人們?cè)谫?gòu)買行為、偏好和銷費(fèi)期望產(chǎn)生的巨大轉(zhuǎn)變正在驅(qū)使零售企業(yè)向更加智能的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變。我們看到，在電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮迎面而來的當(dāng)下，有些企業(yè)迷失了方向，但有些企業(yè)則敢于顛覆傳統(tǒng)，以重塑自我的魄力面對(duì)創(chuàng)新。

　　讓零售企業(yè)不再淪為技術(shù)試驗(yàn)田、提供貼合業(yè)務(wù)需求的解決方案、拉近消費(fèi)者與零售企業(yè)間的距離正是微軟及其零售業(yè)合作伙伴的優(yōu)勢(shì)所在。為此，微軟正聯(lián)手其零售業(yè)合作伙伴打造更好的移動(dòng)支付方案。其中，廣州匯卡公司基于Windows平臺(tái)以及Windows 8平板電腦開發(fā)的智能收銀臺(tái)解決方案，就頗具代表性。

　　解決零售企業(yè)移動(dòng)支付的三大困惑

　　對(duì)于廣州匯卡來說，借助Windows平臺(tái)及Windows平板電腦開發(fā)的智能收銀臺(tái)解決方案，最大的優(yōu)勢(shì)在于可以幫助快消企業(yè)解決在移動(dòng)支付中面臨的安全、兼容和擴(kuò)展這三大困惑。

　　創(chuàng)新決不能以犧牲安全性為代價(jià)，特別是對(duì)于移動(dòng)支付這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)來說。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2013年所有的移動(dòng)類惡意軟件中，指向Android設(shè)備的攻擊已高達(dá)97%。相對(duì)于Android來說，Windows系統(tǒng)在安全性方面擁有天然的優(yōu)勢(shì)。特別是對(duì)于銀行、保險(xiǎn)這些需要較高安全要求的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)來說，無論是防御外部攻擊還是應(yīng)對(duì)內(nèi)部管理，Windows都更加適用于企業(yè)級(jí)用戶。

　　此外，盡管采用平板設(shè)備進(jìn)行產(chǎn)品展示已成為一種趨勢(shì)，但對(duì)于快消企業(yè)來說，在產(chǎn)品展示之后將牽扯到產(chǎn)品銷售、分析消費(fèi)行為等一系列動(dòng)作。這也要求移動(dòng)支付方案需要與ERP、CRM這些后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行有效互動(dòng)。因此對(duì)于解決方案提供商來說，如果選擇Android進(jìn)行部署，不僅意味著增加開發(fā)難度，更難以實(shí)現(xiàn)與企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)合，而這正是Windows平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)所在。除此之外，一旦企業(yè)用戶在移動(dòng)支付環(huán)節(jié)牽涉到用戶認(rèn)證管理、Office或者與后臺(tái)系統(tǒng)結(jié)合這些原有的應(yīng)用集成，那么Windows無疑將比Android或者iOS擁有更出色的兼容性

　　當(dāng)然，考慮到很多外設(shè)設(shè)備都要接USB或原有串口等問題，Windows平板電腦在接口方面的兼容優(yōu)勢(shì)，也可以幫助企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)極高的擴(kuò)展性。

　　讓移動(dòng)支付更符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求

　　目前，國(guó)內(nèi)現(xiàn)存數(shù)千萬臺(tái)POS機(jī)只有單一刷卡收銀功能，無法或難以適應(yīng)當(dāng)前千變?nèi)f化的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。針對(duì)這一行業(yè)需求，廣州匯卡通過Windows 8平板及POS機(jī)一站式服務(wù)，解決了客戶刷卡收銀、會(huì)員管理、進(jìn)銷存等需求。

　　隨著智能收銀臺(tái)的出現(xiàn)，快消企業(yè)可以拓展傳統(tǒng)POS機(jī)所承載的功能與內(nèi)容。同時(shí)，該解決方案也保障了用戶可秉承移動(dòng)終端的諸多特性，具有易操作性、可升級(jí)性、無限可能的拓展性等。應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了零售企業(yè)在產(chǎn)品展示、銷售下單、刷卡收銀的整個(gè)移動(dòng)化流程。

　　作為商鋪信息化管理、智能收銀平臺(tái)鋪設(shè)的好幫手。智能收銀臺(tái)適合所有刷卡收款的場(chǎng)景，如：商鋪、餐飲、連鎖商超、連鎖專賣店、銀行或銀聯(lián)特約商戶等。

