經(jīng)過(guò)近20年的普及推廣,目前在博物館的安全防范工作中,技防建設(shè)已經(jīng)十分普及,尤其在有規(guī)模的博物館,不論是報(bào)警,還是監(jiān)控,基本上都能布防到位,按照相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求中規(guī)中矩的進(jìn)行。但是,我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到,安全防范的實(shí)質(zhì)是與盜竊犯罪的對(duì)抗,力爭(zhēng)做到魔高一尺,道高一丈,防患于未然。
為此,筆者以為,對(duì)于博物館安全防范,技防建設(shè)固然重要且不可或缺,但是日??茖W(xué)管理和安保系統(tǒng)整體的與時(shí)俱進(jìn),才是最重要的,也是必不可少的,所以十分有必要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
警鐘長(zhǎng)鳴,常備不懈
古代兵法云“備周則意怠,常見(jiàn)則不疑”,意思是準(zhǔn)備工作越周全,越認(rèn)為萬(wàn)事俱備無(wú)一遺漏,越會(huì)對(duì)已經(jīng)忽略的事項(xiàng)視而不見(jiàn)。這種現(xiàn)象在安全防范工作是比較常見(jiàn)的,尤其是技防系統(tǒng)建成之后,對(duì)報(bào)警和監(jiān)控設(shè)備的依賴,有時(shí)就會(huì)成為忽視探測(cè)和監(jiān)控盲區(qū)的誘因,從而讓盜賊有機(jī)可乘。具體的事例比比皆是,從十幾年前的開(kāi)封博物館盜竊案,到近期的石柏魁偷盜故宮現(xiàn)代藝術(shù)品案,都是在技防建設(shè)完成之后,犯罪分子利用系統(tǒng)的個(gè)別薄弱環(huán)節(jié),稍微加以破壞,使之失效或者關(guān)閉,最后犯罪得逞。
這些典型案例告訴我們,在防范與盜竊的博弈中,既沒(méi)有可以一勞永逸的防范措施,更沒(méi)有萬(wàn)無(wú)一失的神奇系統(tǒng)。因此,不論技術(shù)設(shè)備有多么的先進(jìn),安保人員永遠(yuǎn)也不能放松,必須時(shí)刻提高警惕性。
創(chuàng)新管理,提高效率
安全防范離不開(kāi)科學(xué)有效的管理,特別是在技防系統(tǒng)運(yùn)行之中,日復(fù)一日的值守,就是為了有那么一天盜賊來(lái)時(shí),技防系統(tǒng)可以發(fā)揮作用,使博物館不受犯罪侵害。
現(xiàn)在我們的值守大多數(shù)是依靠值班員,而值班員依靠報(bào)警和監(jiān)控設(shè)備。因此,設(shè)備的完好率,故障的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除,以及值班員的盡職盡責(zé),都是關(guān)鍵環(huán)節(jié),哪一個(gè)出問(wèn)題,都會(huì)使整個(gè)安全防范系統(tǒng)失效。為了保障系統(tǒng)的有效性,現(xiàn)在通過(guò)系統(tǒng)的自檢功能,對(duì)前端設(shè)備進(jìn)行檢查,最大限度地保障設(shè)備的完好率。
同時(shí),通過(guò)報(bào)警聯(lián)動(dòng),監(jiān)控的智能識(shí)別功能,以及合理規(guī)劃監(jiān)控點(diǎn)位等技術(shù)措施,盡量使值班人員擺脫枯燥費(fèi)力的輪巡監(jiān)看模式,既有助于提高技防系統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)率,也強(qiáng)化了報(bào)警處置的能力。
特別是在報(bào)警和監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)日益普及的今天,在博物館安全防范工作中引入報(bào)警服務(wù)模式,不僅可以提高安全防范的效率,同時(shí)也有助于推動(dòng)博物館安全防范的社會(huì)化和商業(yè)化進(jìn)程。
效能評(píng)估,專業(yè)監(jiān)督
