抱怨,也引起了管理部門的重視。
福州市運管處有關(guān)人士認(rèn)為,由于出租車司機對市區(qū)路況都很熟悉,且如果出租車載GPS加裝導(dǎo)航功能,將大幅增加設(shè)備的成本,加大經(jīng)營者的負(fù)擔(dān),因此目前出租車上使用的GPS系統(tǒng)沒有導(dǎo)航功能。
至于GPS系統(tǒng)收費的問題。福州市運管處有關(guān)人士表示,GPS系統(tǒng)屬于非公共服務(wù)產(chǎn)品,企業(yè)向GPS系統(tǒng)使用方收費的行為,屬于商業(yè)行為,不在物價部門控制的目錄中,企業(yè)可以自行確定收費標(biāo)準(zhǔn)。目前出租車上使用的GPS終端設(shè)備(價值2000多元)由運營商免費提供,運營商一次性收取200元設(shè)備押金,同時每月收取的服務(wù)費已從80元降至60元。
福州市交通局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,不繳交的公司將被依法追究相應(yīng)責(zé)任。而惡意關(guān)閉、破壞GPS車載終端,情節(jié)嚴(yán)重的將依法撤銷其從業(yè)資格。
福州市出租車協(xié)會林副秘書長則告訴記者,目前福州出租車將陸續(xù)更換車頂燈,今后車頂燈將進行廣告招標(biāo),預(yù)計每年可獲得廣告收入200多萬,可部分補貼給的哥作為GPS使用費用,以減輕的哥負(fù)擔(dān)。
福州市交通局林昌達副局長表示,今后政府部門將繼續(xù)做好GPS運營企業(yè)與的哥之間的溝通工作,進一步完善GPS功能,使之更好地服務(wù)的哥。