綜合外電報(bào)道：當(dāng)今，ADAS高級輔助駕駛、音視頻信息娛樂系統(tǒng)、V2V等成為智能聯(lián)網(wǎng)汽車的關(guān)鍵詞，并且大大推動(dòng)了汽車電子產(chǎn)業(yè)的變革，成為全球半導(dǎo)體廠商的必爭之地。高通、英飛凌、意法半導(dǎo)體及安森美半導(dǎo)體等都加入了這場戰(zhàn)役，汽車電子技術(shù)供應(yīng)端硝煙肆起，消費(fèi)者市場接受度怎樣?在購買新車時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行測試?
快速發(fā)展的車載信息娛樂和導(dǎo)航系統(tǒng)可能令所有人感到困惑，包括了解尖端技術(shù)的汽車買家。據(jù)悉，在美國，行駛在道路上的車輛平均年限是11年，這意味著很多人是在iPhone手機(jī)與汽車聯(lián)網(wǎng)前購買的。
專家表示，汽車買家必須首先確保自己能夠?qū)⑹謾C(jī)與汽車配對，輕松體驗(yàn)到通過手機(jī)播放音樂功能、及使用免提電話和導(dǎo)航系統(tǒng)，最重要的是要確保音量旋鈕、溫度控制及其他的技術(shù)功能是以他們喜歡的方式來進(jìn)行的。例如，一些駕駛員想要音量控制功能設(shè)置在方向盤上，而其他的駕駛員則可能喜歡將其設(shè)置在儀表板上。
汽車安全技術(shù)發(fā)展也十分迅速，汽車買家在測試新智能聯(lián)網(wǎng)汽車時(shí)，應(yīng)該熟悉汽車可以做什么和不能在做什么。目前有些車輛會(huì)以自動(dòng)制造以避免碰撞，而其他車輛可能僅只會(huì)發(fā)出危險(xiǎn)警告，以協(xié)助駕駛員踩動(dòng)制動(dòng)器，但不會(huì)使車輛完全停止。
Ed Rinke Chevrolet Buick GMC的銷售經(jīng)理Makowski說，“有些人因?yàn)閾?dān)心技術(shù)，所以拒絕，但是我們堅(jiān)信，他們之所以會(huì)放棄，是因?yàn)樗麄冞€未體驗(yàn)到汽車新技術(shù)能為他們提供的創(chuàng)新服務(wù)。”
某汽車購物網(wǎng)站高級編輯Ron Montoya說：“如果花一些時(shí)間在停車場坐車時(shí)熟悉新技術(shù)功能，這對于汽車消費(fèi)者來講，只能說是適得其反了。”另有其他汽車購買網(wǎng)站反饋，如果汽車買家認(rèn)為汽車的新技術(shù)功能太難使用，此時(shí)有三分之一的買家會(huì)選擇其他品牌汽車。為了解決消費(fèi)者這樣的問題，一些品牌汽車正計(jì)劃在經(jīng)銷商處設(shè)立技術(shù)服務(wù)平臺，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，以便于幫助汽車購買者更好的測試新車技術(shù)。
據(jù)了解，2013年，通用汽車公司成立了50名技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)，幫助客戶解決新車技術(shù)問題，這些技術(shù)專家?guī)椭绹?jīng)銷商配對客戶的手機(jī)、設(shè)置車載Wi-Fi和廣播電臺，幫助測試驅(qū)動(dòng)器。
AutoTrader.com的執(zhí)行編輯Brian Moodya表示，測試駕駛技術(shù)至少需要45分鐘，有幾個(gè)測試技術(shù)技巧：查看手機(jī)是否與汽車兼容，并了解如何配對;給朋友打電話，詢問聲音是否清晰;確保汽車了解您的語音命令;在導(dǎo)航系統(tǒng)中輸入地址，或者從您的手機(jī)下載地址到汽車導(dǎo)航系統(tǒng)。Brian Moodya說，“在經(jīng)銷商處熟悉這些方法，比在路上學(xué)習(xí)所有這些任務(wù)更好更重要。”
Brian Moodya透露，去年出售的新車有6%安裝了Apple CarPlay和Android Auto，它們在觸摸屏上顯示了許多手機(jī)的應(yīng)用程序。根據(jù)IHS Markit的預(yù)測，到2020年，這一比例將上升到50%。熟悉這些系統(tǒng)界面可以使其更容易轉(zhuǎn)換到車內(nèi)技術(shù)。但Montoya說有一些缺點(diǎn)。例如，Apple CarPlay不支持Waze流量應(yīng)用程序或Google地圖，如果您想更改廣播電臺，您必須退出Apple CarPlay并返回您汽車的收音機(jī)。所以對于汽車購買者來講，應(yīng)該選適合自己的系統(tǒng)。
另外，并不是每個(gè)人都想要Spotify及開車時(shí)Siri聊天功能。如果對這種技術(shù)有需求，可以選擇一個(gè)精簡模型，所以你不需要支付你不需要的功能，Montoya說。例如，豐田凱美瑞起價(jià)為23,050美元，但EnTune信息娛樂套餐包括免提通話和其他功能，額外費(fèi)用775美元。
以上可見，智能聯(lián)網(wǎng)汽車的新技術(shù)雖然大大提升了駕駛的安全性及體驗(yàn)度，但是，如果想讓汽車購買者對新車產(chǎn)生興趣，必須協(xié)助其測試好相關(guān)新技術(shù)功能，這樣才不至于讓其拒絕或后期的頻繁投訴。
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