作為構建智能住宅這一龐大體系的子系統(tǒng)之一，樓宇可視對講起著極為重要的作用，從最初的單一對講到如今的集成操控，樓宇對講在中國走過了漫長的變遷之路。

　　樓宇對講系統(tǒng)選擇購注意

　　現(xiàn)在的門禁產(chǎn)品實在是多得數(shù)不勝數(shù)，但伴隨著我們選擇可視對講系統(tǒng)也會出現(xiàn)一些問題，所以隨著智能化小區(qū)建設改善及可視對講系統(tǒng)在小區(qū)的應用越來越普遍，那么在選擇產(chǎn)品時應注意哪些問題呢?

　　一、外國的月亮不一定比中國的亮

　　有些開發(fā)商或工程商總認為進口的產(chǎn)品一定比中國的好，因此在選擇時哪怕進口品牌比國產(chǎn)品牌價格高很多也要選擇進口的。這里我們不排除某些開發(fā)商炒做的需要。如果僅從技術、質(zhì)量的角度講，一些國產(chǎn)品牌早已達到甚至超過進口品牌，而且在許多方面比進口品牌具有更大的優(yōu)勢，具體體現(xiàn)在：

　　1、系統(tǒng)容量

　　我國住宅小區(qū)的規(guī)模小則幾百戶，大則上千戶，且以樓寓為主，這在人口密度相對很小的西方國家是難以想象的。因此國外在對講系統(tǒng)容量上遠不及我們。

　　2、環(huán)境要求

　　我們國家目前開發(fā)的小區(qū)只能算做毛壞房，絕大多數(shù)家庭在購買后都要進行重新裝修，每一戶的裝修都會對系統(tǒng)造成一定的破壞，而小區(qū)全部入住的周期可能長達幾年。鑒于這種情況，國內(nèi)有實力的公司在設計系統(tǒng)時都把抗破性和抗干擾性放在首位。

　　3、系統(tǒng)的兼容性

　　由于居住者的要求不同，同一單元的住戶可能有的裝可視，有的要求裝非可視，有的要求現(xiàn)在不需聯(lián)網(wǎng)，但今后要聯(lián)網(wǎng)等等，這些都對系統(tǒng)兼容性提出了很高的要求。

　　二、魚與熊掌兼得

　　如果說品牌是魚，那熊掌就是良好的售后服務。系統(tǒng)正常使用要有三方面保證：一是產(chǎn)品質(zhì)量，二是工程質(zhì)量，三是售后服務。可視對講系統(tǒng)是智能小區(qū)中使用頻率最高的系統(tǒng)，加上使用環(huán)境惡劣，裝修等原因，使系統(tǒng)較易出現(xiàn)故障。由于聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術的復雜性，出現(xiàn)問題，一般經(jīng)銷商和工程商無法解決，而要輾轉(zhuǎn)通過生產(chǎn)廠家來解決。這樣造成維修周期長，用戶在此期間不能正常使用。保修期過后或者經(jīng)銷商變動，維修的風險就會更大。

　　不過，對于我們來說，好的生活環(huán)境需要好的安防系統(tǒng)來營造。

　　樓宇對講系統(tǒng)故障處理大全

　　一、樓宇對講系統(tǒng)故障查找方法

　　1.熟悉樓宇對講系統(tǒng)的工作原理

　　2.認真了解故障工地的系統(tǒng)結構

　　3.詳細向現(xiàn)場調(diào)試或使用人員了解故障原因和故障現(xiàn)象

　　4.根據(jù)現(xiàn)場工作人員提供的情況進行故障查找

　　常見的幾種噪音問題的檢查方法

　　1.設備問題：不用工地上已布好的線，重新單獨接線連接器材(短線也可以)，以確定設備的好壞。

　　2.音頻線碰地：音頻線碰到大地時，會產(chǎn)生獨特的干擾聲，采用對半查找的方法進行檢查音頻線的碰地點。

　　3.地電位差問題：會產(chǎn)生和音頻線碰地一樣的噪聲，檢查屏蔽層是否單端、一點接地，電源線有無接混。

　　4.干擾問題：在設備中可以聽到廣播電臺聲、背景音樂聲或電梯運行等各種干擾聲。檢查樓宇對講總線是否用的是屏蔽線、屏蔽線是否單端接地、是否和強電電源、背景音樂線，走在同一線管內(nèi)。一般此種故障都是布線、接線不合理引起，可重新拉一條臨時線，來檢查故障，以確定故障原因。

