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手環(huán)增加什么功能才不再是雞肋?

全球五大市場(chǎng)研究公司之一Gfk的數(shù)據(jù)顯示, 大約有三分之一的可穿戴設(shè)備用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)6個(gè)月后打算將其丟棄,原因則是未發(fā)現(xiàn)明顯作用,這實(shí)際也是智能手環(huán)類(lèi)產(chǎn)品所面臨的最大尷尬,看似前景巨大,卻難以觸及用戶(hù)的痛點(diǎn)。

  全球五大市場(chǎng)研究公司之一Gfk的數(shù)據(jù)顯示, 大約有三分之一的可穿戴設(shè)備用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)6個(gè)月后打算將其丟棄,原因則是未發(fā)現(xiàn)明顯作用,這實(shí)際也是智能手環(huán)類(lèi)產(chǎn)品所面臨的最大尷尬,看似前景巨大,卻難以觸及用戶(hù)的痛點(diǎn)。

  最近微軟悄然發(fā)布了其首款可穿戴設(shè)備Microsoft Band,Nike、Fitbit等在智能手環(huán)市場(chǎng)耕耘多時(shí)的廠(chǎng)商也相繼推出新品,不禁再次讓人思考,究竟什么樣的手環(huán)才能讓用戶(hù)不覺(jué)得雞肋?

  智能手環(huán)三個(gè)基本功能

  1、記錄運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)

  對(duì)于有健身需求的用戶(hù)來(lái)說(shuō),希望手環(huán)記錄的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)越詳細(xì)越好,但實(shí)際上,不少手環(huán)只能粗糙地記錄步數(shù)和消耗卡路里,比如Fitbit Flex、咕咚手環(huán)等,并不能區(qū)分不同的運(yùn)動(dòng)類(lèi)型,無(wú)論走路還是跑步都同樣用步數(shù)來(lái)記錄,并估算出消耗的卡路里,但實(shí)際上不同運(yùn)動(dòng)類(lèi)型消耗卡路里并不同。有的手環(huán)可以自動(dòng)監(jiān)測(cè)走路、跑步、游泳等不同的運(yùn)動(dòng)類(lèi)型,比如bong和小米手環(huán)等,但是監(jiān)測(cè)也并不準(zhǔn)確,對(duì)于挑剔的用戶(hù)來(lái)說(shuō),這樣增加的功能反倒不如沒(méi)有。

  為了刺激用戶(hù)使用手環(huán)進(jìn)行運(yùn)動(dòng),手環(huán)廠(chǎng)商也想出了五花八門(mén)的辦法,多數(shù)廠(chǎng)商的辦法是將運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)折算成活躍點(diǎn)數(shù),可以通過(guò)指定的方式進(jìn)行消費(fèi),也有想雷蛇這樣別出心裁的,將手環(huán)和游戲相結(jié)合,使用Razer手環(huán)的用戶(hù)可以在將實(shí)際的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)兌換成天天酷跑游戲中的金幣和道具等,對(duì)于酷跑迷來(lái)說(shuō)頗具吸引力,這樣更垂直的方式也是不錯(cuò)的思路。

  2、記錄睡眠數(shù)據(jù)

  在我身邊,確實(shí)有因?yàn)橄M私庾约核郀顩r而購(gòu)買(mǎi)智能手環(huán)的用戶(hù),手環(huán)在睡眠數(shù)據(jù)的記錄上,應(yīng)該包括深睡、淺睡、中斷等不同的模式,但絕大多數(shù)手環(huán)只能記錄睡眠數(shù)據(jù),但沒(méi)有進(jìn)一步的分析,這樣初期用起來(lái)尚可,用一段時(shí)間就會(huì)覺(jué)得作用不大了,而像bong這樣只有睡與不睡的狀態(tài)區(qū)別的手環(huán),記錄睡眠數(shù)據(jù)對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是沒(méi)有任何意義的。

  3、靜默鬧鐘

  用戶(hù)對(duì)于手環(huán)靜默鬧鐘功能的需求來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面,一是希望在淺睡的時(shí)候醒來(lái),不影響狀態(tài)和心情,另外一個(gè)是不希望手機(jī)鬧鐘影響其他人,需要一個(gè)能夠悄悄地將自己叫醒的鬧鐘,早期的手環(huán)不少?zèng)]有這一功能,但目前的手環(huán)已經(jīng)標(biāo)配了這一功能。

  智能手環(huán)七個(gè)進(jìn)階功能

  1、時(shí)間顯示

  智能手表和智能手環(huán)最大的區(qū)別在于手表可以安裝應(yīng)用、顯示時(shí)間,而手環(huán)不具備這樣的功能,為了拉攏一部分單純?yōu)榱丝磿r(shí)間而購(gòu)買(mǎi)智能手表的用戶(hù),一些手環(huán)也開(kāi)始支持時(shí)間顯示。

