醫(yī)院是一個進出人員復雜、流動量大的公共場所，24小時全天候開放，隨時都可能發(fā)生突發(fā)事件，如小偷冒充家屬進入病房偷竊、甚至不法分子領抱嬰孩、候診地方財物被竊、貴重藥物被盜等。近年來隨著醫(yī)院病房結構的改變，各種醫(yī)院案件發(fā)生率有所提高，開始引起了醫(yī)院人員對安全防范的重視。另外，縱觀各大醫(yī)院，在硬件方面，建筑陳舊、醫(yī)療設備落后、配套設施不齊全、會診程序繁瑣……這些都已經(jīng)不能滿足醫(yī)院現(xiàn)在形式多樣的業(yè)務需求。目前國內80%的醫(yī)院存在改、擴建的問題，而有20%的醫(yī)院需要新建。安防系統(tǒng)在可以滿足這些新形式的需求下，逐漸走進了醫(yī)院，并在網(wǎng)絡化浪潮的推進下，實現(xiàn)醫(yī)院所需的多種應用。

　　醫(yī)院安防，借網(wǎng)絡化浪潮騰飛

　　據(jù)衛(wèi)生部2005年末數(shù)字統(tǒng)計，全國衛(wèi)生機構總數(shù)已達到29.9萬，比上年增加了1457。其中，國內大型綜合醫(yī)院占18703家，包括三級醫(yī)院946個(其中三甲醫(yī)院594個)，二級醫(yī)院5156個，一級醫(yī)院2714個，未評定等級醫(yī)院9887個。另外，從2001年9月我國放開醫(yī)療市場以來，民營醫(yī)院也不斷壯大。到目前為止，全國已有的各級各類醫(yī)療機構中非公有制醫(yī)療機構占了13多萬家，具有一定規(guī)模的民營醫(yī)院大約有1500多家。

　　近年來，隨著各種醫(yī)院案件的屢有發(fā)生，如小偷冒充家屬進入病房偷竊、甚至不法分子領抱嬰孩、候診地方財物被竊、貴重藥物被盜等，開始引起了醫(yī)院人員對安全防范的重視。另外，縱觀各大醫(yī)院，在硬件方面，建筑陳舊、醫(yī)療設備落后、配套設施不齊全、會診程序繁瑣……這些都已經(jīng)不能滿足醫(yī)院現(xiàn)在形式多樣多樣的業(yè)務需求。目前國內80%的醫(yī)院存在改、擴建的問題，而有20%的醫(yī)院需要新建。安防系統(tǒng)在可以滿足這些新形式的需求下，逐漸走進了醫(yī)院。索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團醫(yī)療業(yè)務發(fā)展科經(jīng)理李偉認為，過去由于費用問題和一些醫(yī)院傳統(tǒng)的思想，以及對安防認識的不夠，使得安防系統(tǒng)未在醫(yī)院得到廣泛應用。但目前一些醫(yī)院已經(jīng)開始認識到安防系統(tǒng)的重要性，開始接受這些系統(tǒng)?，F(xiàn)在幾乎所有新建的醫(yī)院或者重建的醫(yī)院都開始表示了對安防的需求，并開始進行安裝，這些都更快地帶動了醫(yī)院對安防的需求。

　　環(huán)境特殊 需求特別

　　醫(yī)院是特殊的社會性行業(yè)，具有開放性，是一個相對復雜的環(huán)境。內部機構繁多，包括門診部、住院部、藥房、各級各類科室、管理室、醫(yī)院管理機構辦公室等。

　　隨著與國際接軌的現(xiàn)代化醫(yī)院的建設，一些住院病房格局的改變尤為明顯，病房由原來的8人、10人一間的大統(tǒng)間變成為現(xiàn)在的與賓館相同格式的2人一間的標準病房。這一病房格式的改變使目前醫(yī)院安防系統(tǒng)的監(jiān)控布局和監(jiān)控內容出現(xiàn)了不小的變化，加之病房需要醫(yī)生、護士方便的進進出出，并會出現(xiàn)2位病人均不在病房但又沒有關閉房門的情況，若此時無關人員進入病房，就有可能發(fā)生病人財務丟失的情況。目前醫(yī)院病房病人丟失財務的案件占醫(yī)院發(fā)案的比例很大，這使得對病房走廊的監(jiān)控有了一定要求。

