經(jīng)過(guò)2014年蘋(píng)果、谷歌、小米、海爾等在智能家居市場(chǎng)的“大動(dòng)作”后,智能家居的市場(chǎng)容量已經(jīng)被視為超千億近萬(wàn)億的體量了。毫無(wú)疑問(wèn),眾多企業(yè)都看得見(jiàn)這是塊大蛋糕,并在盤(pán)算著如何分得更大一杯羹。安防產(chǎn)品作為智能家居系統(tǒng)中必不可少的部分,無(wú)疑具有更大的向外延伸的可能性。
優(yōu)勢(shì):多年積累的技術(shù)及渠道
在智能硬件領(lǐng)域,根植于互聯(lián)網(wǎng)的新晉團(tuán)隊(duì)很難將硬件做到優(yōu)于深耕專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域多年的企業(yè),究其原因,主要還是傳統(tǒng)領(lǐng)域的“玩家”遠(yuǎn)沒(méi)有想象中那么容易被顛覆。安防廠(chǎng)商切入智能家居市場(chǎng)可以說(shuō)是“順勢(shì)而為”,一方面完善的智能家居系統(tǒng)是離不開(kāi)家用安防產(chǎn)品的,而安防產(chǎn)品具備更新?lián)Q代速度慢、技術(shù)復(fù)雜性高、前期研發(fā)投入高、后期復(fù)制成本低等特點(diǎn),安企雄厚的技術(shù)力量?jī)?chǔ)備是一個(gè)極大的加分項(xiàng)。一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍智能家居市場(chǎng),由于對(duì)新領(lǐng)域的了解尚須時(shí)日,加之對(duì)供應(yīng)鏈的把控也需要時(shí)間來(lái)磨合,產(chǎn)品容易跳票,或者即使研發(fā)出來(lái)了,漏洞或者功能設(shè)計(jì)上考慮的不周到,以及期望借助“迭代”來(lái)改善產(chǎn)品的思維,都會(huì)影響終端消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。另一方面,智能家居產(chǎn)品即便是能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)DIY操作,但線(xiàn)下渠道對(duì)其產(chǎn)品的展示、推廣、售后服務(wù)的及時(shí)性等作用均是不可或缺的。安企在市場(chǎng)拓展中一直很重視線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo),并積累了較多的經(jīng)驗(yàn)、人脈和渠道,這一優(yōu)勢(shì)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難以企及的。
劣勢(shì):觀(guān)念還未“華麗轉(zhuǎn)身 ”
安防廠(chǎng)商并非一定要切入智能家居領(lǐng)域,智慧城市的建設(shè)也有足夠容量吸納大量安防廠(chǎng)商并非一定要切入智能家居領(lǐng)域,智慧城市的建設(shè)也有足夠容量吸納大量的傳統(tǒng)工程類(lèi)產(chǎn)品。但是決心要切入智能家居市場(chǎng)時(shí),就必須正視一個(gè)自身的短板——不擅長(zhǎng)與互聯(lián)網(wǎng)打交道!最直觀(guān)的后果已然呈現(xiàn):與互聯(lián)網(wǎng)嚴(yán)重脫節(jié),并且很有可能現(xiàn)在已經(jīng)被甩在后面了。
大量的安防企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大潮,不僅“觸網(wǎng)”較遲,還經(jīng)常反應(yīng)慢半拍。我們可以清楚的看到,在互聯(lián)網(wǎng)的大事件上幾乎不曾見(jiàn)過(guò)安企的聲音與身影,就連安防巨頭也基本是默默無(wú)聞。以鋪設(shè)線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道為例,安防電商的元年是2013年,而此時(shí)電子商務(wù)已在國(guó)內(nèi)發(fā)展十多年,而2014年業(yè)內(nèi)媒體發(fā)布的稿子及論壇沙龍的主題最熱詞無(wú)外乎“互聯(lián)網(wǎng)思維”,而此時(shí)“互聯(lián)網(wǎng)思維”已經(jīng)開(kāi)始因?yàn)槿珖?guó)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的媒體文稿、沙龍討論過(guò),成為一個(gè)讓人一聽(tīng)見(jiàn)就有些頭暈的詞了。
盡管勵(lì)志學(xué)、心靈雞湯的典型表述“只要愿意開(kāi)始,什么時(shí)候都不算晚”能給人生些許安慰,但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,商機(jī)歷來(lái)都是稍縱即逝的,并且只是留給有準(zhǔn)備的企業(yè)。即使有幸站在風(fēng)口上,但因?yàn)橛^(guān)念無(wú)法與時(shí)俱進(jìn)而成了積重難返的“豬”,那也是很難飛起來(lái)的。
