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摸索前進(jìn)中的北美NFC支付應(yīng)用

    今年夏天,美國(guó)和加拿大推出了多個(gè)非接觸支付的應(yīng)用案例,其中包括美國(guó)SportsAuthority和HomeDepot,加拿大M&MMeatShop等商店采用非接觸支付系統(tǒng),這在某種程度上顯示了行業(yè)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。然而,一直妨礙非接觸支付廣泛應(yīng)用的障礙仍然存在:例如,與現(xiàn)金和傳統(tǒng)磁條卡支付不同的是,商家得多花費(fèi)PIN非接觸借貸卡支付的交易費(fèi)用。在非接觸支付能被絕大多商家接受并廣泛應(yīng)用之前,這些障礙必須得以解決。

    今年夏天,SportsAuthority和HomeDepot兩家公司宣布支持非接觸支付,采用MasterCard的非接觸PayPass項(xiàng)目,而M&MMeatShops則支持Visa非接觸payWave卡。此外,電子零售商BestBuy,已經(jīng)在旗下一些商店測(cè)試Visa非接觸支付系統(tǒng),決定退出之前在全國(guó)所有商店采用非接觸技術(shù)的承諾。

    BestBuy-并沒有對(duì)外界疑議作出回應(yīng)-不贊成Visa借貸卡交易的設(shè)置,Visa交易通常需要一個(gè)PIN碼以防欺詐,這意味著零售商必須對(duì)每筆交易支付信用卡交易費(fèi)。

    這并不代表BestBuy和Visa非接觸計(jì)劃的結(jié)終,加州JavelinStrategyandResearch支付研究和咨詢主管BruceCundiff推測(cè)。他稱BestBuy非接觸項(xiàng)目的退出只是暫時(shí)的撤離,他認(rèn)為Visa和BestBuy會(huì)繼續(xù)合作尋找解決方案?!癇estBuy支持NFC技術(shù),而且是一家全國(guó)范圍具有很高影響力,非常重要零售商”Cundiff補(bǔ)充稱,他預(yù)計(jì)Visa將繼續(xù)開發(fā)非接觸支付方案,使之對(duì)零售商更具吸引力。

    “關(guān)于交換率問題,零售商、信用卡公司和發(fā)行商三者間的相互利益均衡是持繼不斷的”ABIResearch首席分析家JonathonCollins稱,BestBuy非接觸支付全面啟動(dòng)的失敗正反應(yīng)了三者利益對(duì)話的另一面。雖然,非接觸交易將現(xiàn)金交易轉(zhuǎn)換到卡交易,但零售商得支付25美元以下的每筆非接觸交易產(chǎn)生的交換率,這給商家產(chǎn)生了額外的花費(fèi)。雖然,卡協(xié)會(huì)和發(fā)行商把非接觸支付看作一個(gè)新的、重要財(cái)政來源,但前提是零售商必須配合在收銀端安裝非接觸設(shè)備,而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),零售商必須確保任何交換率要么低于高額交易產(chǎn)生的交換率,要么能被銷售額增長(zhǎng)所抵消。

    Collins預(yù)測(cè)商家和卡商間的交換率爭(zhēng)議還將持續(xù)下去?!盀榱耸狗墙佑|支付成功、快速地普及,必須有相關(guān)方案或協(xié)議來滿足各方利益團(tuán)體的要求”他稱。

    與此同時(shí),HomeDepot也開始在本土1,974家零售店(共2,242家)采用MasterCard的PayPass系統(tǒng),這包括在這些商店的收銀終端安裝20,000臺(tái)Ingenico非接觸閱讀器。

    全國(guó)運(yùn)動(dòng)食品零售商SportsAuthority,在45個(gè)州450家商店也安裝這套系統(tǒng),顧客可采用NFCMasterCard卡支付低于25美元的商品。即使銷售額高于25美元,用戶也可以利用這種非接觸卡支付,但需要他們的簽名。

    加拿大M&MMeatshops已開始采用VisapayWave系統(tǒng),顧客采用Visa卡可以實(shí)現(xiàn)快速支付。超過470家加拿大M&MMeatShops將在今年夏天安裝payWave終端,加拿大Visa芯片平臺(tái)主管ShirleyMatthew稱。加拿大兩家主要銀行TDCanadaTrust和RoyalBankofCanada提供PayWave卡。

    隨著銀行和其它金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備進(jìn)一步推行非接觸卡的EMV標(biāo)準(zhǔn),加拿大公司還計(jì)劃發(fā)動(dòng)新一輪NFC借貸卡和信用卡,及NFC手機(jī)的測(cè)試,“我們相信現(xiàn)在是非接觸支付應(yīng)用的好時(shí)機(jī)”Matthew稱。加拿大的借貸交換率還在討論中,雖然VisapayWave在加拿大并沒有要求交換率,與PIN借貸卡交易相反,這些支付類似信用卡交易。

    同時(shí),加拿大支付商業(yè)團(tuán)體InteracAssociation與非接觸芯片技術(shù)提供商InsideContactless達(dá)成合作,InsideContactless將開發(fā)符合Interac非接觸支付服務(wù)規(guī)格的芯片。這個(gè)合作可以使Interac成員向借貸卡用戶提供下一代零售支付方案。測(cè)試預(yù)計(jì)于2010年啟動(dòng),包括全國(guó)各地幾千家商家。

    從全球范圍來看,非接觸支付發(fā)展十分迅速,Interac產(chǎn)品管理主管AllenWright稱,但是在北美,整個(gè)進(jìn)展比較零碎。

    在美國(guó),MasterCard全球PayPass項(xiàng)目高級(jí)副主管CathleenConforti稱,公司看到非接觸支付年復(fù)一年的增長(zhǎng)。她進(jìn)一步解釋稱,在2009年第一個(gè)季度,全球共有146,000家商店采用550萬張PayPass卡和設(shè)備。與去年同期相比,翻了一倍;而與2006年年底相比,卡和設(shè)備的數(shù)量增長(zhǎng)了300%”。

    MasterCard目標(biāo)市場(chǎng)仍然是那些傳統(tǒng)現(xiàn)金交易占高比例的市場(chǎng),如便利店和飯店,除了HomeDepot、Petco和SportsAuthority等大商家的支持外,“我們相信消費(fèi)者對(duì)電子支付的偏好將驅(qū)動(dòng)非接觸支付應(yīng)用的增長(zhǎng)”她稱。

    商家發(fā)現(xiàn)非接觸支付的即時(shí)利益是減少交易時(shí)間,他們也考慮將交易數(shù)據(jù)集成進(jìn)內(nèi)部流程,追蹤消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣,從而有針對(duì)性地開展一些促銷活動(dòng)。然而,任何非接觸支付的重要增長(zhǎng)都要依賴零售商和手機(jī)提供商的更多參與。

    針對(duì)商家的低采用率,Conforti稱,對(duì)于零售商而言,消費(fèi)才教育和對(duì)非接觸利益意的識(shí)仍然十分重要。

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