　　貴州省人民醫(yī)院外科醫(yī)生易亮認為，醫(yī)院過去一些病房里一間有8-10人，由于人較多，犯罪分子還不敢那幺猖獗，但是后來改成2人一間房后，病人丟失財物的現(xiàn)象確實比以前更多了。另外，他還提出，候診室經(jīng)常是需要病人等候時間最長的地方，病人到醫(yī)院就診，打亂了正常的生活節(jié)奏，想著未了的工作，或未完的工作安排，又擔憂自己的疾病，注意力往往無法集中，極可能是犯罪份子覬覦的對象。當然除了候診室外，還有手術室、重癥監(jiān)護室等，都是需要特別重視的地方。

　　對醫(yī)院的安防需求，深圳市來邦科技有限公司總經(jīng)埋潘曉亭認為，與其它安防工程相比，醫(yī)院安防更注重的是怎樣隨時了解到每一位病人的具體情況，減輕病人的心理和身體上的負擔，讓家屬更加放心的將病人交到醫(yī)生的手中。醫(yī)護人員也希望改善工作流程、提高生產力和改善病人的滿意度。所以，在提供溫馨、舒適的就醫(yī)和工作環(huán)境的前提下，減少管理人員、降低能量消耗、實現(xiàn)安全可靠運行、提高服務的響應速度，才能使建成后的醫(yī)院高效、穩(wěn)定的運營。

　　好望角視頻科技(中國)有限公司市場經(jīng)理劉富品指出，與其他行業(yè)相比，醫(yī)療領域的安防具有需求廣泛、布局密集等特點，對查詢和檢索的便捷性有較高要求。值得一提的是，醫(yī)療行業(yè)安防需求當中，對影像采集和輸出的要求特別高，對環(huán)境溫度、光源特性、影像色彩還原、影像細節(jié)分辨率等都有著遠遠高于其他行業(yè)的需求，同時，業(yè)務需求往往還需要結合語音系統(tǒng)，遠程實現(xiàn)協(xié)同工作。在緊急或者特殊情況下，需要無線網(wǎng)絡系統(tǒng)的支持。這是基于IP的網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)揮獨特優(yōu)勢的領域，也是傳統(tǒng)DVR、NVR系統(tǒng)所不能滿足的。

　　關鍵區(qū)域重點保護

　　一般而言，醫(yī)院安防系統(tǒng)包括監(jiān)視監(jiān)控、報警(含巡更)、門禁及對講等子系統(tǒng)，而從廣義上來講還包括醫(yī)學示教(主要指手術示教)、重癥病監(jiān)護、病房呼叫對講系統(tǒng)、產房(可視)對講系統(tǒng)等專業(yè)性較強的子系統(tǒng)。\r\n一直以來，安全防范系統(tǒng)的設計重點在醫(yī)院進出口、住院部、手術室、貴重醫(yī)療設備安置處、藥品庫、流動人員聚集處(電梯廳、電梯轎箱、排隊付款/取藥處)等。

　　據(jù)淄博聯(lián)訊電子工程有限公司工程師梅明介紹，醫(yī)院的進出口是醫(yī)院的門戶，是人員、車輛的必經(jīng)之道，也是閑雜人員和犯罪分子出入的地方，是醫(yī)院安防需要注意的重要部分;門診部、住院部是醫(yī)院安全文明工作的窗口，這里也是犯罪分子扒竊的重要場所，他們抓住病人復雜的心理，不良的身體狀態(tài)和安全意識不強的缺陷進行扒竊活動;手術室是醫(yī)院醫(yī)療工作的重要部分，一般醫(yī)院的醫(yī)療事故就發(fā)生在這里，醫(yī)療糾紛是長期困擾醫(yī)院管理工作，涉及到的經(jīng)濟損失很大，所以在這里加強管理也特別重要。