目前國(guó)內(nèi)一些大博物館正在與專業(yè)的評(píng)估機(jī)構(gòu)嘗試效能評(píng)估的方法,以此來(lái)提高博物館的安全防范水平。他們聘請(qǐng)專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu),參照既有的犯罪手段,對(duì)已建成技防系統(tǒng)的防范效能進(jìn)行定期的評(píng)估,通過(guò)制定評(píng)估方案,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢測(cè),對(duì)系統(tǒng)的人防、物防、技防、以及管理制度落實(shí)的情況進(jìn)行綜合評(píng)測(cè),最終以書(shū)面形式報(bào)告系統(tǒng)目前的整體狀況,以及需要整改的建議,為博物館全面客觀了解現(xiàn)有安全防范的水平,提供了有效的途徑。技防系統(tǒng)建設(shè)完成之后,系統(tǒng)的整體狀況,涉及技術(shù)系統(tǒng)、管理制度、操作水平以及環(huán)境影響等諸多方面。
效能評(píng)估的目的,就是在日常運(yùn)行的基礎(chǔ)上,對(duì)防范效能進(jìn)行多維度的綜合評(píng)估。既要涉及系統(tǒng)的電氣功能檢測(cè)、故障統(tǒng)計(jì)分析,也要涉及值班、維護(hù)人員的管理和各項(xiàng)相關(guān)制度落實(shí)的情況。這些內(nèi)容往往是單位保衛(wèi)組織,公安內(nèi)保民警難以完成的。
所以,引入第三方專業(yè)的評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu),由專業(yè)人員按照科學(xué)規(guī)范的程序和步驟,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,可以有效地提高博物館技防應(yīng)用的整體水平。
對(duì)抗演練,實(shí)戰(zhàn)精兵
俗話說(shuō):是騾子,是馬?你得拉出來(lái)遛遛。技防系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)功能,只能通過(guò)實(shí)戰(zhàn)加以檢驗(yàn)。
對(duì)抗性演練,就是模擬案件發(fā)生時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)情況,考驗(yàn)系統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)能力,阻止能力,處置能力。通過(guò)這種對(duì)抗性的演練,一是讓值守人員、處置人員熟悉報(bào)警之后的工作程序和任務(wù)分工,只有職責(zé)分工明確,各司其職,才能避免出現(xiàn)接到報(bào)警之后手忙腳亂的現(xiàn)象,最大限度地提高處置工作的效率;二是發(fā)現(xiàn)各個(gè)實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)可能存在的問(wèn)題,特別是警情甄別,信息報(bào)送,指揮決策,以及人員組織等方面,極容易因?yàn)榭缃鐓f(xié)調(diào)而出現(xiàn)問(wèn)題,通過(guò)演練可以有針對(duì)性的加以改進(jìn)和調(diào)整;三是及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)存在的不足,在博物館內(nèi)由于布展的變化,改變?cè)胁挤栏窬值那闆r是十分普遍的,通過(guò)對(duì)抗性演練,可以檢驗(yàn)原有技防系統(tǒng)的適用性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)探測(cè)和監(jiān)控的盲區(qū),及時(shí)抑制可能出現(xiàn)的對(duì)系統(tǒng)的干擾,從而保障系統(tǒng)整體的有效性。
對(duì)抗性演練需要認(rèn)真的計(jì)劃和組織,需要專業(yè)人員的指導(dǎo),對(duì)演練的結(jié)果應(yīng)有綜合的評(píng)估,用以指導(dǎo)下一步的整改工作,不能走過(guò)場(chǎng),更不能成為領(lǐng)導(dǎo)參觀的表演。
積極防范,制止犯罪
總之,博物館技防應(yīng)用應(yīng)充分體現(xiàn)“預(yù)警”、“預(yù)知”、“預(yù)防”,甚至“預(yù)判”。不能總打無(wú)準(zhǔn)備之仗,像過(guò)去那樣,搶了才報(bào)警,出事后找監(jiān)控,抓賊時(shí)跟在后邊亂跑的情況一定要杜絕。博物館必須實(shí)現(xiàn)積極防范,主動(dòng)防范,就是力爭(zhēng)在犯罪分子得逞之前,制止犯罪,抓獲罪犯。從現(xiàn)有博物館技防應(yīng)用的普遍情況看,這個(gè)要求不算高,但是真正落實(shí)起來(lái),還需要做許多耐心細(xì)致的工作。