　　二、門口主機呼叫管理中心機顯示圖像不清晰或沒有圖像或有重影

　　1.門口主機呼叫管理中心機沒有圖像主要可能是線路引起，重點檢查線路。

　　2.有重影或不清晰則是視頻信號衰減、干擾或者節(jié)點過多接頭過長引起。

　　3.檢查視頻是否焊接良好。

　　4.視頻信號是否傳輸距離太長，增加視頻放大器。

　　5.視頻信號線是否有與其它系統(tǒng)的線路甚至強電走在一起。

　　6.視頻接頭處是否留的過長。

　　7.視頻線末端對地加75Ω電阻。

　　8.調(diào)節(jié)門口機上管理機圖像效果的電位器。

　　三、門口主機不能呼叫某戶分機的檢查方法

　　1.門口主機不能呼叫某單戶分機，首先主機是否設置成從主機(而且實際沒有主機)，管理中心機設置干預這臺主機，分機是否有電，電壓是否正確。

　　2.檢查線路是否暢通，有無短路、斷路，尤其是新項目調(diào)試時，很多線路在布線檢測沒問題后，但后期在土建或內(nèi)部裝修過程中被切斷或短路，檢測時必須每芯線都做短路、斷路檢測，保證信號傳輸暢通。

　　3.數(shù)據(jù)視頻分配器端口工作是否正常，可以把此路分機線插在其它測試好的端口試一下，如果工作正常了則是分配器端口問題，如果還不行，更換一臺分機試試。

　　4.分機房號地址和門口主機呼叫的號碼是否一致，重新編一次地址，有沒有相同房號分機，特別是節(jié)能與智能分機混裝時。

　　5.是否提示請聯(lián)系管理處(系統(tǒng)欠費，不能呼叫分機)

　　智能系列單元內(nèi)某層開始所有住戶分機沒有圖像的檢查方法

　　1.查視頻線及視頻接頭。重點查從中間層(如12層)數(shù)據(jù)視頻分配器的視頻輸出到上一層(如13層)分配器視頻輸入部分，線路是否有斷路、短路，接頭是否連接完好。

　　2.檢查上一層數(shù)據(jù)視頻分配器輸入輸出端是否插反。

　　3.在數(shù)據(jù)視頻分配器靜態(tài)時(帶電但是不處于工作狀態(tài))，用萬用表檢測12層的數(shù)據(jù)視頻分配器的總線視頻輸入輸出是否為通路，如果是通路，則工作狀態(tài)正常;如果不通，則保持萬用表檢測狀態(tài)，逐個拔下分配器上的分機線接頭，當拔下哪個分機接頭后視頻輸入輸出通了，檢查此路線路或更換此路分機。

　　四、主機不能開鎖的檢查方法

　　1.電控鎖(陽極鎖)：電控鎖的開鎖方式為通電開鎖，主機開鎖端不需要加中間設備可以直接連接電控鎖。首先檢測主機開鎖端是否有開鎖信號輸出，且此信號是否正常傳輸?shù)诫婃i;其次檢查開鎖線路是否過長，開鎖線一般應控制在20m以內(nèi)(要注意線材的直徑)。因開鎖電流很大，當線路過長時，線阻太大，導致開鎖電壓及電流不夠。如果工地特殊情況需要長距離開鎖，需要增加開鎖轉(zhuǎn)換器;如果還不能開鎖，檢測電鎖線圈是否燒壞。開鎖線線徑要求在1mm以上，根據(jù)距離增加線徑也隨之增加。

　　2.磁力鎖(陰極鎖)：磁力鎖的開鎖方式為斷電開鎖，我們舊的主機(06、07、08、二次確認小門口機)開鎖端不能直接連接斷電開鎖方式的鎖。一般磁力鎖都配售有開鎖轉(zhuǎn)換器，以支持多種開鎖方式，只需將主機開鎖端連接到控制器相應端口即可。檢測主機開鎖端是否有開鎖信號輸出;檢測開鎖轉(zhuǎn)換器和主機開鎖信號是否匹配，接線是否正確;磁力鎖工作是否正常;電源的功率是否夠。