　　另外，醫(yī)院的周邊圍墻、房屋等也是安全防范的主要地方，一些犯罪分子經(jīng)常翻墻出入逃脫監(jiān)視進行違法犯罪活動。病人休閑園地、停車場、地區(qū)死角等也是犯罪分子經(jīng)常光顧的地方。所以工程商在進行安防系統(tǒng)設計時，就應該考慮到這些因素。

　　網(wǎng)絡助力，數(shù)字監(jiān)控一展身手

　　從采訪中筆者發(fā)現(xiàn)，目前在醫(yī)院中，除了一些傳統(tǒng)安防領域外，一些新的應用需求越來越廣泛了，其中大家最為關注的，則為醫(yī)院應急指揮、手術示教、遠程探視等的應用。要實現(xiàn)以上這些功能，必須要依靠監(jiān)控系統(tǒng)同網(wǎng)絡來完成。索尼醫(yī)療業(yè)務發(fā)展科經(jīng)理李偉認為，目前許多醫(yī)院還是以使用模擬監(jiān)控系統(tǒng)為主，這是由于傳統(tǒng)的監(jiān)控系統(tǒng)安全性較高，如對影像的封閉等，可避免網(wǎng)絡上的一些惡意攻擊。但傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)在功能上遠遠達不到以上所提到的應急指揮、手術示教、遠程探視等的多種應用需求。而數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)基于TCP/IP協(xié)議，全面解決了語音、視頻、數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡上傳輸?shù)膯栴}，可以達到更多傳統(tǒng)安防系統(tǒng)所達不到的需求。當然，到底是選擇傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)還是數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，這都是需要按照醫(yī)院的具體情況來“量身訂做”。

　　他還提出，在幾年前，醫(yī)院可能都沒有想過使用數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)，那時候在醫(yī)科大學里，手術是根本沒有轉播的，所有的學生都集中在手術室里，也就無法看到手術進行的全部概況，但是現(xiàn)在卻有了很大的改善，“手術示教”讓大家不用再擠在同一間手術室也能清晰地看到手術進行中的每一個細節(jié)。相信在不久后的將來，大家都會感受到數(shù)字化監(jiān)控給醫(yī)院帶來的好處。

　　值得一提的是，對網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)的應用，好望角市場經(jīng)理劉富品提出，網(wǎng)絡視頻及語音處理系統(tǒng)在解決了大范圍、大規(guī)模監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)、多層次復雜管理的需求后，已經(jīng)深入到醫(yī)療業(yè)務的領域當中，諸如醫(yī)院應急指揮管理系統(tǒng)、醫(yī)院遠程手術直播系統(tǒng)、醫(yī)院網(wǎng)絡示教系統(tǒng)、醫(yī)院遠程探視系統(tǒng)、醫(yī)院影像數(shù)據(jù)庫建設、醫(yī)院設備資源保安管理等多個領域，為醫(yī)療行業(yè)客戶解決了多種實際業(yè)務需求。所以從這個意義上講，網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)的應用，已經(jīng)不能叫做安防和監(jiān)控應用了，而是基于寬帶網(wǎng)絡的可視化通信，或者說是基于網(wǎng)絡的集合視頻、音頻、數(shù)據(jù)多媒體流的通信系統(tǒng)應用了。

　　網(wǎng)絡化產品技術難度高 產品越趨人性化

　　隨著IP經(jīng)濟的飛速發(fā)展，以網(wǎng)絡技術為代表高科技的廣泛發(fā)展和應用給了開發(fā)商以充足的靈感，網(wǎng)絡化產品便成為了各大廠商競爭的方向，技術難點不斷提高。安居寶科技有限公司董事長張波認為，隨著IT行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院安防也將朝數(shù)字化、網(wǎng)絡化方向發(fā)展。網(wǎng)絡化的特點是在原來總線制的基礎上，隨著網(wǎng)絡技術、新的CPU和計算機技術的應用，安防系統(tǒng)在醫(yī)院里面的作用、功能會越來越大，整個應用會更加廣泛，而且通過IT化、網(wǎng)絡化，產品的性能會更好。當然開發(fā)IT化、網(wǎng)絡化的安防產品需要一定的創(chuàng)造力，而且技術難度也比較高，而原來安防行業(yè)的技術基礎本身要弱一些。隨著安防融合IT技術的發(fā)展，醫(yī)院安防這個蛋糕就越做越大，技術層面也越來越高。