  一般來(lái)說(shuō),手環(huán)顯示時(shí)間有三種方式,一是配備OLED顯示屏,比如Microsoft Band、三星Gear Fit、Fitbit Charge等都是這樣產(chǎn)品,配備顯示屏之后不僅顯示時(shí)間更直觀(guān),還能做其他更多的事情;二是配備LED點(diǎn)陣式屏幕,雖然顯示效果不如OLED屏幕,但成本會(huì)更低,靈活度也高些,比如Nike+ FuelBand、Misfit Shine、咕咚手環(huán)都是類(lèi)似的產(chǎn)品;三是通過(guò)指示燈不同顏色來(lái)顯示時(shí)間,比如bong二代手環(huán)就是這樣,指示燈有白、紅、紅白三種狀態(tài),分別代表1、5、10,觸摸后需要暗數(shù)不同顏色出現(xiàn)的次數(shù),并進(jìn)行計(jì)算,如果說(shuō)時(shí)間顯示對(duì)于手環(huán)來(lái)說(shuō)是雞肋功能,那么bong二代手環(huán)的這種顯示模式則是雞肋中的雞肋。

  2、顯示通知

  一些手環(huán)在和手機(jī)連接之后,可以顯示信息、微信、郵件、來(lái)電、日歷等通知,對(duì)于有強(qiáng)迫癥的用戶(hù)來(lái)說(shuō),就不需要隔幾分鐘就點(diǎn)亮手機(jī)屏幕來(lái)查看是否有錯(cuò)過(guò)的信息了,頂多看看手環(huán)即可,在公共場(chǎng)合既能顯得不那么不合群,也能節(jié)省手機(jī)的電量。比如Microsoft Band就幾乎能夠顯示來(lái)自手機(jī)的全部通知,而本土化做的更好的Razer Nabu則還能夠顯示微信、微博等通知。

  3、接聽(tīng)電話(huà)

  接聽(tīng)電話(huà)是不少智能手表具備的功能,讓用戶(hù)不需要從兜里掏出手機(jī)就能接電話(huà),在比較擁擠的場(chǎng)所很有用,具備這一功能的手環(huán)則比較少見(jiàn),典型的代表是華為T(mén)alkBand和三星Gear Fit。

  4、社交

  智能手環(huán)的社交思路有兩種, 一是運(yùn)動(dòng)PK,幾乎每個(gè)手環(huán)品牌都有自己的用戶(hù)圈子,用戶(hù)之間可以進(jìn)行PK,而微信在支持硬件接入之后,將這個(gè)圈子進(jìn)行了擴(kuò)展,只要接入微信,跨品牌也可以進(jìn)行PK;另外一種社交方式是互加好友,比如Razer Nabu,兩個(gè)人同時(shí)帶著Razer Nabu,只需要握一下手,就能夠互加好友,給社交提供了極大地便利,這一功能如果能夠跨品牌存在,會(huì)是一件比較有意思的事情。

  5、心率監(jiān)測(cè)

  隨著用戶(hù)對(duì)手環(huán)健身功能需求的加強(qiáng),不再滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單地記錄步數(shù)和卡路里消耗,心率監(jiān)測(cè)功能的加入則可以讓用戶(hù)在健身的時(shí)候時(shí)刻監(jiān)測(cè)自己的心率,達(dá)到更加健康健身的目的。目前已經(jīng)越來(lái)越多主打健身功能的手環(huán)開(kāi)始支持心率監(jiān)測(cè)的功能,比如Microsoft Band、聯(lián)想Smartband、Fitbit Charge等,可以預(yù)見(jiàn),心率監(jiān)測(cè)功能將逐漸成為運(yùn)動(dòng)手環(huán)的標(biāo)配。

  6、健身指導(dǎo)

  健身指導(dǎo)也是運(yùn)動(dòng)手環(huán)逐漸演變出來(lái)的功能,相當(dāng)于簡(jiǎn)易健身教練,Microsoft Band就具備一項(xiàng)名為“鍛煉執(zhí)導(dǎo)(Guided Workouts)”的功能,可以讓用戶(hù)選擇多種預(yù)設(shè)的鍛煉計(jì)劃和步驟,手環(huán)則會(huì)逐步對(duì)用戶(hù)進(jìn)行指導(dǎo),比如用戶(hù)選擇了體重鍛煉,手環(huán)便會(huì)在期間對(duì)鍛煉的內(nèi)容和持續(xù)的時(shí)間進(jìn)行指導(dǎo),鍛煉過(guò)程中,可以通過(guò)心率監(jiān)測(cè)提示用戶(hù)何時(shí)需要休息,并告訴用戶(hù)接下來(lái)的鍛煉內(nèi)容。

  由六位分別來(lái)自L(fǎng)G電子、三星電子、SK電訊、Shinhan銀行的韓國(guó)工程師組建了Zikto團(tuán)隊(duì),該團(tuán)隊(duì)也推出了一款健身手環(huán)名為Arki,這款手環(huán)具有名為Body Balance Analysis的主動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù),分析佩戴者的肩膀、腰部和臀部,并且提供反饋建議告訴使用者應(yīng)該如何改善,如果你健身的姿勢(shì)不正確,手環(huán)會(huì)告訴你調(diào)整姿勢(shì)重來(lái)一次。

