實體購買與銷售的消費過程保證了這個行業(yè)的正常運行和綿延不斷的發(fā)展，從起初的防盜監(jiān)控到后期的智能分析，極大促進了這個行業(yè)發(fā)展，那么，在日常運營的細微之處，安防技術到底為連鎖商鋪帶來了怎樣的新鮮體驗?
文/王正偉 杭州?？低晹?shù)字技術股份有限公司產品經理 責任編輯/張樂
連鎖行業(yè)的特性體現(xiàn)出各個店鋪分散，多數(shù)不在一個城市或地區(qū)，環(huán)境相對復雜，公司督導管理人員較少，給店鋪的經營管理帶來許多不便。同時商鋪內最基本的需求是防損，防損的最基本手段是借助安防技術為用戶提供事件實時報警、后期調閱，因此技防開始在商鋪的安全管理中的戲份逐漸加重。
商鋪安全與防損存在的問題
由于商鋪的不斷擴張，安防系統(tǒng)安裝沒有做統(tǒng)一的規(guī)劃，致使多家商鋪運營后的設備管理出現(xiàn)了以下情況：
信息孤島：商鋪內的安防設備均自成系統(tǒng)，沒有將其聯(lián)成一整套體系，即使是拷備錄像文件這個簡單的工作，也需要到現(xiàn)場操作，效率不高;
圖像不清：由于建設年代較早設備陳舊，許多商鋪內還在采用模擬架構方案，視頻圖像不清晰，在事發(fā)后看不清現(xiàn)場細節(jié);
不夠直觀：盡管有些商鋪安裝的報警系統(tǒng)可通過短信的方式接收觸發(fā)報警信息，但對現(xiàn)場的情況無法及時了解，更無法通過直觀的方式核實現(xiàn)場情況。
在這樣一個背景下，用戶對商鋪的安全管理不再停留在本店的監(jiān)管，從公司的層面，他們更希望將自己的商鋪做一個統(tǒng)籌規(guī)劃，能夠從總部的視角觀察每個商鋪的安全狀態(tài)。
綜合管理成大型連鎖商超主流應用趨勢
大型連鎖店監(jiān)控系統(tǒng)采用全網絡架構，每臺監(jiān)控設備均運行在項目中安防專用網絡內。
前端攝像機就近通過超五類網線進入接入層交換機，快球攝像機、槍式攝像機、半球攝像機的視頻信號均通過網線傳輸;快球攝像機的控制信號同樣通過網絡傳輸?shù)角岸藬z像機，實現(xiàn)管理控制。
報警系統(tǒng)用于防范重要房間(如財務室、貴重物品存放室等)、重要機房(如網絡中心、數(shù)據(jù)中心、設備間)的入侵報警，在上述重要前端安裝各種不同功能的報警探測裝置，通過防盜報警主機的集中管理和操控，如布、撤防等，當系統(tǒng)確認報警信號后，自動發(fā)出報警信號，提示相關管理人員及時處理報警信息。
視頻監(jiān)控系統(tǒng)結合報警系統(tǒng)，構成一套全方位的安全防范系統(tǒng)。一方面，系統(tǒng)會自動把報警信號傳送至控制中心，值班人員可通過報警鍵盤和電子地圖的顯示確定報警定位;而另一方面，也可以通過聲光報警的形式提醒值班人員的注意，快速處理警情。
中心管理采用綜合平臺一體機，實現(xiàn)對整套系統(tǒng)管理的同時，可解碼輸出模擬視頻信號，以方便顯示器接入。
小型連鎖商超主打平臺實用性
小型連鎖門店監(jiān)控系統(tǒng)采用全網格架構，由于門店的面積較小，且所組建的網絡環(huán)境均是臨時搭建，將每臺監(jiān)控設備分別與店內小型路由器建立連接。
如圖2如示，前端攝像機通過超五類網線進入店內小型路由器，店內安裝攝像機的視頻信號均通過網線傳輸;攝像機的控制信號同樣通過網絡傳輸?shù)角岸藬z像機，實現(xiàn)管理控制，店內的管理采用與收銀臺電腦共用，實現(xiàn)對店內監(jiān)控設備的管理。
存儲設備采用NVR，每臺NVR接入視頻信號最高可支持32路，視存儲時間1盤位/2盤位/4盤位/8盤位可選。連鎖店視頻信號同樣采用TCP/IP的方式傳輸，整套系統(tǒng)通過設在店內的小型路由器接入，所有的信令傳輸均通過該設備完成，采用Ehome協(xié)議，與總部建立連接。
管理平臺是對各連鎖商鋪管理的核心，也是對分布在全國各地店內情況監(jiān)管的有效工具，其管理端建設在公司總部。針對各公司的不同需求，我們提出通過對訪問人員的授權，實現(xiàn)對分布在全國各地營業(yè)店的不同訪問權限;同時可在總部內部搭建一套營銷示教系統(tǒng)，總部銷售總監(jiān)、銷售培訓主管可以利用該平臺，對各區(qū)域督導進行實戰(zhàn)培訓，系統(tǒng)可通過iPAD直接控制顯示墻，方便授課人員靈活操控(系統(tǒng)架構如圖3)：
以建設方案能夠實現(xiàn)通過手機客戶端，訪問被授權的設備資源;支持通過部署在系統(tǒng)內的電子地圖，以圖形化方式查看被授權的設備狀態(tài)及資源。
用戶價值
遠程店鋪巡查：通過店鋪自建的寬帶互聯(lián)網，可以直接在監(jiān)控中心電腦上看到各店鋪的現(xiàn)場情景圖像，也可以通過監(jiān)控中心的監(jiān)控電腦向前端店鋪網絡攝像機、快球攝像機發(fā)出控制指令，調整攝像機鏡頭焦距或控制云臺進行局部細節(jié)觀察，對店鋪進行遠程實時抽檢監(jiān)控。在監(jiān)督店鋪是否規(guī)范經營的同時，也確保買家商家在店鋪正常、安全地買賣，并對違反規(guī)定的行為處罰提供依據(jù)。
本地錄像：各店鋪按照公司及經營者的要求，保存一定時間段內的本地監(jiān)控錄像資料，從而為公司以及店鋪經營店長自身提供突發(fā)事件發(fā)生后進行事故分析的有效依據(jù)。并且，在店鋪端無須添置任何額外設備，店鋪經營業(yè)主可以利用本地的電腦就可以觀看現(xiàn)場的實時監(jiān)控圖像。
遠程在線：錄像資料的智能化檢索、回放、保存 公司的管理人員可以隨時遠程訪問各店鋪的錄像記錄，并可按時間、店鋪名稱、攝像機編號等要素進行錄像資料的快速檢索和回放顯示，在必要的情況下還可以將相關錄像資料轉存到第三方存儲介質上，從而避免公司組建龐大錄像存儲服務器的高額投入。
網上展示：系統(tǒng)支持對被授權用戶開放，被授權的互聯(lián)網絡用戶可登陸觀看店鋪現(xiàn)場情況，店鋪業(yè)主可利用該系統(tǒng)充分向外界展示其環(huán)境，也可通過這套系統(tǒng)向內部員工做經營示教。
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