　　3.電源的功率太小，開鎖時電壓下降太大而開不了鎖。

　　工程故障實例

　　1.故障現(xiàn)象：某工地管理中心機接受報警后，按消除鍵，報警燈閃爍不能消除。

　　原因： 管理中心機接收到報警后，發(fā)出報警聲并顯示報警地址，同時報警燈閃爍提示。以便小區(qū)值勤保安及時對報警做出回應。管理中心機提示報警時，按消除鍵停止報警聲，報警燈持續(xù)閃爍，直到警情確認處理，報警燈閃爍才能消除，以確保小區(qū)住戶的生命財產(chǎn)安全。

　　處理方法：方法一、按消除鍵停止報警聲，直到所有警情確認處理，報警燈閃爍才能消除。方法二、在設置菜單中一次性刪除所有報警信息(操作參見管理中心機說明書)。

　　2.故障現(xiàn)象：分機呼叫管理中心機，管理中心機一摘機，就斷線了;而門口主機呼叫管理中心機中心和管理中心機呼叫分機又是正常的。

　　原因：此故障是將管理中心設置成從管理中心，從而造成故障。

　　處理方法：將其設置回主管理就可以排除。

　　3.故障現(xiàn)象：門口主機不能呼管理中心機

　　原因：通信沒有連接成功。

　　處理方法：檢查門口主機的MAIN IN端口即級聯(lián)輸入口上的插線是否松了，或者主機終端匹配電阻沒有插上。

　　4.故障現(xiàn)象：門口主機通話對講聲音特別小

　　原因：經(jīng)開殼檢驗，發(fā)現(xiàn)主機音頻模塊上MC34018A的腳上有一大塊錫 ，造成許多腳短路，并且又與地短路;造成MC34018A的工作不正常。經(jīng)進一步檢測證實該IC損壞。同時發(fā)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)視頻增益調(diào)節(jié)電位器人為損壞(電位器的帽脫落)。針對以上故障進一步分析，發(fā)現(xiàn)在門口主機上，被其他公司加裝了門禁系統(tǒng)，可能在加裝時，有焊錫流下，造成MC34018A短路。并且主板上的部分定位螺絲被取消，結構上的ID窗鏡片固定螺絲被取消一個，造成主板﹑鏡片松動，這樣會造成主板上的元件腳會與其他器件碰，可能會引起短路，造成損壞器件的隱患。并且門禁系統(tǒng)中有對外輻射電磁波，如處理不當將會干擾主機視頻。

　　處理方法：現(xiàn)場替換主板，該故障排除;退回工廠檢修主板。提醒客戶不能安裝其它公司產(chǎn)品到我公司產(chǎn)品上。

　　5.故障現(xiàn)象：節(jié)能系列門口主機呼不通該幢樓所有分機

　　原因：通信沒有連接，或解碼器未供電所致。

　　處理方法：每一級的查找線路發(fā)現(xiàn)所有解碼器沒有供電，通電解決問題。

　　6.故障現(xiàn)象：有3臺節(jié)能系列分機呼不通

　　原因： 單元內(nèi)分機房號設置相同。

　　處理方法：將主機房號全部注銷重新編號，注意與混裝的智能分機房號不能相同。

　　7.故障現(xiàn)象：有智能系列2臺分機撤不了防區(qū)

　　原因： 分機防區(qū)密碼不對，被改動或者出廠測試后未設置回出廠狀態(tài)。

　　處理方法：解決方案使用系統(tǒng)密碼XXXX進入撤防(此密碼是不能告訴用戶，因為這密碼是設置和更改系統(tǒng)菜單使用的如：房號、防區(qū)、延時時間等，工程施工方及維護人員是提供的)，再將密碼恢復回初始密碼1234，當然用戶之后可以更改成自己想要的密碼。

　　8.故障現(xiàn)象：門口主機呼叫分機，分機聽到的聲音忽大忽小，換了一臺新分機，剛開始又是正常的，用了一段時間后，又出現(xiàn)分機聽到的聲音忽大忽小的現(xiàn)象。

　　原因： 經(jīng)過多次的排查，最終發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生問題的根源是對方將屏蔽線重新處理時，將屏蔽層接到頂樓的電源地造成;

　　處理方法：將屏蔽地拆除故障消失。

　　9.故障現(xiàn)象：某單元分機無圖象

　　原因： 經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門口主機到解碼器的視頻線開路，其原因為進解碼器的視頻線接線未焊接，并且脫落。

