走進(jìn)無錫地鐵1號(hào)線人民醫(yī)院站，乘客只需摘下口罩，對(duì)準(zhǔn)人臉識(shí)別設(shè)備，不到1秒鐘顯示屏便彈出“驗(yàn)證成功，請(qǐng)通行”……近日，無錫成為江蘇省首個(gè)試點(diǎn)“自助邊門”系統(tǒng)項(xiàng)目的地鐵城市。

　　隨著人臉識(shí)別系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，城市更加數(shù)字化、智能化。與此同時(shí)，不少人開始思考便利性與安全性兩者如何兼得，未來人工智能治理是否將成為企業(yè)與管理部門的“必修課”?

　　無處不在的“刷臉”含隱憂

　　“以前出門都要想一下‘伸手要錢’(諧音：身份證、手機(jī)、鑰匙、錢包)這幾項(xiàng)，看看有沒有少帶什么，現(xiàn)在基本上‘刷臉’就可以。”家住南京市江北新區(qū)的鄭瑞說，幾乎每天都會(huì)遇“刷臉”的場(chǎng)景，比如超市購(gòu)物、進(jìn)出公司、乘坐高鐵和動(dòng)車都是刷臉。

　　在南京鼓樓區(qū)公共廁所，刷臉3秒就能免費(fèi)拿一份手紙，如果想再拿一份，需多等十分鐘，以防濫用公共資源;蘇南碩放機(jī)場(chǎng)啟用“新一代智慧出行”，只要“刷臉”和一張身份證，就能實(shí)現(xiàn)旅客的安檢、登記等;揚(yáng)州幼兒園的家長(zhǎng)們用上“刷卡”智能道閘系統(tǒng)，抓取的面部圖像即時(shí)傳輸，家長(zhǎng)和老師都第一時(shí)間知道是誰(shuí)接送的孩子;在連云港的智慧菜場(chǎng)，居民刷臉買菜，食品的源頭添加了追溯渠道，整個(gè)市場(chǎng)的管理通過電腦就能解決。

　　進(jìn)入“刷臉時(shí)代”，肉眼可見的快捷、方便和精準(zhǔn)外，同時(shí)解決了以往不少社會(huì)治理的難題。然而市民卻心有擔(dān)憂——誰(shuí)掌握著自己人臉識(shí)別的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是否會(huì)用在其他途徑，如何保障個(gè)人權(quán)利?

　　6月中旬，“中國(guó)人臉識(shí)別第一案”在杭州富陽(yáng)區(qū)人民法院開庭審理，擇期宣判。因?yàn)楸弧皬?qiáng)制”要求采用“刷臉”的方式入園，浙江某大學(xué)教授郭兵將杭州野生動(dòng)物世界告上法庭。在郭兵看來，面部特征等個(gè)人生物識(shí)別信息屬于個(gè)人敏感信息，一旦泄露者濫用，極易危害消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)安全。

　　類似的擔(dān)憂也發(fā)生在常州，今年4月份，常州新北區(qū)三井街道小區(qū)居民收到《告全體業(yè)主書》，要求業(yè)主換用人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)，取消門禁卡。因必須按要求向名為“親鄰科技”公司開發(fā)的小程序上傳人臉識(shí)別照片，還要填寫家庭住址、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼等個(gè)人信息，多名居民擔(dān)憂信息是否會(huì)被泄露、被精準(zhǔn)營(yíng)銷等。

　　去年，南京某高校試水“人臉識(shí)別系統(tǒng)”同樣引起爭(zhēng)議。教室有了這一系統(tǒng)后，學(xué)生是否認(rèn)真聽老師講課，是否在玩手機(jī)，是否閉眼打瞌睡，是否交頭接耳甚至找人代替上課，都被記錄的一清二楚、明明白白。該校學(xué)生則認(rèn)為這一行為侵犯到了個(gè)人隱私。

　　在黑貓投訴平臺(tái)，關(guān)于人臉識(shí)別相關(guān)的投訴不少。其中一位消費(fèi)者反映在享車APP使用人臉識(shí)別注冊(cè)和綁帶銀行卡，最終在不知情的情況下，個(gè)人信息竟被用作貸款。不僅如此，極端情況下，在某些APP上人臉識(shí)別注冊(cè)后，還有用戶銀行卡被盜刷的情況。

　　除了APP以及公共場(chǎng)景要求人臉識(shí)別外，個(gè)人主動(dòng)將信息放在視頻平臺(tái)上，也存在一定風(fēng)險(xiǎn)。一度風(fēng)靡的換臉APP“ZAO”曾引來網(wǎng)友熱議，用戶將個(gè)人視頻信息上傳后，“換臉”成為影視片段中的角色。在娛樂之際，給犯罪分子提供了詐騙空間，最終被叫停。

