全球經(jīng)濟(jì)正在呈現(xiàn)不斷朝著融合與集中的趨勢(shì)發(fā)展，行業(yè)與行業(yè)之間的距離正在逐漸縮小，互聯(lián)網(wǎng)、IT企業(yè)不斷深入各行各業(yè)，分食不同行業(yè)潛在的廣闊市場(chǎng)，而對(duì)安防領(lǐng)域的滲入則表現(xiàn)在各類智能攝像頭的出現(xiàn)，迅速席卷了安防民用市場(chǎng)。高清化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化作為安防行業(yè)發(fā)展的大方向，不斷推動(dòng)著安防企業(yè)加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)、用戶之間的融合，民用安防概念瞬時(shí)火熱。
■ 文/柏林
安防企業(yè)進(jìn)入民用市場(chǎng)的方式是多樣的，龍頭企業(yè)紛紛建立互聯(lián)網(wǎng)智能家居子品牌，不斷推出智能單品;不少?gòu)S商轉(zhuǎn)型電商的模式，將線上線下產(chǎn)品線交互融合;也有不少企業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)運(yùn)營(yíng)，專門為用戶解決后顧之憂;也有企業(yè)研發(fā)機(jī)器人，借此進(jìn)入人工智能領(lǐng)域。
以機(jī)器人進(jìn)民用 安防企業(yè)作何打算?
目前，面向民用市場(chǎng)的機(jī)器人類型主要是服務(wù)型機(jī)器人。但用戶對(duì)于機(jī)器人還存在很多誤解，將智能硬件和機(jī)器人進(jìn)行等同，但兩者卻有實(shí)質(zhì)的差異。目前給人的感覺是硬件+APP就是智能硬件了，太過度依賴手機(jī)的作用;而服務(wù)機(jī)器人要能互動(dòng)，能執(zhí)行既定任務(wù)，能分析判斷和決策，可以說是智能硬件的高級(jí)階段，強(qiáng)調(diào)的是機(jī)器本身的自我觸發(fā)能力。
當(dāng)前機(jī)器人概念很熱，短時(shí)間吸引了大批企業(yè)進(jìn)入，尤其以服務(wù)性機(jī)器人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，但概念熱僅僅標(biāo)志著一個(gè)產(chǎn)業(yè)的萌芽期狀態(tài)，人工智能時(shí)代不是說來就來的，而是各種技術(shù)到了一個(gè)爆發(fā)的臨界點(diǎn)，換作十年前，視頻監(jiān)控技術(shù)、通信技術(shù)、軟硬件處理能力等技術(shù)的限制，則很難研發(fā)出一個(gè)可商用化的服務(wù)機(jī)器人。而現(xiàn)在，掃地機(jī)器人、看護(hù)機(jī)器人、兒童陪伴機(jī)器人、巡邏機(jī)器人……市面上機(jī)器人產(chǎn)品已琳瑯滿目，這就是時(shí)代前行的力量，人工智能時(shí)代已經(jīng)啟動(dòng)，安防企業(yè)要有所作為。
安防企業(yè)開發(fā)機(jī)器人其實(shí)主要是針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的研究，相較于互聯(lián)網(wǎng)公司，安防行業(yè)更為了解物聯(lián)網(wǎng)，更貼近用戶的實(shí)際需求，且根據(jù)用戶需求來實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)。比如巡邏機(jī)器人，目標(biāo)用戶針對(duì)于企業(yè)級(jí)用戶，并且要結(jié)合不同行業(yè)市場(chǎng)要做相應(yīng)定制開發(fā)，以及后續(xù)持續(xù)升級(jí)與服務(wù)。
機(jī)器人門檻并不高，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條也日趨完整，更多的是融合式創(chuàng)新或者比拼工業(yè)設(shè)計(jì)，但如果安防企業(yè)還沒有卡上位，想再有新的突破還是比較困難的，要么擁抱互聯(lián)網(wǎng)公司成為合作者，要么就尋找真正用戶痛點(diǎn)重新啟程，結(jié)合自身核心能力來思考未來布局。
民用市場(chǎng)大混戰(zhàn) 安防企業(yè)如何突圍?
安防產(chǎn)業(yè)深刻經(jīng)歷了通信產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的每一次變革以及帶給整個(gè)社會(huì)的巨大改變，民用市場(chǎng)在幾年內(nèi)也迅速被來自于互聯(lián)網(wǎng)、IT、家電行業(yè)的各類智能單品占領(lǐng)，造成市場(chǎng)魚龍混雜，且同質(zhì)化嚴(yán)重，民用市場(chǎng)發(fā)展緩慢，安防企業(yè)想要突圍，實(shí)則難上加難。
這兩年，行業(yè)內(nèi)仿佛不提生態(tài)就不夠高大上，不夠互聯(lián)網(wǎng)+，互聯(lián)網(wǎng)+安防似乎已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型改革的座右銘?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的沖擊不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)公司的優(yōu)勢(shì)是適合做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，有渠道、有營(yíng)銷手段，去年小米和360推出的智能攝像機(jī)立馬讓整個(gè)民用監(jiān)控企業(yè)感受到巨大壓力和沖擊。安防企業(yè)如何回?fù)?，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一較高下?
首先，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相較，傳統(tǒng)安防企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，也不擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)的一些玩法，但涉入民用市場(chǎng)后安防企業(yè)則需要借助互聯(lián)網(wǎng)手段來改造自己、提升自己，從而發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，為目標(biāo)用戶提供更好的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，但互聯(lián)網(wǎng)不是萬能的，安防企業(yè)要先有物聯(lián)網(wǎng)思維，然后再想著如何+互聯(lián)網(wǎng)。
其次，安防企業(yè)部分轉(zhuǎn)型做智能硬件或智能家居單品，本身單品策略并沒有問題，但有沒有作為重點(diǎn)的單品、有沒有核心技術(shù)支撐、有沒有市場(chǎng)需求支撐、有沒有差異化支點(diǎn)才是單品取勝的關(guān)鍵。線下做得越深，目標(biāo)市場(chǎng)越精準(zhǔn)選擇，就可以找到?jīng)_擊最小的區(qū)域。
再次，民用市場(chǎng)要從2B和2C兩個(gè)方向理解，安防企業(yè)更接近物聯(lián)網(wǎng)和初級(jí)人工智能，可以利用互聯(lián)網(wǎng)公司的云資源人工智能資源，去挖掘細(xì)分市場(chǎng)，在不同行業(yè)里打造企業(yè)級(jí)產(chǎn)品和解決方案來突破，并借助與運(yùn)營(yíng)商的合作與理解，為運(yùn)營(yíng)商提供深度定制的視頻物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)，打造B2B2C模式。
此外，傳統(tǒng)安防企業(yè)找到自己的定位很關(guān)鍵，而不是跟風(fēng)上。未來市場(chǎng)一定是充滿創(chuàng)新和個(gè)性化服務(wù)的，小公司要比大公司快狠準(zhǔn)，多接近最終用戶，了解真正需求，單點(diǎn)持續(xù)發(fā)力，積累核心技術(shù)，快速整合技術(shù)，多用跨界思維，打造接地氣的應(yīng)用，才有可能與龍頭企業(yè)形成差異化。做不了高大上，就做小優(yōu)美。
(本文作者現(xiàn)任高新興科技集團(tuán)股份有限公司尚云在線首席執(zhí)行官)
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