一個智能系統(tǒng)，當審批事項在法定時限內未能辦結或違規(guī)辦結時，系統(tǒng)會自動預警并留下相關記錄，監(jiān)察機關將據(jù)此進行責任追究。記者從云南省監(jiān)察廳獲悉，該省構建省、州（市）、縣（市、區(qū)）三級電子監(jiān)察網(wǎng)絡，年內完成一期建設，實施統(tǒng)計監(jiān)察、視頻監(jiān)察、網(wǎng)絡監(jiān)察三管直下，對全省政務服務進行監(jiān)督。
10個省級部門已開通視頻監(jiān)察
視頻監(jiān)察系統(tǒng)像“電子眼”一樣，對各個政務服務大廳落實首問責任、限時辦結、服務承諾等制度的情況實行實時視頻監(jiān)督。目前，該省視頻監(jiān)察系統(tǒng)建設已部分完成，在首批推行服務承諾的24家省政府部門中，民政廳、交通運輸廳、省工商局和省食品藥品監(jiān)督管理局等10個部門的設備已安裝調試并開通視頻監(jiān)察，省監(jiān)察廳可以通過視頻監(jiān)察系統(tǒng)調看各個政務服務大廳實時運行情況。
而網(wǎng)絡監(jiān)察系統(tǒng)可以對行政審批等事項的受理、承辦、審核、批準等相關環(huán)節(jié)以及辦結時間進行實時監(jiān)控，促進行政審批效率的提高和行政審批行為的規(guī)范。一旦審批事項在法定時限內未能辦結或違規(guī)辦結，系統(tǒng)會自動預警并留下相關記錄，監(jiān)察機關將據(jù)此進行責任追究。據(jù)悉，目前已完成對各省直部門的行政審批基礎數(shù)據(jù)收集，本月底將完成數(shù)據(jù)錄入并進行系統(tǒng)試運行，9月底就將正式開通16個州（市）的網(wǎng)絡監(jiān)察，并啟動129個縣（市、區(qū)）網(wǎng)絡監(jiān)察系統(tǒng)建設，力爭在年內完成建設任務。
監(jiān)察系統(tǒng)亮“紅燈”及時跟蹤
據(jù)悉，統(tǒng)計監(jiān)察重點監(jiān)督陽光政府4項制度的落實情況，此外以視頻監(jiān)察監(jiān)督政務服務行為，并用網(wǎng)絡監(jiān)察監(jiān)督行政審批行為。
該省實行電子監(jiān)察以來，電子監(jiān)察的預警糾錯功能發(fā)揮出極大的作用，當電子監(jiān)察系統(tǒng)亮起“紅燈”或接到群眾投訴時，監(jiān)察機關便立即進行追蹤調查，及時進行處理。就政務信息查詢網(wǎng)絡解答超時辦結和超時未辦結的問題，省監(jiān)察廳及時召開了專題督辦會，督促8個單位對13名責任人進行了問責。根據(jù)省工信委的反映，在6月份，涉及受理群眾網(wǎng)絡查詢問題解答的33個省直部門和16個州（市），沒有再出現(xiàn)解答超時未解答的情況，也沒有接到群眾在網(wǎng)絡查詢方面的投訴。
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