　　對(duì)此，多地警方表示警惕AI詐騙，犯罪分子通過提取語(yǔ)音文件、使用人體圖像合成技術(shù)生成假臉，對(duì)被盜賬號(hào)用戶親朋好友實(shí)施詐騙，所以在轉(zhuǎn)賬時(shí)要多重驗(yàn)證，平時(shí)要保護(hù)好個(gè)人信息。

　　人臉識(shí)別系統(tǒng)的“生意經(jīng)”

　　2015年3月，在德國(guó)漢諾威消費(fèi)電子、信息及通信博覽會(huì)上，馬云對(duì)著手機(jī)攝像頭微微一笑，買下一枚1948年的漢諾威紀(jì)念郵票。這次面向世界的人臉支付場(chǎng)景展示，宣告著人臉識(shí)別技術(shù)開始走向商業(yè)場(chǎng)景。

　　風(fēng)口之上，無數(shù)的企業(yè)前仆后繼涌入人臉識(shí)別的市場(chǎng)。盡管可能對(duì)用戶隱私構(gòu)成了嚴(yán)重威脅，但這個(gè)行業(yè)發(fā)展十分迅猛。

　　2013年新廣告法還沒實(shí)行，曠視科技為Face++寫下文案：“最好的人臉識(shí)別云計(jì)算平臺(tái)”。2014年是“格靈深瞳”的天下，紙媒、門戶、科技媒體爭(zhēng)相邀其登上頭版。據(jù)說其市值曾引起激烈爭(zhēng)論，“最后妥協(xié)在了3000億美元這個(gè)‘中間數(shù)’上”。2015年，云從科技悄悄創(chuàng)立，將目標(biāo)定為“只做人臉，深耕金融和安防”。這一年商湯開始經(jīng)歷從學(xué)術(shù)到商業(yè)的激烈轉(zhuǎn)型，還與幾家“小巨頭”深度綁定，成立了合資公司。

　　2016年，曠視拿到建銀國(guó)際和富士康集團(tuán)的1億美金融資。一向低調(diào)的依圖同年將業(yè)務(wù)從車輛、安防，向醫(yī)療、城市數(shù)據(jù)拓展。2017年，云從的初心仍未改變，業(yè)務(wù)已滲透到四大國(guó)有銀行;依圖拿到3.8億C輪融資，商湯則破天荒融到4.1億美元，距上市更進(jìn)一步。

　　2020年，云從科技已完成新一輪融資，總規(guī)模達(dá)18億元人民幣。目前云從科技沖刺的標(biāo)的為A股科創(chuàng)板，有望在2020年底完成上市……

　　目前，人臉識(shí)別作為基于臉部特征信息進(jìn)行身份識(shí)別的一種生物識(shí)別技術(shù)，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，比如門禁，地鐵、機(jī)場(chǎng)等各出入口;小區(qū)安防、超市營(yíng)銷等各種場(chǎng)景。業(yè)內(nèi)稱，2018年時(shí)，在AI技術(shù)應(yīng)用中，人臉識(shí)別還只處于第三梯隊(duì)，疫情的發(fā)生，喚醒了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)相開發(fā)這個(gè)市場(chǎng)，今年，人臉識(shí)別有望進(jìn)入人工智能運(yùn)用的第一梯隊(duì)。

　　疫情之初，非接觸式人臉識(shí)別及測(cè)溫產(chǎn)品需求迫切，許多廠商也紛紛推出了結(jié)合自身技術(shù)的新產(chǎn)品，獲得市場(chǎng)關(guān)注。據(jù)不完全梳理，江蘇省南京市浦口區(qū)湯泉街道、浙江省湖州市南太湖新區(qū)黃芝山村、廣東省佛山市順德區(qū)倫教街道、山東省威海市南海新區(qū)、北京市通州區(qū)梨園鎮(zhèn)新華聯(lián)南區(qū)等地多個(gè)社區(qū)，在疫情發(fā)生后都部署了人臉識(shí)別門禁。

　　2月10日，杭州市蕭山區(qū)推出了一款名為“疫戰(zhàn)”的手機(jī)APP。它擁有人臉識(shí)別、健康碼識(shí)別、實(shí)時(shí)上報(bào)信息等功能，只需對(duì)著被核查人員的臉部掃一掃，就能顯示該人員的相關(guān)信息，確定其健康碼是“紅碼”還是“綠碼”、是否能夠通行。

　　此外，為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，日本的計(jì)數(shù)器廠商——GLORY公司研發(fā)了一套“可識(shí)別佩戴口罩人臉”的系統(tǒng)。這一人臉識(shí)別系統(tǒng)，即使識(shí)別對(duì)象佩戴口罩或墨鏡，也能根據(jù)眼睛、額頭及鼻梁等部位的特征進(jìn)行識(shí)別。

