銀行業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)過(guò)近幾年的快速發(fā)展，已經(jīng)從模擬技術(shù)發(fā)展到全面的數(shù)字監(jiān)控技術(shù)，逐步向網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控時(shí)代邁進(jìn)，今后將進(jìn)一步普及智能圖像識(shí)別技術(shù)以及將多個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)和安全監(jiān)控進(jìn)行業(yè)務(wù)的綜合集成，從而更有效地服務(wù)銀行的業(yè)務(wù)開(kāi)展。筆者有幸多次參與各個(gè)階段安防系統(tǒng)的建設(shè)，其中有成功的經(jīng)驗(yàn)也有不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，希望能與大家共勉。

遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控發(fā)展背景
     2009年以來(lái)，各個(gè)銀行相繼開(kāi)始出現(xiàn)以總行進(jìn)行技術(shù)牽頭的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控建設(shè)，其中的主要原因歸納起來(lái)大致有四個(gè)方面。

    首先，各銀行基本具備了發(fā)展遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的硬件條件。銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的監(jiān)控錄像設(shè)備都已完成了從模擬到數(shù)字的更換，而且視頻格式大都升級(jí)到了更能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)腗PEG－４或者H.264等格式。在這樣的傳輸方式下，實(shí)時(shí)傳輸一路圖像的帶寬可以控制在512K以下，即使在利用銀行現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的情況下，也可以實(shí)施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。

    其次，銀行的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐步完善。網(wǎng)絡(luò)接入方式已經(jīng)從DDN、X.25等落后方式更新為光纖專線接入。各個(gè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)到省級(jí)分行的帶寬通常在2M以上，各支行到省分行帶寬都在10M以上，部分分行達(dá)到100M，并且很多行還有備份線路。

    接著，銀行業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型對(duì)安防系統(tǒng)提出全新要求。近年來(lái)各個(gè)銀行都在大力推廣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，以銀行柜員業(yè)務(wù)為例，目前實(shí)現(xiàn)的是綜合柜員，不再是雙人手工復(fù)核方式，這樣對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)提出了更高的要求。另一個(gè)轉(zhuǎn)變是精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)人員，銀行大量應(yīng)用ATM等自助設(shè)備。這種轉(zhuǎn)變?cè)诮档豌y行人力成本的同時(shí)也帶來(lái)了自助設(shè)備犯罪的大量增加，要求有更有效的安防技術(shù)來(lái)提高安全防范水平，打擊內(nèi)部和外部對(duì)銀行的侵害犯罪。

    最后，內(nèi)部控制的需求。銀行的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，如何提高服務(wù)質(zhì)量，也成為每個(gè)銀行關(guān)注的焦點(diǎn)，通過(guò)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)可以大大節(jié)省處理客戶與銀行柜員之間的矛盾。

遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的實(shí)際意義
    銀行實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，主要可以實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)功能：
?監(jiān)控報(bào)警設(shè)備運(yùn)維管理；
?全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控，解決營(yíng)業(yè)場(chǎng)所夜間安全管理盲區(qū)；
?遠(yuǎn)程監(jiān)控已成為銀行內(nèi)部管理的有效手段。

聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控實(shí)施需要注意的幾個(gè)問(wèn)題
    然而，要成功布建一個(gè)高效的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，卻并非易事。聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控通常涉及到諸多復(fù)雜環(huán)節(jié)，設(shè)備改造、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合等等。作為一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，要順利的實(shí)施，需注意以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

    ?項(xiàng)目實(shí)施一定要明確需求和現(xiàn)狀。項(xiàng)目實(shí)施前一定要對(duì)現(xiàn)有監(jiān)控報(bào)警設(shè)施進(jìn)行充分調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)銀行業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)分析，從而制定出聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的功能需求、技術(shù)要求、實(shí)施細(xì)則。做好試點(diǎn)工作，逐步推進(jìn)，確保整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)能平穩(wěn)實(shí)施；

    ?組建一支強(qiáng)有力的技術(shù)隊(duì)伍。由于銀行保衛(wèi)部門(mén)多是以軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部居多，其對(duì)犯罪預(yù)防等行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)很豐富，但是普遍對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)不是很熟悉，而聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的核心就是計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)，所以從相關(guān)部門(mén)借調(diào)技術(shù)人員搭配成一只全面的專業(yè)的實(shí)施隊(duì)伍對(duì)項(xiàng)目的成敗至關(guān)重要；

    ?既重視前期建設(shè)，更要重視后期運(yùn)行維護(hù)。作為大型的IT項(xiàng)目，建設(shè)完成后，更多的是日常運(yùn)行維護(hù)。由于目前的設(shè)備是新舊混合，有的設(shè)備在穩(wěn)定性等方面并不能達(dá)到7X24的水平。因此需制定詳盡的運(yùn)維制度，通過(guò)預(yù)防性維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定正常運(yùn)行。

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