　　處理方法：重新焊好后正常。

　　10.故障現(xiàn)象：系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，有時出現(xiàn)通訊聯(lián)不上，且在此時干擾相當大。

　　原因： 經(jīng)檢查出現(xiàn)此現(xiàn)象比較嚴重的門口主機的聯(lián)網(wǎng)線路，發(fā)現(xiàn)本門口主機與分機的通訊線路﹑本門口主機與聯(lián)網(wǎng)的上一門口主機通訊線路﹑本門口主機與聯(lián)網(wǎng)下一門口主機通訊線路的地線全共用一根線。同時發(fā)現(xiàn)，少了的兩根地線以及通訊線外層屏蔽層，被工程商用作門禁系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)連接線。這樣聯(lián)網(wǎng)走線是不正確的，會影響系統(tǒng)的穩(wěn)定工作，因為我們數(shù)據(jù)采用485傳輸，音頻采用模擬傳輸，為了保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠的工作我們采用屏蔽線，系統(tǒng)的地線連接與屏蔽線是不一樣的，它決定了系統(tǒng)間傳輸信號的參考電平，否則會出現(xiàn)系統(tǒng)不穩(wěn)定的情況。而我們見到的現(xiàn)象嚴重違背我們的布線方式，施工方已經(jīng)更改我方的設計布線要求，而且將不同設備通訊的線路接到我們的系統(tǒng)線上，這樣系統(tǒng)我方是不可能保證系統(tǒng)的可靠運行，

　　處理方法：整改線路 。建議：我公司技術人員應向工程商文字聲明(最好再合同注明)：不按照我公司的布線要求進行布線可能產(chǎn)生的嚴重后果我們將不負責任。

　　11.故障現(xiàn)象：呼叫單元門主機或單元門主機接通后，通話時噪音大，并且聲音干擾圖像。

　　原因： 通話有噪音是由于通話線路干擾引起，因聯(lián)網(wǎng)線路部分沒有采用屏蔽線，所以此問題較難解決，

　　處理方法：將聯(lián)網(wǎng)線的屏蔽層全部連接單點接地，能改善語音干擾。

　　12.故障現(xiàn)象：某單元門口主機呼叫管理中心時視頻有干擾。

　　原因： 經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門口主機與管理中心機的通訊信號線的屏蔽層未連接到電源地，門口主機聯(lián)網(wǎng)到管理中心機的布線離強電太近，并且視頻聯(lián)線進出接線，**部分太長，也未做屏蔽處理;

　　處理方法：重新整改線路處理后正常。

　　13.故障現(xiàn)象：某單元到管理中心的聯(lián)網(wǎng)圖象干擾嚴重，同時圍墻機呼叫分機的圖象同樣干擾嚴重。

　　原因：經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門口主機的聯(lián)網(wǎng)視頻線有一段接線錯誤，把地線屏蔽層接成信號傳輸，同軸心接成地。同時聯(lián)網(wǎng)線走線靠近強電;

　　處理方法：重新整改走線、分多個片區(qū)后以正常。

　　14.故障現(xiàn)象：某單元到管理中心的聯(lián)網(wǎng)圖象干擾嚴重，同時圍墻機呼叫分機的圖象同樣干擾嚴重。

　　原因：經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門口主機的聯(lián)網(wǎng)線走線靠近強電、且距離較長，并且通訊信號4芯線有一段未用屏蔽線;

　　處理方法：重新整改走線、分多個片區(qū)后以正常。

　　15.故障現(xiàn)象：所有主門口主機無法開鎖。

　　原因：經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是電控鎖的質(zhì)量有問題：0501棟主門口鎖，手工操作鎖無法動作，說明鎖已壞，經(jīng)對鎖維修并且校調(diào)才可。

　　0402棟主門口鎖的線圈中作傳力的鐵心，吸合后彈簧不能復位，造成不能開鎖。0202棟的主門口鎖，手工操作鎖無法動作，說明鎖已壞，原因為在使用中手動開鎖的旋轉(zhuǎn)柄變形，把鎖卡死了。其余的門口鎖，由于鎖的靈敏度低，需求電流太大，而造成，現(xiàn)均對鎖的靈敏度進行校調(diào)，可正常開鎖。