從一定程度上看，這種服務已經(jīng)是國家警力的補充，也是配備先進硬件、管理更加系統(tǒng)的高級“保安”。
正是由于這種特殊性質，在中國要成立報警監(jiān)控中心，會受到諸多限制。因此，大部分外商進入中國都是走與擁有報警監(jiān)控中心許可證的國內企業(yè)合資的形式。據(jù)了解，由于國內報警服務業(yè)目前還缺乏相關的法律、法規(guī)體系支持，因此國內提供保安服務的企業(yè)仍以公安局所管理的保安服務公司為主。雖然國內已經(jīng)有了千家以上的報警中心，但是接警、出警仍然是以國家警察資源為主，甚至許多報警中心就是直接與當?shù)嘏沙鏊献?。而獨立于國家警察體系之外的社會保安服務公司，目前還僅限于金融運鈔保安、禮儀保安等服務，對報警服務中心的支持目前還很缺乏。因此，可以說接警技術平臺和管理模式是報警服務業(yè)建設中的兩大元素。
上海報警服務市場：走在全國前列
在目前全國范圍內，上海的報警服務市場可以說是進展最快的一個。作為中國最大的都市之一，上海整體社會經(jīng)濟的發(fā)展，有利于刺激人們對更高階的“服務”產(chǎn)生主動需求，特別是歷來在對安防需求最高端、對報警服務接納度也最高的目標市場——金融領域上，由于定位于亞太商業(yè)/金融中心，因此上海擁有著它地無可比擬的發(fā)展條件。據(jù)了解，目前上海的工行網(wǎng)點約有500－600家、建行為400－500家，其他內資銀行的網(wǎng)點都在200－300家左右，總體銀行網(wǎng)點數(shù)量為全國最多；在去年，國家又對外資銀行全面開放，隨著大數(shù)外資銀行選擇上海為進入中國的首站，又進一步擴大了當?shù)厥袌龅娜萘俊?
鑒于發(fā)達的金融業(yè)對發(fā)展報警服務業(yè)提供的良好環(huán)境，因此，進入上海的兩家外資公司——上海西科姆和ADT都是先以金融/銀行為切入，來撬開本地市場。例如上海西科姆，進入上海之初就是以四大銀行為突破口，如今在其66.5％的非日資用戶中，金融/銀行系統(tǒng)用戶占19％的比例。
不僅是這些高端的需求和經(jīng)濟進步帶來的前景，上海市政府的推動和管理也加速了報警服務市場的需求釋放。據(jù)了解，上海公安部門在早期就對各個行業(yè)的技防要求做了很詳細的規(guī)范，例如銀行、證券、金銀/首飾店、加油站、超市/便利店等這些場所都被列為重點單位的重要部位，要求技防設備的安裝率達到100％。而前四大類場所中，報警聯(lián)網(wǎng)是開業(yè)時就必須具備的。
大規(guī)模網(wǎng)點的覆蓋帶來的日常應用和運營，為上海市報警服務的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展創(chuàng)造了條件。目前，上海擁有上海西科姆電子安全有限公司（與上海景鴻合資企業(yè)）、上海永安保全報警系統(tǒng)工程公司、上海安達泰報警網(wǎng)絡服務有限公司（2006年進入，與上海新視韋爾電子科技有限公司合資企業(yè)）、上海保安服務總公司這4家可以在全市范圍內合法開展報警服務的公司。
寬帶聯(lián)網(wǎng)報警技術與無線報警系統(tǒng)
寬帶聯(lián)網(wǎng)報警技術是基于TCP/IP協(xié)議進行報警信息傳輸?shù)南到y(tǒng)，具有以下顯著特點：
?通訊速度快：報警信息傳輸?shù)焦芾碇行闹灰獛讉€毫秒，可提供實時信號的傳輸；
?容量大：具有帶寬寬，通訊速度快等特點，可以用網(wǎng)絡報警主機組建大型城市、大型住宅小區(qū)的專業(yè)報警網(wǎng)絡?？蓪崿F(xiàn)語音復核、視頻復核，大大提高報警服務的質量；
?范圍廣：網(wǎng)絡是無界的，只要網(wǎng)絡到達的地方，都可以做為一個報警節(jié)點接入。由于網(wǎng)絡傳輸?shù)母咚俸途W(wǎng)絡的擴展延伸，能通過網(wǎng)絡很方便的擴充多級報警中心，網(wǎng)絡結構更適合各級管理的模式；
?在線巡檢、遠程編程、雙向通訊：由于采用在線TCP/IP連接技術，中心可以在幾秒內同時對上千個報警節(jié)點進行巡檢，一旦斷線，或故障，可以立即發(fā)現(xiàn)，可有效解決傳統(tǒng)電話線和總線報警系統(tǒng)缺乏快速巡檢和遠程編程設定的問題。
而行業(yè)人士普遍關心的諸如“網(wǎng)絡安全、使用的方便性”等問題其實都可以很好地迎刃而解，IP網(wǎng)絡攜其先進的優(yōu)勢也必將為報警中心行業(yè)帶來新的活力。
在另一方面，無線報警系統(tǒng)因安裝方便、使用簡單，同時可以更好地保證系統(tǒng)的安全可靠性，而越來越多地被民用市場所接受，特別是在家庭、小型商業(yè)網(wǎng)點等低風險用戶處擁有極大的先天優(yōu)勢，而這正是數(shù)量巨大且開發(fā)率極低的應用市場，可以說無線報警產(chǎn)品可能會是打開這些市場的關鍵。
目前市場上的無線報警系統(tǒng)一般采用的多是GSM網(wǎng)絡技術，由于GSM全球無線移動通訊網(wǎng)絡信號覆蓋面積廣，真正實現(xiàn)了低價優(yōu)質的超遠距離方便、靈活的智能無線控制及報警，解決了固定電話或有線寬帶網(wǎng)絡有線報警的局限性。因此，雖然其實時性還有待提升，但系統(tǒng)的抗干擾性較強、傳輸距離較遠。
總體來看，中國的報警服務市場還處于起步發(fā)展階段，還有巨大的市場空間等待去挖掘。在市場進一步開放后，或許又會有新的服務商加入進來，他們在新的市場空間中，涂墨畫彩，共同將報警服務市場的“餅”畫大。并且，相信隨著市場越來越大、越來越規(guī)范后，對報警服務商的要求也越來越高：需要以更趨專業(yè)化、本地化的市場策略，向客戶提供內容更細致、保證用戶生活各方面的安全服務。
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