　　另外，在產品的設計方面，廠家們也更多地考慮到病人及醫(yī)護人員的需求，越來越注重人性化設計。來邦科技總經(jīng)理潘曉亭指出，在醫(yī)院輸液(俗稱打吊針)有一個難題長期困擾著病人與醫(yī)護人員：在病人輸液的過程中，若醫(yī)護人員正在別處忙碌等許多情況下，未發(fā)現(xiàn)輸液完畢，處理不及時，病人的血液就會因空管而倒流入輸液針管內即所謂“回血”，時間稍拖長一會兒甚至還會使扎針處嚴重腫脹。若處理過早，又會造成藥液的浪費等，因此常引發(fā)病人的不滿以至投訴和醫(yī)護人員的無奈，所以廠家專為此生產了醫(yī)用輸液報警自動控制器，可以十分精確解決輸液中所遇到的這些困擾。

　　他還介紹，每個人去醫(yī)院看一次病都需要排幾次隊，比如：就診、付款、取藥等均需重復排隊。幾乎每家醫(yī)院的診室外都有候診椅，使候診的病人可以坐著等候，有些科室還設立了分診臺，由護士人工排隊，人工呼叫病人就診，但這些方式并不能創(chuàng)造出安靜的候診環(huán)境，也容易造成候診秩序的混亂和環(huán)境的嘈雜。所以便有了針對醫(yī)院排隊推出的電腦軟件排隊叫號系統(tǒng)，不僅大大提高了醫(yī)生的工作效率，同時免除了不舒服的站立式排隊。從這些方面都可看出，目前醫(yī)院的安防產品設計越來越人性化，也更多地考慮到了病人的感受。

　　工程商介入醫(yī)院安防 網(wǎng)絡知識不可少

　　據(jù)了解，安防系統(tǒng)作為醫(yī)院智能化系統(tǒng)建設的一部分，工程商要切入醫(yī)院領域，首先要具備較強的設計、施工能力、智能化系統(tǒng)集成總承包的能力、較高級別的智能化系統(tǒng)集成資質、智能建筑設計資質、計算機系統(tǒng)集成資質等。同時，對于初步介入醫(yī)院項的工程商，首先要學習成熟的建設經(jīng)驗，針對醫(yī)院實際需求仔細分析和論證，再進行設計和施工。另外，網(wǎng)絡技術也成為了工程商開始努力的方向。

　　中程科技集團有限公司副總監(jiān)周遵念提出，目前的大中型醫(yī)院對其設施建設都是比較重視，而且隨著醫(yī)院新建和改擴建工程的增多，安防建設(智能化建設)力度也逐步加大，為工程商帶來一定的商機。但專業(yè)化監(jiān)控系統(tǒng)，如醫(yī)學(手術)示教、重癥監(jiān)護等系統(tǒng)要把一些新技術和新需求相結合，而這些又需要通過網(wǎng)絡的支持來實現(xiàn)。對于不熟悉醫(yī)院項目的工程商來說，也是一種挑戰(zhàn)。不過只要認真對待工程建設的每一個階段，取得成功并不難。醫(yī)院工程的設計人員應具備一定網(wǎng)絡知識，在系統(tǒng)設計時以用戶需求為出發(fā)點，注重實效，切實的為用戶的實際應用多作考慮。

　　他還舉例說，比如手術示教系統(tǒng)，攝像機要安裝在手術室內，要保證攝像機的清晰度跟角度正確，對設備和安裝方式就有一定要求，同時手術示教系統(tǒng)還涉及多媒體方面的專業(yè)知識，使醫(yī)院安防要有針對性，所以必須在多領域都有工程經(jīng)驗的工程商才能完成。