　　從支付到管理，優(yōu)化快消企業(yè)的業(yè)務(wù)流程

　　中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀聯(lián)有一套嚴(yán)格的安全規(guī)范，因此與POS機(jī)之間的通訊并不是那么簡(jiǎn)單。而廣州匯卡通過Windows 8平板及POS機(jī)一站式服務(wù)所打造的移動(dòng)支付，則真正是實(shí)現(xiàn)了與POS機(jī)之間直聯(lián)。

　　廣州匯卡“智能收銀臺(tái)”標(biāo)準(zhǔn)SDK的開發(fā)與公布，填補(bǔ)了這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在，通過“智能收銀臺(tái)”，任何一個(gè)Windows平板設(shè)備都可以跟 POS機(jī)進(jìn)行通訊。可以說，廣州匯卡借助Windows平臺(tái)使瀏覽、下單、支付這一系列銷售環(huán)節(jié)得以連貫完成，極大地優(yōu)化了快消企業(yè)的銷售流程。而這是 iOS和Android平臺(tái)所無法實(shí)現(xiàn)的。

　　具體到真實(shí)場(chǎng)景中來看，導(dǎo)購(gòu)人員通過Windows平板設(shè)備，可以為顧客馬上找到其想要的產(chǎn)品，甚至調(diào)出其顏色和產(chǎn)品型號(hào)。此外，該解決方案更可以幫助銷售人員實(shí)現(xiàn)無論客戶走到賣場(chǎng)的任意地點(diǎn)，都可以快速完成簽單、打印合同，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)完成產(chǎn)品銷售。

　　與面向“2C”的移動(dòng)支付不同，廣州匯卡基于Windows平臺(tái)的支付解決方案主要是面向企業(yè)用戶的核心需求。因?yàn)閷?duì)于零售企業(yè)來說，不僅是收到錢，還需要去做管理。比如進(jìn)銷存管理或者營(yíng)業(yè)額報(bào)表分析等，這些也都需要有統(tǒng)一的信息平臺(tái)去支撐。

　　因此，對(duì)于開發(fā)者、商戶和快消企業(yè)來說，基于Windows系統(tǒng)和微軟平板電腦的移動(dòng)支付解決方案，絕不僅僅是解決了一個(gè)簡(jiǎn)單的付款問題。而是在產(chǎn)品展示、銷售下單、刷卡收銀的整個(gè)業(yè)務(wù)流程中，幫助快消企業(yè)提升業(yè)績(jī)，降低銷售難度，提升商業(yè)安全性，并在無形中擴(kuò)大了銷售門店的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。

　　Windows決勝市場(chǎng)

　　當(dāng)下，廣大零售企業(yè)正在積極部署移動(dòng)解決方案，以期借助不同設(shè)備、大家耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)內(nèi)部應(yīng)用(line-of-business app)簡(jiǎn)化員工的移動(dòng)體驗(yàn)。此外，零售商還希望通過利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施和知識(shí)投資，將實(shí)施移動(dòng)解決方案的成本和資源降到最低;他們還使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行跨地域宣傳和社交性互動(dòng)，希望能從這些新的投入中獲得收益。

　　作為一家建于80年代，擁有5000名員工，年產(chǎn)達(dá)130萬噸的啤酒銷售企業(yè)，漓泉啤酒在2013年開始選擇為員工配置搭載Windows Phone 8操作系統(tǒng)的智能手機(jī)，通過BI系統(tǒng)直接對(duì)接終端數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)上傳，極大的提高市場(chǎng)分析應(yīng)對(duì)能力和速度。同時(shí)，漓泉啤酒也通過微軟這一解決方案，使后臺(tái)管理與前端應(yīng)用更為一致，并實(shí)現(xiàn)了對(duì)終端開發(fā)維護(hù)的統(tǒng)一性、安全性和便捷性。早前，漓泉啤酒曾使用過兩年基于Android移動(dòng)終端。然而，該企業(yè)真正意識(shí)到，“僅僅人手一部智能手機(jī)絕不是真正意義上企業(yè)級(jí)部署”。

　　新比利時(shí)釀酒公司專為銷售團(tuán)隊(duì)打造了一款名為“Ultimate Beer Ranger”的移動(dòng)應(yīng)用程序。該應(yīng)用程序可與CRM數(shù)據(jù)同步。這意味著，公司銷售代表可隨時(shí)獲取到啤酒經(jīng)銷商合作伙伴的最新數(shù)據(jù)。換而言之，銷售代表現(xiàn)在可以更深入、更全面的掌握當(dāng)前的業(yè)務(wù)形勢(shì)。如此，他們就能夠可以定位重點(diǎn)領(lǐng)域，鎖定目標(biāo)客戶，進(jìn)而做出戰(zhàn)略性的決策。