　　據(jù)億歐智庫(kù)《計(jì)算機(jī)視覺人臉識(shí)別市場(chǎng)研究報(bào)告》預(yù)測(cè)，2021年中國(guó)人臉識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模為529.7億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率保持在52%，前景相當(dāng)看好。

　　新技術(shù)治理需多方努力

　　企業(yè)發(fā)展人臉識(shí)別技術(shù)的腳步，沒有停歇，但用戶逐漸對(duì)其滲入到生活的方方面面開始擔(dān)憂?！叭四樧R(shí)別技術(shù)”眾多的爭(zhēng)議背后是對(duì)新技術(shù)應(yīng)用的規(guī)范。在剛剛結(jié)束的世界人工智能大會(huì)“人工智能治理論壇”上，技術(shù)規(guī)范與隱私保護(hù)再次成為熱議的話題。

　　曠視AI治理研究院院長(zhǎng)徐云程在接受多家媒體采訪時(shí)表示，任何一項(xiàng)技術(shù)應(yīng)該放在某個(gè)場(chǎng)景中討論，脫離場(chǎng)景討論技術(shù)的善惡是不恰當(dāng)?shù)?。例如，人臉識(shí)別技術(shù)，用在尋找走失兒童和老人等場(chǎng)景里，技術(shù)的優(yōu)越性就能很好地體現(xiàn)。

　　“隱私信息特別是人臉信息等生物識(shí)別信息是體現(xiàn)人類生存價(jià)值、保障人格完整性的關(guān)鍵要素，因此，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)人臉識(shí)別情境下的隱私讓渡問題予以充分的關(guān)注?！鄙綎|科技大學(xué)王玥等三位學(xué)者在《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的隱私讓渡代價(jià)與規(guī)范措施》一文中表示，人臉識(shí)別技術(shù)存在迫使個(gè)體陷入“隱私裸奔”、算法歧視等問題。

　　對(duì)于新技術(shù)的治理，清華大學(xué)蘇世民書院院長(zhǎng)薛瀾直言：很多平臺(tái)規(guī)則對(duì)于平臺(tái)用戶的進(jìn)入、退出、評(píng)價(jià)掌握著“生殺大權(quán)”，企業(yè)根據(jù)所掌握的用戶數(shù)據(jù)，對(duì)用戶進(jìn)行“精準(zhǔn)施策”，我們現(xiàn)有治理體系主體之間的權(quán)責(zé)劃分不同于原來傳統(tǒng)模式，值得探討。

　　武漢大學(xué)法學(xué)院張里安、韓旭至兩位學(xué)者認(rèn)為，每個(gè)人的日常行為、習(xí)慣偏好及社交內(nèi)容等都可以被數(shù)據(jù)化和被收集，這些信息的整合，便能形成一個(gè)人的數(shù)字身份或數(shù)字人格(digitalidentity)。

　　如何保護(hù)每個(gè)人的數(shù)字人格?多位學(xué)者表示多元共治是未來發(fā)展之路。

　　對(duì)于企業(yè)而言，建立技術(shù)倫理審查委員會(huì)，制定公司的技術(shù)倫理準(zhǔn)則，在產(chǎn)品研發(fā)階段考慮其是否符合相應(yīng)的準(zhǔn)則。在采取用戶生物信息時(shí)應(yīng)主動(dòng)告知，取得用戶的同意，并告知該信息使用的范圍。此外，對(duì)于人臉識(shí)別技術(shù)中的算法歧視問題，加入人工審核。

　　對(duì)于政府而言，需提升對(duì)于“人臉識(shí)別”技術(shù)在內(nèi)的新技術(shù)治理能力。自2021年1月1日起施行的《民法典》特別設(shè)立人格權(quán)編，明確自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)，包括生物識(shí)別信息、行蹤信息、健康信息等，回應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的個(gè)人隱私保護(hù)。

　　今年國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)正式發(fā)布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》將于2020年10月1日實(shí)施。《規(guī)范》明確規(guī)定在收集個(gè)人生物識(shí)別信息前，應(yīng)單獨(dú)向個(gè)人信息主體告知收集、使用個(gè)人生物識(shí)別信息的目的、方式和范圍，以及存儲(chǔ)時(shí)間等規(guī)則，并征得個(gè)人信息主體的明示同意。此外，原則上不應(yīng)存儲(chǔ)原始個(gè)人生物識(shí)別信息。

　　對(duì)于個(gè)人來說，需要時(shí)刻注意信息的保護(hù)，特別在注冊(cè)任何APP之前，學(xué)會(huì)查看用戶協(xié)議是必備技能，而不是簡(jiǎn)單勾一個(gè)“同意”，為自己埋下隱私泄露的“炸彈”。