【安防知識網(wǎng)】我國銀行ATM機犯罪現(xiàn)狀

　　巨額利益和防范漏洞驅使不法分子以ATM機、持卡用戶為目標猖獗作案，僅2008年4-9月期間，全國公安機關就立案3672起，涉案金額高達1.76億元。這3000余宗案件可按作案目標粗略劃分為三大類型。

　　第一種，以竊取持卡人銀行卡/卡號、密碼為目標，燒制偽卡竊取持卡人銀行卡余額或巨額透支信用卡。作案手段主要是對ATM機鍵盤貼膜/加裝假鍵盤、 安裝微型攝像機、在插卡口及自助銀行門禁加裝讀卡器、對ATM機整機加裝外殼、張貼虛假通知、通過電話詐騙用戶卡號及密碼、在插卡口/出鈔口加裝吞卡/堵鈔器竊取銀行卡等。

　　此類犯罪行為的共同點是犯罪分子必然要對ATM機機身、貼近機身周邊、自助銀行門禁進行操作;其動作與用戶正常取款動作不同，紅外及震動探測技術不能有效防范，只能通過視頻監(jiān)控或人力巡查進行防控。

　　第二種，以持卡人為作案目標，通過現(xiàn)場搶劫取款人、脅迫及分散持卡人注意力調換銀行卡等方式作案。

　　此類不法分子通常尾隨取款人，作案時緊貼正在取款的持卡人，在ATM機前有推搡、打斗等快速動作發(fā)生并有較大的叫喊聲。通常發(fā)生在用戶稀少時段和較偏遠裝機點，案情發(fā)生至結束速度快，銀行保衛(wèi)及公安機構現(xiàn)場抓獲罪犯難度大。

　　第三種，以ATM機為作案目標，通過撬砸、拆卸、炸毀、整機搬運等手段作案盜取ATM機內現(xiàn)金。

　　此類犯罪行為是以暴力破壞ATM機為主，其動作幅度較大，會使ATM機產生劇烈晃動/震動，在國內已有多起實際案例。[nextpage]

　　原有技防系統(tǒng)的不足

　　早期ATM機數(shù)量較少，主要應用“三頭一器”構架技防系統(tǒng)，重點是保護銀行自身資產，在治安防范上存有諸多薄弱環(huán)節(jié)。它主要依靠銀行保衛(wèi)部門通過視頻監(jiān)控、震動傳感器判斷警情，在保衛(wèi)部門復核警情后進行手動控制。視頻監(jiān)控系統(tǒng)無法自動報警，在對ATM機進行切割操作時，震動傳感器通常無法啟動報警系統(tǒng)。而且，當前端攝像頭故障、線纜受破壞時，系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)，保衛(wèi)部門只有通過現(xiàn)場復核才能判斷是設備故障還是案件發(fā)生。如果裝機點的監(jiān)控圖像未被切換到監(jiān)視屏，異常情況就不能被及時發(fā)現(xiàn)。此類漏洞加大了案件偵破的難度，給銀行造成了巨額的損失。

　　近期，隨著不法分子犯罪手段多樣化，殺人搶劫等惡性案件頻頻發(fā)生，傳統(tǒng)的技防系統(tǒng)顯得力不從心，用戶只能依賴于僅供事后查證需求的錄像系統(tǒng)，銀行急需從僅僅保護自有的資產，擴大到保障持卡用戶人身、財產安全，這就需要ATM機生產廠家、安防企業(yè)、銀行、治安監(jiān)管部門重新進行思考。

　　新型銀行ATM/自助銀行安防建設

　　面對數(shù)量龐大、無人值守、位置分散、巡檢困難的銀行ATM機/自助銀行，新型安防系統(tǒng)建設目標應放在聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、報警聯(lián)動、設備整合、多用戶共享、智能分析五大應用層面。

　　安防手段由事后取證轉化為對異常行為的識別及犯罪過程的跟蹤與控制，從而變被動防御為主動出擊。以全域聯(lián)網(wǎng)建設打破信息孤島，實現(xiàn)從傳統(tǒng)監(jiān)控到智能識別、單一監(jiān)控到技防多系統(tǒng)整合。在用戶管理上，實現(xiàn)從人為巡查故障管理到系統(tǒng)自動巡檢報告、從靠人查看的管理模式到系統(tǒng)自動報警、從事后調閱歷史圖像到異常行為提前預警跟蹤、從傳統(tǒng)人管人模式到科技管理、從銀行自己組織隊伍管理到專業(yè)公司低成本運維服務、從大量圖像中漫無邊際巡查到系統(tǒng)自動提示重點信息跟蹤的轉變。

