商業(yè)變革的影響因素
近30年,安防行業(yè)的商業(yè)模式經(jīng)歷了從器材經(jīng)銷到國外品牌代理,再到自主研發(fā)生產(chǎn)銷售,從工程商到系統(tǒng)集成商再到平臺提供商等多種模式的轉變。各種安防商業(yè)模式之間并沒有直接的優(yōu)劣或存在升級換代之說,在不同的時期,都曾有過輝煌。
從安防產(chǎn)業(yè)角度來看,促使商業(yè)模式變革的主要原因有三個,一是不斷變化的市場;二是日益加劇的競爭;三是新技術發(fā)展帶來的安防產(chǎn)品和技術變革。而從企業(yè)角度看,除了這三大原因,商業(yè)模式的變革與企業(yè)的發(fā)展狀況和目標緊密相關。當企業(yè)發(fā)展到一定階段,隨著其市場和資本的不斷積累,企業(yè)也會主動追求第二種商業(yè)模式,如安防工程企業(yè)成立研發(fā)中心,開發(fā)和銷售產(chǎn)品或系統(tǒng)集成平臺軟件。
網(wǎng)絡化技術是契機
服務運營的商業(yè)模式早就存在。隨著早期防盜報警器材全面的引進,一種全新的安防服務模式也在中國悄然興起,它以公安派出所、安保公司為核心,以電話線聯(lián)網(wǎng)報警中心為接警平臺,通過為用戶提供報警設備安裝,現(xiàn)場出警等服務方式,為用戶提供財產(chǎn)保全等安全防范服務。從那時開始,國外安保服務行業(yè)以運營和服務為核心的理念,經(jīng)營的規(guī)?;б妫沙掷m(xù)發(fā)展能力,一直深深吸引著各個時期中國安防人的目光。但是,由于當時國內經(jīng)濟發(fā)展剛剛起步,安保服務理念還未普及,這種模式在國內發(fā)展緩慢,雖然各地建立了各種以安保服務為營運模式的報警聯(lián)網(wǎng)中心,但形成規(guī)模效益的除了少數(shù)外資企業(yè)和國內幾個一線城市的大型接警中心之外,其它接警中心一直處在發(fā)展艱難和微利的邊緣。
近年來,安防服務/運營的理念又不斷被重新提出來作為未來的安防商業(yè)模式發(fā)展方向之一,其原因主要是傳統(tǒng)的安防運營模式的持續(xù)盈利能力和持續(xù)發(fā)展能力在激烈的市場競爭中發(fā)展緩慢,而網(wǎng)絡技術的發(fā)展和市場對安防服務的需求,也促使部分安防行業(yè)的系統(tǒng)集成商和平臺軟件開發(fā)商向安防服務和運營方向發(fā)展。
理性對待商業(yè)模式變革
安防企業(yè)無論從何種商業(yè)模式向安防服務/運營模式轉變,或是將安防服務/運營模式作為新的商業(yè)模式,都是因為看到其未來可帶來的規(guī)模化效益和持續(xù)盈利能力,但這種轉變需要具備相應技術、人員和財力。企業(yè)根據(jù)自己的規(guī)模,技術特色選擇自身合適的商業(yè)模式,才是發(fā)展的正確選擇。
如果一味跟蹤市場的潮流,放棄了自己的特色,反而容易被市場淘汰。與其他商業(yè)模式不同,安防服務/運營需要前期市場培育和資金投入,前期的大量資金投入只能在后期的規(guī)模化運營中得到回報,一旦你所建立的安防服務/運營的網(wǎng)絡用戶數(shù)量達到一定的規(guī)模,日后的盈利回報也將大大超過目前的其它安防商業(yè)模式,并且可使企業(yè)處于長期平穩(wěn)發(fā)展的良性運行狀態(tài)。但是,國內大多數(shù)的傳統(tǒng)安防企業(yè)由于實力的限制,前期沒有做好技術積累和客戶資源,無法快速轉型為以服務/運營為主的商業(yè)模式。
“藍色星際”是一家傳統(tǒng)安防企業(yè),從上世紀九十年代初期,就開始涉足報警系統(tǒng)制造/報警聯(lián)網(wǎng)運營;九十年代后期公司的商業(yè)模式轉變?yōu)閲馄放票O(jiān)控產(chǎn)品的代理;2000年后轉型為數(shù)字視頻錄像設備的研發(fā)和生產(chǎn)銷售商;2005年,抓住網(wǎng)絡化、數(shù)字化的契機,商業(yè)模式定位為網(wǎng)絡視頻解決方案供應商,開始為用戶提供網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺軟件和服務;2007年公司在英國倫敦股票交易所上市,并積累一定的資本,于2008年成立安防運營事業(yè)部,與國內著名的安保運營商合資建立全新的視頻報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺,正式介入安保運營服務領域。藍色星際的蛻變正是在中國安防行業(yè)發(fā)展的大潮中,把握機遇、果斷決策、經(jīng)歷多次轉型才最終形成的典型,如今,已經(jīng)發(fā)展成為集產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)銷售商、視頻網(wǎng)絡解決方案/平臺軟件供應商、安保運營/服務多種商業(yè)運營模式為一體的綜合性安防企業(yè)。