運(yùn)營(yíng)智能家居產(chǎn)品離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)品研發(fā)雖然不一定要快速迭代,但前期的用戶(hù)需求調(diào)研、后期的用戶(hù)反饋收集,互聯(lián)網(wǎng)以其“在線(xiàn)人數(shù)眾”、“同一屬性的人群易于找到”等優(yōu)點(diǎn)不容忽視,此外“互聯(lián)網(wǎng)思維”里所提倡的幾個(gè)關(guān)鍵詞:傾聽(tīng)、參與感、客戶(hù)為中心、簡(jiǎn)單、快速反應(yīng)、做一家透明的企業(yè)等等,目前很少安防企業(yè)真正做到,仍有待改進(jìn)。
機(jī)會(huì):安內(nèi)聯(lián)外均宜
2014年被看作是智能家居元年,在這場(chǎng)熱潮中,布局智能家居領(lǐng)域的企業(yè)不斷涌現(xiàn),但在智能家居領(lǐng)域,單靠一個(gè)產(chǎn)品、一家公司的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能構(gòu)筑智能化的世界。目前,主打大而全的智能家居的廠(chǎng)商基本盈利較少,像三星、LG、海爾等巨頭也都在努力推廣支持聯(lián)網(wǎng)的大型家電,但是似乎到現(xiàn)在都沒(méi)有收到太多的市場(chǎng)反響,仍處在打基礎(chǔ)階段。
現(xiàn)在安企的機(jī)會(huì)在于,大舉進(jìn)軍智能家居行業(yè)的“敵人”雖然在名氣上、資金上都很強(qiáng)大,但其弱項(xiàng)在于“不專(zhuān)業(yè)”。安企若想“獨(dú)善其身”,一方面,可繼續(xù)夯實(shí)技術(shù)儲(chǔ)備,加大對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的投入,在產(chǎn)品外觀(guān)上加入更多與時(shí)俱進(jìn)的設(shè)計(jì),融合“科技與藝術(shù)”,滿(mǎn)足現(xiàn)代人的審美觀(guān);另一方面,可通過(guò)加強(qiáng)品牌建設(shè),樹(shù)立品牌意識(shí)、逐步規(guī)范公司的外宣工作。借助“好產(chǎn)品”(若有“讓人尖叫的產(chǎn)品”更佳)與逐步提升的“品牌形象”,相信也能在“群雄混戰(zhàn)”中成為一方霸主。
當(dāng)然,安企若想走“合縱聯(lián)盟”之路,機(jī)會(huì)也是存在的,畢竟許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)巨頭均在尋求與優(yōu)質(zhì)的智能硬件廠(chǎng)商合作,如谷歌收購(gòu)Nest、小米與美的合作等。這樣的合作好處:一來(lái)雙方可共建智慧家居的平臺(tái)系統(tǒng),形成軟硬件完整的閉環(huán),吸引更多企業(yè)加入生態(tài)系統(tǒng);二來(lái)安企也可以借此加強(qiáng)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)能力,讓銷(xiāo)售渠道多樣化。
風(fēng)險(xiǎn):投入與產(chǎn)出比不可控
目前,安防行業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn),安企向智能家居行業(yè)延伸可以從“紅海”中轉(zhuǎn)移到新的“藍(lán)海”里,獲得短暫的喘息時(shí)間。但“藍(lán)海”現(xiàn)在也是巨頭環(huán)伺,安企若想尋求突圍也需在人力、物力、財(cái)力上進(jìn)行較大規(guī)模的投入,且短期很難有成效。如果前期公司內(nèi)部在方向溝通、細(xì)節(jié)上無(wú)法達(dá)成共識(shí),很有可能是曇花一現(xiàn)。
加之,若選擇與巨頭合作,安企很有可能淪為硬件生產(chǎn)商。如在小米合作模式下,很多廠(chǎng)商其實(shí)已經(jīng)變成小米的“富士康”。美的牽手小米,專(zhuān)業(yè)人士也曾評(píng)論:很大的風(fēng)險(xiǎn)在于如果產(chǎn)品無(wú)法做到極致,違背了雙方合作的初衷,合作就可能失敗,這對(duì)小米的影響不大,頂多損失12億元,但可能會(huì)陷美的于困境。美的內(nèi)部同時(shí)存在互聯(lián)網(wǎng)思維和傳統(tǒng)思維,兩股力量的沖突會(huì)讓美的很受傷。
當(dāng)然,這類(lèi)合作在一開(kāi)始對(duì)于雙方在資本市場(chǎng)估值上都是“錦上添花”的,至于未來(lái)是否能可持續(xù)共同獲利,最終取決于向市場(chǎng)輸出的產(chǎn)品能否滿(mǎn)足市場(chǎng)真正需求,這也符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。
這是一個(gè)很好的時(shí)代,如果企業(yè)有好產(chǎn)品就有機(jī)會(huì)收獲大量好評(píng)。這也是一個(gè)很差的時(shí)代,企業(yè)發(fā)出的任何聲音都容易被淹沒(méi)在一個(gè)巨大的“信息海洋”里。巨頭博弈,倒霉的往往是小廠(chǎng)商,2015年會(huì)有更多的小廠(chǎng)商在巨頭血戰(zhàn)中被消滅。安防廠(chǎng)商切入智能家居行業(yè),道阻且長(zhǎng),懷著美好意愿的同時(shí)也需要“憂(yōu)患意識(shí)”。
(林麗彎 現(xiàn)任職于福建創(chuàng)高安防技術(shù)股份有限公司市場(chǎng)部)