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安防項目管理之實戰(zhàn)兵法

安防項目管理亦如同帶兵打仗,很有講究。先是“糧草先行”,再來“排兵布陣”, 最后“精細攻略”。如此,作為一線指揮官的項目經(jīng)理方可做到有的放矢。
  所謂“兵馬未動,糧草先行”。說的是做一個項目猶如打仗,要想贏得戰(zhàn)爭,那么就不能打無準備之仗。因此與其他智能化或弱電項目類似,安防項目的前期基礎(chǔ)準備工作也尤其重要。根據(jù)安防項目的特性,其前期的基本準備工作包括了項目實施計劃、項目實施人員、物料準備、實施費用成本預(yù)算。

  項目實施計劃

  按照計劃對項目有序的實施,是保障項目質(zhì)量的關(guān)鍵??茖W(xué)的項目實施方案能做到人、財、物的節(jié)約,做到項目利益最大化。實施計劃主要包括了項目里程碑節(jié)點(項目啟動、準備、實施、驗收)、項目實施的工期預(yù)計、對相關(guān)工作進行分解、風險預(yù)測及輸出的相關(guān)文檔。

  人員組織及培訓(xùn)

  在完成項目整體分析和評估后,項目組便要開始對人員進行選擇。安防項目實施人員基本構(gòu)成包括了項目經(jīng)理、弱電技術(shù)員、對軟件及前端改造的實施工程師、文檔管理員。

  物料到貨時間表

  從過往的案例來看,由于項目經(jīng)理與采購配合不一致,致使項目停工待料的現(xiàn)象累見不鮮,由此造成的人力、時間等資源成本浪費不容忽視。實際上,物料到貨時間表的最佳方案是根據(jù)項目進度而制定,將物料及設(shè)備根據(jù)項目進度而進行事先規(guī)劃,所需物料按批次采購,讓采購部門有充分的議價時間,讓財務(wù)部門合理安排資金。并根據(jù)項目進度,隨時修正到貨時間,避免資金無謂占用,及有目標的降低物料管理成本。

  項目實施費用預(yù)算

  實施項目費用預(yù)算的目標是為了控制整個項目的實施成本,只有對費用進行了預(yù)算,才能對花的每一分錢都做到“精打細算”。預(yù)算主要分為兩個部分,一是物料及設(shè)備的硬件費用;二是項目實施產(chǎn)生的交通、人力及協(xié)調(diào)客戶產(chǎn)生的商務(wù)費用。

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  項目事前做了費用預(yù)算,那么在項目實施中,項目經(jīng)理即可有的放矢實施項目,從各個環(huán)節(jié)來控制費用,節(jié)約的費用一是可以提取部分來獎勵項目成員,提高士氣;二是當不可預(yù)見事件出現(xiàn)時,有靈活的費用處理機制,避免因流程過長,而影響問題的處理,避免風險擴大化。

  細分項目,有的放矢

  項目分類,各施其責

  針對項目特點,將項目分為辦公大樓綜合布線及設(shè)備安裝部分,前端網(wǎng)點改造部分、監(jiān)控中心軟件部署及系統(tǒng)聯(lián)調(diào)部分。對各部分配備相應(yīng)的技術(shù)和管理人員,做到各施其責。

  項目試點,形成技術(shù)手冊

  前端網(wǎng)點的地理區(qū)位分散,情況復(fù)雜多樣,為了形成高效統(tǒng)一的實施流程,因此試點必須先行。通過試點我們可以提前發(fā)現(xiàn)問題,盡早制定對應(yīng)解決方案,避免隱患。在項目規(guī)模實施期間,節(jié)約時間,提高工作效率。

  同時,因項目組成員專業(yè)能力及特長不一,通過試點的考察,我們可以定制出有針對性的人員強化培訓(xùn)方案,保證項目的有效實施。另外,我們可總結(jié)試點實踐經(jīng)驗,制定一套統(tǒng)一、規(guī)范的技術(shù)作業(yè)文檔,規(guī)范內(nèi)部人員在項目實施的作業(yè)標準,也能夠為后期客戶培訓(xùn)工作做好鋪墊。

  項目問題列表

  項目實施過程中遭遇困難或麻煩是正常的,如何及時有效的解決問題、處理問題直接關(guān)乎項目的進度與質(zhì)量。因此,項目組必須有一個項目問題列表,能夠避免問題重復(fù)出現(xiàn),對于已經(jīng)解決的問題,形成解決方案,并制定問題解決的追蹤機制。對于問題可以明確化,集中資源解決問題。

  項目施工日志及項目周報

  項目施工日志主要是便于管理人員了解項目進度,并對項目具體實施做到了記錄,便于以后問題的查找及責任的追蹤。通過項目周報,客戶可了解項目整體進度的,及早發(fā)現(xiàn)項目中存在的問題,并協(xié)調(diào)解決這些問題。