　　山東淄博聯(lián)訊工程師梅明也認為，隨著智能建筑的概念更加深入人心，醫(yī)院將逐漸向智能化邁進，各個系統(tǒng)之間將逐漸走向集成，實現(xiàn)一體化，與Internet融為一體。面對醫(yī)院這個廣闊的市場，工程商想要介入醫(yī)院領域，需要懂得更多系統(tǒng)集成與網(wǎng)絡的知識，才能使安防系統(tǒng)發(fā)揮更好的作用。

　　資金投入很重要 網(wǎng)絡建設需提高

　　從采訪中筆者得知，醫(yī)院安裝安防系統(tǒng)是否完善，關鍵還是看醫(yī)院領導對這方面資金投入的多少，這當然是同醫(yī)院領導對安全防護的重視程度有關的。而要實現(xiàn)醫(yī)院多樣的業(yè)務需求，是需要依賴網(wǎng)絡的支持。陜西省中醫(yī)學院制藥廠車間主任昌林認為，安防產品資金的投入還是十分必要的，如果醫(yī)院負責人對安全問題報一種無所謂的態(tài)度，那幺也許連最基本的安防系統(tǒng)都不會安裝，犯罪分子也就會更猖獗。當然醫(yī)院也可以結合資金及需求情況適當增加或減少投資，只要能達到防范效果就可以了。

　　對于目前醫(yī)院的網(wǎng)絡建設情況，貴州省人民醫(yī)院外科醫(yī)生易亮介紹，由于貴州省人民醫(yī)院的大樓是十幾年前建的，所以基礎設施還是比較落后，而最近已經(jīng)在裝修的新大樓里會安裝安防系統(tǒng)，當然也就會注重網(wǎng)絡建設方面的問題，以便安防系統(tǒng)能發(fā)揮更好的作用。不過因為目前網(wǎng)絡的發(fā)展還不夠成熟，如果服務器質量不好，或者網(wǎng)絡超載不穩(wěn)定等，都會對安防系統(tǒng)以后的使用造成一定影響，比如在使用手術示教時畫面會產生延時等。

　　對于這種網(wǎng)絡延時，索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團B2B銷售及市場開發(fā)部產品市場科產品經(jīng)理文軍表示，安防系統(tǒng)也是近幾年才開始逐漸進入醫(yī)院的，以前幾乎都沒有。而現(xiàn)在在醫(yī)院的這些多業(yè)務需求，如醫(yī)院示教、遠程探視等，都必須靠網(wǎng)絡來實現(xiàn)其功能的。不過目前來說，網(wǎng)絡對于數(shù)字化產品的應用來說還是一個難題，這也是需要技術完善的地方。比如在使用遠程示教時，不免會存在一些網(wǎng)絡延時的問題，但只要不對使用造成什幺影響，這種延時也還是可以接受的。

　　未來

　　對未來安防需求的增長，中程科技副總監(jiān)周遵念大膽預測道，近年醫(yī)院安防需求的增長應和醫(yī)院新建工程、改擴建工程的增長有直接關系，由于我國的經(jīng)濟發(fā)展水平也不逐步增長，在大氣候不變的情況下，保守估計，5年之內每年增長20%應該沒問題，由于常規(guī)安防已趨于成熟，增長將集中在以新技術應用為主的醫(yī)學示教、重癥監(jiān)護等專業(yè)化的監(jiān)控系統(tǒng)上，所以對于安防工程商來說，發(fā)展空間相當大。他還表示，另一方面是隨著國家醫(yī)療體制的改革，三甲醫(yī)院持續(xù)擴充改造。同時，社會自籌資金辦起的醫(yī)院正迅速增多，而醫(yī)院對監(jiān)控點的布控，又比其他建筑群更為密集，也是必須安裝監(jiān)控裝置的范圍，所以這些市場容量的放大，都是顯而易見的。

　　可以預見，安防系統(tǒng)在醫(yī)院中的扮演角色將會越來越重要，而在網(wǎng)絡化浪潮的推進下，醫(yī)院安防更可以將作用發(fā)揮到得淋漓盡致!