銳明出租解決方案是針對城市交通運輸行業(yè)管理特點而量身定做的，融安全監(jiān)控和行業(yè)服務為一體，在滿足出租管理部門提供視頻監(jiān)控、司機考勤、營運采集、服務質量考評等監(jiān)管要求的同時，面向市民提供電召調(diào)度、刷卡支付等現(xiàn)代化服務。
出租車視頻監(jiān)控解決方案新思路
銳明出租整體解決方案可由多種形態(tài)的終端、豐富的外設和完備的服務平臺構成，其中終端可以滿足嵌入式安裝要求和后裝要求，主推高清視頻和安卓方案;同時出租解決方案推廣以來對接了豐富的外設，包括13種計價器，8種廣告屏等等，滿足出租市場的應用;平臺也針對電召中心、監(jiān)管部門、營運企業(yè)等進行多級管理，滿足不同層面的需求。
終端機功能強大
出租車智能設備的“心臟”——智能終端機能實現(xiàn)很多功能。
目前銳明終端機分為臺式和嵌入式兩種，可適應不同車型的安裝使用。兩者功能基本一致。除了GPS和導航功能，其余的擴展功能都將在未來改變乘客的乘車體驗。
該終端可實現(xiàn)電話召車和網(wǎng)絡約車功能。乘客將可以通過電話或網(wǎng)絡約車APP來預約車輛，相關的約車信息會反饋到智能終端機上。司機確認預約信息后，可以通過終端機上的一鍵回撥功能與乘客取得聯(lián)系。當然，乘客信息是完全保密的，終端機上只會顯示乘客手機號碼后4位。
此外，終端機還具備刷卡功能。每一位出租車司機都會配備一張IC卡，上車必須刷卡才能啟動所有的智能設備。司機刷卡后，終端設備主界面上就會顯示該司機的樣貌、姓名、所屬車行、服務星級等相關信息。
結算乘車費用時，支持多種支付方式。
于司機而言，銳明終端機有一項直接關乎他們?nèi)松戆踩墓δ?mdash;—一鍵報警功能。若司機遭遇危險，可以使用終端機的一鍵報警功能將險情通過頂燈告知周圍群眾尋求幫助，同時上報平臺得到及時的救援。
終端機的評價按鈕可以用來評價司機服務以及投訴。除終端機上的按鈕外，為方便后排乘客使用，可在出租車前后車門之間再安裝一個評價按鈕。乘客一旦使用投訴功能，后臺的工作人員就會調(diào)取相應的音視頻，來查看司機是否存在不規(guī)范操作。
雙頭攝像機保障車內(nèi)外安全
全新的銳明出租車智能終端設備在車內(nèi)后視鏡上安裝1個雙頭攝像機。一個攝像頭朝外，拍攝車外的情況，作用類似行車記錄儀。另一個則拍攝車內(nèi)狀況，廣角鏡頭可掌控全車動態(tài)。同時，該攝像頭還具有錄音功能。如果乘客投訴司機言語過激，管理人員可以在后臺調(diào)出當時的語音記錄，作為乘客投訴佐證。當然，這些視頻與語音記錄都是保密的。只有通過后臺才能看到，司機是不能私自查看的。
其實，攝像頭對于乘客和司機都是一種保護。對司機而言，發(fā)生交通事故后，對外攝像頭拍攝的畫面可以用來判斷事故責任;對內(nèi)攝像頭則對司機的合法權益及人身安全起到了保護作用。對乘客而言，司機的言行都有記錄，乘客的權益得到進一步的保障;車內(nèi)的視音頻內(nèi)容還能幫助乘客找回遺失物品。
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