  7、遙控

  遙控是針對(duì)于采用獨(dú)立按鍵的手環(huán)來(lái)說(shuō)的,在軟件的支持下通過(guò)這個(gè)按鍵可以實(shí)現(xiàn)遙控器的功能,比如一鍵開(kāi)關(guān)燈泡、一鍵開(kāi)關(guān)路由WiFi等,由于智能家居設(shè)備多采用同樣的協(xié)議,因此這種遙控是可行的,已經(jīng)有廠(chǎng)商做出了類(lèi)似的demo,但是由于涉及到橫跨多個(gè)品牌,這一功能還沒(méi)有普遍出現(xiàn)在手環(huán)上。

  微軟手環(huán)難逃用完摘下的魔咒

  Microsoft Band除了以上大部分功能之外,還具備紫外線(xiàn)監(jiān)測(cè)功能,可以檢測(cè)當(dāng)前位置紫外線(xiàn)指數(shù),并對(duì)環(huán)境進(jìn)行掃描后計(jì)算出可以暴露在陽(yáng)光下的時(shí)間,但這個(gè)功能只能算是一個(gè)錦上添花的功能,并不是剛需。

  Microsoft Band售價(jià)199美元,約合人民幣1200元,開(kāi)賣(mài)后迅速售罄,微軟做手環(huán)主要著眼的是三點(diǎn):

  一是數(shù)據(jù)收集和分析,Microsoft Band具有十多個(gè)傳感器,可以收集各種豐富的數(shù)據(jù),然后進(jìn)行分析,Microsoft Band收集的數(shù)據(jù)屬于“慢數(shù)據(jù)”,雖不具備實(shí)時(shí)反饋的意義,但分析之后會(huì)比較有價(jià)值。

  二是語(yǔ)音功能的加入,Microsoft Band支持微軟Cortana語(yǔ)音助手功能,給手環(huán)的交互提供了新的思路,可以適用更多的場(chǎng)景,如果這樣的手環(huán)應(yīng)用在智能家居中,其入口功能會(huì)變得更加強(qiáng)大。

  三是健康平臺(tái)之爭(zhēng),微軟推出手環(huán)目的只是示范,其真正想推廣的是Microsoft Health平臺(tái),微軟雖然在移動(dòng)設(shè)備上表現(xiàn)并不出眾,但憑借其設(shè)備的廣泛性,將和蘋(píng)果Health Kit、谷歌GoogleFit兩大健康應(yīng)用平臺(tái)再成三足鼎立之勢(shì)。

  從目前情況來(lái)看,手環(huán)絕大多數(shù)都是強(qiáng)調(diào)運(yùn)動(dòng)健身功能,而這樣的功能對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)完全可以在健身的時(shí)候戴上,健身結(jié)束就摘下,即便加入了通知顯示、社交、遙控等功能,依然難以成為用戶(hù)長(zhǎng)期佩戴的理由,Microsoft Band也難逃這個(gè)魔咒。

  手環(huán)更大的機(jī)會(huì)在移動(dòng)醫(yī)療

  在我看來(lái),手環(huán)可以朝兩個(gè)方向發(fā)展,一個(gè)方向是防丟,可以將防丟功能加到手環(huán)里,而其形態(tài)未必是手環(huán),可以是其他配飾,對(duì)老人和小孩都適用,另一個(gè)方向則是移動(dòng)醫(yī)療。

  據(jù)易觀(guān)國(guó)際數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì),環(huán)比增長(zhǎng)率逐年提升,到2018年將是一個(gè)超過(guò)百億規(guī)模的市場(chǎng)。移動(dòng)醫(yī)療需要平臺(tái)方、設(shè)備方、醫(yī)患方多方共同介入,如果手環(huán)能夠具備更多的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)功能,比如血糖、血壓、血氧、體溫、脂肪含量等,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以直接讀取這些數(shù)據(jù)對(duì)用戶(hù)的進(jìn)行診斷,對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)就有了更多佩戴的理由,而不是需要時(shí)戴上,不用時(shí)摘下的尷尬狀態(tài)了。

  用戶(hù)在購(gòu)物的時(shí)候難逃兩種心理——貪和怕,手環(huán)也不外乎如此,“貪”是貪便宜,如79元手環(huán)、99元手環(huán)大多是抓住這一心理,“怕”則是怕買(mǎi)到的手環(huán)跌面兒、不實(shí)用等,這也是Microsoft Band、Jawbone up這樣千元手環(huán)存在的理由。無(wú)論手環(huán)廠(chǎng)商是想抓住用戶(hù)的何種心理,產(chǎn)品的改進(jìn)都是勢(shì)在必行的,如果越來(lái)越多的用戶(hù)發(fā)現(xiàn)手環(huán)就是一個(gè)用一段時(shí)間就要丟棄的產(chǎn)品,那么無(wú)論是“貪”還是“怕”都不會(huì)是用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手環(huán)產(chǎn)品的根本理由。

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