  安排專人管理文檔

  對于文檔管理是非常重要的。從項目計劃、物料采購清單、施工日志和項目周報、實施客戶確認、質(zhì)量跟蹤及后期的售后服務(wù),都需要進行一個文檔管理。設(shè)立專人對文檔進行管理。

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  驗收資料準備要貫穿始終

  為了提高整個項目的實施效率,也為了節(jié)約項目成本,驗收資料的準備工作從項目啟動階段即應(yīng)著手收集,并貫徹項目實施過程之始末,而非等項目完工后才去倉促地搜集整理。而這包括從設(shè)備的檢查報告及合格證到施工圖紙,再到功能達標等方面,都需要進行全面的準備。相關(guān)的項目管理人員,應(yīng)該隨時抽查項目資料的準備情況。

  精細管理,從點滴做起

  及時總結(jié)項目中出現(xiàn)的問題

  對于項目出現(xiàn)的問題,不應(yīng)該到了項目后期才開始總結(jié),而應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)、及時總結(jié),形成已知問題處理的標準化。

  持續(xù)做好項目驗收資料準備工作

  資料的整理是一個日積月累的過程。在整理驗收資料的過程中,同時能夠發(fā)現(xiàn)項目中存在的問題,也使得項目中可以及時做到“查漏補缺”,把問題解決在初始階段和萌芽狀態(tài)。

  爭取客戶的支持與配合

  項目存在問題是多方面的:有內(nèi)部管理流程,有外部的突發(fā)事件,有在實際項目實施中多方的配合困難??其實我覺得這些都不重要。重要的是一定要得到客戶的支持,才能最終完美的完成項目而要獲取要客戶的支持,我們有些工作是必須要提前做的。

  不要輕易地把困難拋給客戶,而是要通過自己的努力來解決問題;

  與客戶建立定期的溝通機制,避免問題突然嚴重化;

  對于在項目遇到的困難,與客戶提出時候,要能夠提出解決方案,是讓客戶做選擇題,而非問答題。

  對項目成員進行持續(xù)性培訓(xùn)

  項目成員的技術(shù)水平及對項目的理解程度不一。如何提高項目成員的整體素質(zhì),打造一支高效的項目團隊呢?我認為培訓(xùn)是必不可少的環(huán)節(jié)。持續(xù)性培訓(xùn),是針對項目的具體情況具體分析,對項目進行總結(jié),保證項目的順利實施。

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  培訓(xùn)的方式可以不拘一格,因時因地制宜。通過PPT系統(tǒng)性地集中培訓(xùn),或針對單個問題進行現(xiàn)場培訓(xùn)。項目經(jīng)理作為主講人一定要明白,項目中存在的問題,如何整體解決問題,方可確保培訓(xùn)的有效性。

  精細化管理,嚴格成本控制

  只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發(fā)揮出成效。

  在早期接手項目管理工作階段,筆者也曾發(fā)現(xiàn)項目管理環(huán)節(jié)存在諸多不足,其中要害莫過于“粗放”。粗放式的管理是浪費的元兇,尤其當一個項目的利潤率較低之時,粗放式的管理極有可能造成項目方虧損。因此精細化管理就顯得重要了,這就需要項目中的每一個人都要真正的用心。

  1、項目分解

  隨著項目的不斷進展,需要對項目進行不斷的細分,并對項目細分部分做出針對性措施或解決方案。

  2、做好準備功課

  對于已經(jīng)做了項目細分的部分,在實施前就要做好準備工作,比如交通路線、網(wǎng)點地理位置、充分熟悉圖紙。同時,還需熟悉項目成員技能,做到因人而用,根據(jù)其能力的特點來加以任用。另外,準備階段還需對進場的軟件與硬件設(shè)備的兼容性進行事先測試。

  3、技術(shù)手段

  比如通過事先在圖紙上計算線材的走向,做出最節(jié)約的走線圖,便于線材的節(jié)約。

  4.突出工作重點

  分清工作的輕重緩急,集中火力解決重點問題。很多時候,我們因沒有事先規(guī)劃好,將重要不緊急的工作而變成了重要緊急的工作,然后成天勞心勞肺的當救火隊員,因此我們要及時總結(jié),做好計劃,區(qū)分和規(guī)劃好重要不緊急和重要緊急的工作安排。

  5、公共成本的控制

  控制成本要從點滴做起。比如物料的輸送,我們可以計算好時間,原先規(guī)劃走航空的貨物,現(xiàn)在或可改為走鐵路。時間合理安排后,可以節(jié)約交通費用。

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