　　首先，ATM機安全防范的根本在于聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控。無論ATM機自防體系如何完善，在發(fā)生報警信息后，迅速作出反應及時制止犯罪行為，只有通過聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)才能實現(xiàn)。2005年北京市內保局為加強ATM安全規(guī)范管理，組織實施了全市ATM機的聯(lián)網(wǎng)工程，明確提出聯(lián)網(wǎng)工作針對ATM機實時的四大保障功能，即“實時圖像調閱、歷史圖像回放、監(jiān)控設備巡檢、報警傳輸”。通過網(wǎng)絡可以將視頻、震動、紅外、接近等監(jiān)控探測設備與消防、燈光、門禁等設施建立聯(lián)動，在報警狀態(tài)自動啟動其它子系統(tǒng)構成系統(tǒng)聯(lián)防。[nextpage]

　　基于聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，對場景內的異常行為分析、預警設計，針對ATM/自助銀行多種犯罪防范定制的視頻智能識別系統(tǒng)，通過分析和篩選大大降低了圖像傳輸?shù)臄?shù)量與參加輪巡的監(jiān)控點數(shù)量。北京市ATM聯(lián)網(wǎng)采用智能手段和動態(tài)分析算法，及時調整圖像風險系數(shù)增加輪巡概率，在報警圖像優(yōu)先的配合下，針對性地提高風險事件的預警率。其采用識別的模式為：

　　·實現(xiàn)卡口加裝識別——防范在刷、插卡口位置安裝吞卡、讀卡設備的不法行為;

　　·封堵出鈔口識別——防范應用膠帶等物封堵出鈔口，趁持卡人離開時盜取現(xiàn)金;

　　·鍵盤貼膜識別——防范在鍵盤區(qū)域貼膜或假裝加鍵盤盜取持卡人密碼;

　　·張貼虛假廣告或廣告盒識別——通過分析ATM機身周邊場景，防范加裝微射盜取持卡人密碼、以虛假通知手段騙取持卡人卡號、密碼和轉賬案件;

　　·敲砸ATM機識別——防范撬、砸、割等暴力破壞ATM/自助銀行的案件;

　　·徘徊滯留識別——根據(jù)作案分子在攻擊目標前多數(shù)會有徘徊、長時間滯留特性，對特定區(qū)域進行視頻分析，判斷有不法傾向的嫌疑人及在自助銀行內留宿的人員;

　　·暴力搶劫識別——通過對快速動作的分析識別判斷場景內毆斗、搶劫、脅迫等案件;

　　·物品遺留識別功能——通過對場景內新增物品的智能識別發(fā)現(xiàn)可疑物或持卡人遺忘的物品，可通過前端音頻設備及時語音提醒持卡人。

　　智能行為識別功能的優(yōu)勢

　　由于地理分布的分散，超過百量級的ATM前端系統(tǒng)維護就會成為銀行保衛(wèi)部門的沉重負擔，單靠人力巡查無法保障對故障的實時發(fā)現(xiàn)，點對點每日巡視也難以實現(xiàn)。而現(xiàn)今在各大城市內分布的ATM機，擁有超過千量級的商業(yè)銀行更難以應用原有模式維持自動化服務水平，委托專業(yè)的報警運營服務公司提供全天候365*24*60秒對設備故障的偵測、警情信號復核等運營及設備維修等服務成為一種趨勢。服務公司通常采用故障偵測技術對前端設備工作情況進行巡檢保障，以確保視頻遮擋、視頻丟失、攝像機移位、硬盤故障、死機及其它故障的實時告警。對于ATM監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)而言具備以下好處：

　　·變事后分析為事前預警;

　　·分析針對ATM機犯罪的異常行為，及時阻止或威懾犯罪的發(fā)生;

　　·幫助客戶及時發(fā)現(xiàn)遺留的物品;

　　·用技術替代人眼，24小時分析畫面，極大降低運行成本;

　　·震動探測報警與畫面智能分析報警結合，與中心聯(lián)動，形成完整的報警、處警快速響應機制。

　　3G技術推動無線聯(lián)網(wǎng)

　　值得注意的是，3G的發(fā)展為ATM聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了機遇。長期以來，ATM由于流動性大并建筑物自身限制，網(wǎng)絡資源一直受限，而當前的3G網(wǎng)絡可以在覆蓋區(qū)域內實現(xiàn)ATM動態(tài)圖像監(jiān)控。同時，銀行相關管理人員，比如ATM機管理人員、維護人員、監(jiān)管人員可以通過使用3G手機使用監(jiān)控中心的分控系統(tǒng)直接監(jiān)控授權設備。

　　技術的引進將推動ATM安全防范手段的進步。針對ATM安全防護的攻與防的斗爭必將長期存在，只有依靠科技手段，才能不斷創(chuàng)新研制出真正符合銀行治安防范需求的產品。