報告顯示，“如果企業(yè)希望采用行業(yè)實力強、可靠且功能全面的商務平臺， SAP Hybris是最理想的選擇”
日前Forrester Research公布了《Forrester Wave 2017 年第 1 季度報告：B2C 商務套件》和《Forrester Wave 2017 年第 1 季度報告：B2B 商務套件》兩份報告，高度肯定了SAP Hybris 解決方案在B2C和B2B商務套件領域領導者地位。
盡管 B2C 報告和 B2B 報告的很多標準都大同小異，F(xiàn)orrester Research表示，B2C 報告較少關注電子采購、全方位銷售和渠道管理等 B2B 特定領域，而更注重體驗管理、數(shù)字商店和全渠道等。
SAP Hybris 對其一整套商務解決方案的不斷完善，同時還指出：“現(xiàn)在，客戶期望獲得更深入的研究體驗和更豐富的購買之旅。因此，供應商必須在后端(包括訂單履行和集成)和前端(無縫的創(chuàng)新性客戶體驗)交付新功能。”
參照 2015 年的評估情況，SAP Hybris 解決方案在收入、客戶群以及合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)方面均實現(xiàn)了巨大飛躍，現(xiàn)已成為“企業(yè)在選擇商務技術時不容忽視的產品，并在企業(yè)商務領域占有絕對的注意力份額”。此外，“憑借出色的穩(wěn)定性、大規(guī)模的全球實施合作伙伴網絡和對垂直行業(yè)解決方案的專注，SAP Hybris 一如既往深受客戶的青睞。”
SAP Hybris 首席戰(zhàn)略官 Brian Walker 表示：“現(xiàn)如今，不論是在 B2C、B2B 還是在 B2B2C 業(yè)務中，客戶期望都變得越來越復雜，這要求我們的客戶靈活適應各種新渠道和體驗，并采用集成的方法實現(xiàn)這一目標，為所有渠道提供強有力的支持。通過以豐富的商務功能集和靈活的平臺為基礎，同時加大力度投資市場營銷和體驗管理，我們正在幫助客戶交付卓越的全渠道體驗，擴大其在眾多不同的垂直市場中的份額和使用案例。我認為，這些報告表明，客戶發(fā)現(xiàn)了我們平臺的價值，正在將我們的平臺應用到大量業(yè)務場景中。”
在中國，SAP Hybris解決方案也獲得了客戶的廣泛認可。2016年選擇應用SAP Hybris 解決方案的中國客戶包括：立邦涂料(中國)有限公司、廣州立白企業(yè)集團有限公司、天風證券股份有限公司、遠方汽車貿易集團有限公司、江蘇今世緣酒廠股份有限責任公司、廣東東鵬陶瓷股份有限公司、創(chuàng)美藥業(yè)股份有限公司、天水華天科技股份有限公司、廣州環(huán)亞化妝品科技有限公司等。
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